I learned about Myprotein while looking for protein products. In the Japanese market (Amazon, etc.), "Impact Soy Protein" is sold under the name "Soy Protein Isolate," which initially confused me.... Mehr ansehen
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It's a pity that the cashback for introducing friends has decreased. Now that the Corona disaster has passed, I would like you to resume selling high-capacity but cheap protein like before...
まず、端末再起動してもWi-Fiと5Gを切り替えても一回もカートから先に進めない。 サイトのUIがあまりにも見にくい。マイページもただわかりにくく、どこにほしい情報があるかもわかりにくい。 住所を入れる欄もわかりにくく、いくら海外が本社だろうが日本に対しても提供しているなら、きちんと日本のユーザーも使いやすくしてほしいです。 サポートに連絡しても返信が見れない（ メールで返信があります... Mehr ansehen
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Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de mon expérience avec MyProtein. Les produits sont de très bonne qualité, variés, et correspondent toujours à mes att... Mehr ansehen
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4,0
Gut
13 721 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
もう一度業界最安値挑戦して下さい
もう一度業界最安値挑戦して下さい。他メーカーのが安くなり少し離れてましたが誕生日クーポン頂いたので利用させて頂きました。大きなセール、クーポン等無ければ利用機会は少なくなると思います。個人的に1番好きなブランドの為頑張って下さい。
28. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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サイトやアプリが使いにくい
まず、端末再起動してもWi-Fiと5Gを切り替えても一回もカートから先に進めない。
サイトのUIがあまりにも見にくい。マイページもただわかりにくく、どこにほしい情報があるかもわかりにくい。
住所を入れる欄もわかりにくく、いくら海外が本社だろうが日本に対しても提供しているなら、きちんと日本のユーザーも使いやすくしてほしいです。
サポートに連絡しても返信が見れない（
メールで返信がありますと言われてもURL開いても何もない）
品質に関してはなんら問題ないです。
28. April 2026
Antwort von Myprotein
この度はレビューをくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、お客様の貴重なご意見をご共有くださいまして誠にありがとうございました。Myprotein
プロテイン安くして下さい
28. April 2026
Antwort von Myprotein
この度はレビューをくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、お客様の貴重なご意見をご共有くださいまして誠にありがとうございました。Myprotein
いつもお世話になっておりますm(*_ _)m
28. April 2026
Antwort von Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Antwort von Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Antwort von Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
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こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
いつも飲んでいてとても重宝してます
27. April 2026
Antwort von Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
ミルクティーなどの味良し価格良しの高コスパプロテイン
ミルクティーやナチュラルチョコレートなど美味しいフレーバーがいくつかありながら、低めの価格設定であり、セールも定期的に行われるためコストパフォーマンスに優れたプロテインであると思います。
27. April 2026
Antwort von Myprotein
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ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
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どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
欲しいと思う時に易く購入できるのがありがたい
欲しいと思う時に易く購入できるのがありがたい。つまり、頻繁にセールをしてくれているということだが、それが消費者にとっては選択の基準となるところである。品質も良いと信じている。
24. April 2026
Antwort von Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
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こんにちは、
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どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
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レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Ignored by support after receiving an awful/potentially spoiled product.
I received my Chocolate Orange protein (Order #663574639) and it tastes extremely bitter and causes me nausea. It's clearly a bad or spoiled batch. I contacted in-app support on April 4th. After dragging the conversation for 11 days just to ask for batch numbers (P526134620), they simply said "the investigation team will look into it", closed the chat entirely ("The conversation has ended"), and ghosted me. It has been over 15 working days with zero communication. No way to ask for a refund, no way to contact a human. Unacceptable customer service and potentially unsafe product. I want an immediate refund.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hi,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I did attempt to call you regarding this issue but I was unable to get through to you.
Instead I have messaged through your online account, please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Don’t miss the SALE
I am aware that many things are getting more and more expensive these days, however, I was hoping your Golden Week Sale would have more products with more reasonable prices. Anyway, I will still be your loyal customer, and will try not to miss any SALE chances!!
26. April 2026
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
注文と違うものが届いたが…
以前に注文と違うものが届いて、御社が定めているやり方に沿って証拠の写真を撮り送信した。返品なり返金を希望して、対応すると返信あったが動きなし。再度問い合わせるが、対応していただけず。
電話対応（日本語）などサポート体制が悪く、やはり海外はアフターサービスがダメと感じた。改めていつもは普通に感じている日本の購入者への対応が真摯なものだと感じた。
今回は間違った商品を送らないように。
26. April 2026
Antwort von Myprotein
この度は、お客様のご注文ご不便をおかけいたしております事誠に申し訳ございません。お調べさせていただきますので、お客様のアカウントのメッセージ欄より直接お問い合わせいたただきますようお願い致します。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
Antwort von Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
i love ya products!
26. April 2026
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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