Myprotein Bewertungen 13 723

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I learned about Myprotein while looking for protein products. In the Japanese market (Amazon, etc.), "Impact Soy Protein" is sold under the name "Soy Protein Isolate," which initially confused me.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

今回初めてマイプロテインを購入しました。プロテイン特有の粉っぽさや独特のクセが少なく、普通のココアを飲んでいるような感覚で続けられます。水で割っても十分美味しいですが、牛乳や豆乳で割るとさらにコクが出てデザート感覚で楽しめます。 ダマになりにくいので、シェイカーで数回振るだけでサッと溶けるのも忙しい朝にはありがたいです。この品質でこの価格なら、間違いなくリピート確定です!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It's a pity that the cashback for introducing friends has decreased. Now that the Corona disaster has passed, I would like you to resume selling high-capacity but cheap protein like before...

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

まず、端末再起動してもWi-Fiと5Gを切り替えても一回もカートから先に進めない。 サイトのUIがあまりにも見にくい。マイページもただわかりにくく、どこにほしい情報があるかもわかりにくい。 住所を入れる欄もわかりにくく、いくら海外が本社だろうが日本に対しても提供しているなら、きちんと日本のユーザーも使いやすくしてほしいです。 サポートに連絡しても返信が見れない( メールで返信があります... Mehr ansehen

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4,0

Gut

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13 723 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

味があまり好みではなかった

味があまり好みではなかった。飲みきれなかった。

10. April 2025
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Antwort von Myprotein

この度はレビューをくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のアカウントにメッセージさせていただきましたのでお手数をお掛けいたしますが、ご確認いただけましたら幸いでございます。 Myprotein

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

good

good protein

2. April 2026
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Antwort von Myprotein

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.  

We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.

Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.  

Kind regards,  
Kayleigh

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

値段が高くなったので

値段が高くなったので、他のメーカーも使うようになった

2. April 2026
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Antwort von Myprotein

この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

最初の配送で注文した商品が足りなかった

最初の配送で注文した商品が足りず、クレームしてから足りない商品が送られてきた。クレームしてからの対応は早くてよかったと思う。

24. März 2026
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Antwort von Myprotein

この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

値上がりがすごい

値上がりがすごい。数年前の履歴を見るとホエイプロテイン5キロで1万切っていたのに今は16000円。今回を最後に別のプロテインに乗り換え検討します。

2. April 2026
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Antwort von Myprotein

この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

色々な栄養素が安価に手に入る

いつも当てにしてしまうコストパフォーマンスです!

2. April 2026
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Antwort von Myprotein

こんにちは。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします。ケイリー

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

とても買いやすかったです😊

とても買いやすかったです😊

2. April 2026
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Antwort von Myprotein

こんにちは。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします。ケイリー

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Myprotein

こんにちは。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします。ケイリー

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

毎月購入してます

毎月購入してます、値段が上がり過ぎで困ってます。

2. April 2026
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Antwort von Myprotein

この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Too many items are out of stock

This company frequently holds sales and sends out a massive volume of emails, yet whenever I actually visit the sale page, I’m finding more and more often that the products I’ve purchased in the past are out of stock. I believe they should ensure their inventory is fully stocked before bombarding customers with emails and launching sales. Holding sales out of habit when products aren’t in stock will only lead to a loss of customer trust.

1. April 2026
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Antwort von Myprotein

Hello,

Thank you for taking time to leave your review.

I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.

Please log into your account to view this message.

Thanks,

Sam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

味が美味しくてコスパもいい

味が美味しくて、量も多く継続しやすいです!

1. April 2026
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Antwort von Myprotein

こんにちは。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします。ケイリー

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This site is very easy to use

This site is very easy to use, and I appreciate its simplicity; the lack of complex terminology is what I like best.

1. April 2026
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Antwort von Myprotein

Hello,
 
Thank you for leaving your review!
 
It is always a pleasure to receive this feedback from our valued customers.
 
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
 
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
 
Take care, and have a lovely day.
 
Kind Regards,
Kayleigh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you for your prompt assistance in resolving the issue.

Thank you very much for your prompt assistance with the issue.
I would be happy to use your service again in the future.

Many thanks to Sadia and Sachin!

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Myprotein

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.  

We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.

Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.  

Kind regards,  
Kayleigh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

誕生日割引とダイエットセットで良いお買い物が出来ました

誕生日割引とダイエットセットで良いお買い物が出来ました。

31. März 2026
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こんにちは。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします。ケイリー

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

One Item was missing with no…

One Item was missing with no notification

25. März 2026
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Antwort von Myprotein

Thank you for your review of TrustPilot.
Regarding your order, we would like to review your order and respond accordingly. Please contact us via the message section within your account where your order is located. https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
We apologise for the inconvenience, and thank you for your cooperation.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

美味しいから続けられる

コスパ味ともに満足してます
marvel商品を買うとメタルシェイカーが付いてくるのも嬉しいです

30. März 2026
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Antwort von Myprotein

こんにちは。

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よろしくお願いいたします。ケイリー

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

値段が高い

値段が高い。
配送が悪く、入れ物が破損し、
ダンボールの中が粉だらけ。

25. März 2026
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Antwort von Myprotein

この度は、トラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
ご注文に関する内容はご注文を確認させていただき、対応させていただきたく存じますため、ご注文が確認できるアカウント内のメッセージ欄よりこちらまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Myprotein

こんにちは。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします。ケイリー

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The description of customs duties is…

The description of customs duties is too difficult to understand. If you don't let me know before ordering, I won't notice. All the discounts were offset by customs duties and delivery company fees, resulting in the same amount as a normal purchase in Japan.

25. März 2026
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Antwort von Myprotein

Hi,


Thank you for taking the time to leave a review.


We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?


We look forward to getting this resolved.


Kind Regards,

Natalia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

初めてなのですが

初めてなのですが、ホームページはわかりやすく頼みやすかった

27. März 2026
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Antwort von Myprotein

こんにちは。

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よろしくお願いいたします。ケイリー

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