Geld nicht zurückbekommen
Geld nicht zurückbekommen, telefonisch niemand zu erreichen sehr suspekte Shop
Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen und ich habe mehrmals E-Mails geschickt. Immer hieß es ja ihre Anfrage wurde weitergeleitet. Ihre Anfrage wurde weitergeleitet. Nach vier Wochen bin ich richtig sauer geworden und dann hieß es plötzlich. Sie können es nicht zurückzahlen. Daraufhin musste ich den Käuferschutz aktivieren sowohl die Kommunikation. Per E-Mail war Katastrophe als auch, dass sie mir mein Geld nicht gegeben haben für eine Sache, die ich gar nicht gekauft habe, die ich direkt storniert habe. Plus was mich noch mehr irritiert hat fast war, wenn man dort anruft, ist dort einer Mitarbeiterin die arbeitet für mehrere Firmen home24 und so weiter aber sie kann nicht in meine Bestellung schauen. Somit gibt es eine Hotline für diese Firma, wo man anruft, wo man aber nicht in die Bestellung reinschauen kann, wo sie nicht ins System reinschauen kann, weil sie hier eine Stelle haben für fünf Firmen oder so die ganze Firma ist mir persönlich sehr suspekt und das ist mir zum ersten Mal passiert, dass man einfach sich weigert das Geld zurückzuzahlen ganzen Monat vertröstet wird und am Ende dann zu sagen es gibt Probleme mit den Zahlung Anbieter oder irgendwie sowas wirklich absolute Katastrophe sowohl per Kommunikation als auch inhaltlich nicht zu empfehlen. Dieser Shop niemals
