Mystery Auktionshaus  

Die Ware ist top und die Preise kann niemand toppen.
Jan und sein Team sind immer nett und hilfsbereit.
Bin voll und ganz zufrieden.

Käufer liefert nicht , zahlt nicht zurück !! Unfreundlich und vertöstet immer weiter ! So geht kein Handel ! Warte bis heute seit über 5 Wochen auf die Ware / Zahlung !

Leider muss ich meine Bewertung vor einigen Monaten zurück nehmen, da ich leider meine Ware im Gesamtwert von über 120 Euro nicht erhalten habe und leider keine Kommunikation möglich ist. Mehrfach angeschrieben, Sachverhalt geschildert. Leider wurde mir bis dato keinerlei Sendungsnummer zur Verfügung gestellt ( da man behauptet dass die Pakete versendet wurden, wobei der Zeitraum des verschickens nicht passen kann) und auch sonst keinerlei Lösungsmöglichkeiten angeboten. Da ich die Ware nicht erhalten habe und auch keinerlei Lösungen des Problems vorliegen + ich ebenfalls mein Geld nicht erstattet bekommen habe, habe ich dies der Polizei gemeldet und Strafantrag gestellt. Kann leider nur davon abraten dort Ware zu beziehen!!

Der Anbieter verstößt mit seinen AGB‘s gegen deutsches Recht und will einem „Gutscheine“ aufzwingen. In einem Karton sind 25% defekte Ware und wenn man den Herrn im Live darauf anspricht wird man regelrecht gemobbt und die Zuschauer leider sich auch noch beteiligen. TikTok sollte den Anbieter sperren wegen diverser Fehlverhalten und Rechtsverstöße. Den Verkäufer sollte man auf jedenfall vermeiden.

Ware wird nicht vollständig geliefert und der andere Teil beschädigt. Dann wird sich im Live bei Tiktok lustig gemacht über einen, da es ja so günstig ist müsse man das hinnehmen. Man bekommt sein Geld nicht wieder. Es werden einem stattdessen Gutscheine angedreht. Das ist nicht rechtens. Verkäufer ist respektlos und sagt im Live, dass er Nachrichten absichtlich ignoriert.

Mega Schnäppchen. Das Team sehr professionell und man fühlt sich willkommen.
Macht Euch selbst ein Bild,ihr werdet begeistert sein wieviel Geld man sparen kann. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Mowo

Unseriös
Käufer verschickt an falsche Adresse und will dann noch neuen Porto + Rückversand
Erstattung nur im Traum
Verkäufer ist frech und gibt nur dumme Sprüche
Finger weg!!!

Wiedermal alles super gewesen top Ware topp Preise sehr empfehlenswert!! Weiter so ihr seid spitze... 1793

Ich bin sehr zufrieden mit Mystery Auktionshaus. Es handelt sich um ein tolles Auktionshaus mit einem super Service. Auf Nachrichten wird schnell geantwortet, was ich wirklich sehr schätze.
Auch die Lieferung war einwandfrei und alles kam sicher und ordentlich verpackt bei mir an.
Ich bestelle dort sehr gerne wieder und kann Mystery Auktionshaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
LG Rosiland

Ich habe über einen TikTok-Livestream einen Drucker gekauft, der als „defekt“ angeboten wurde.
Der Defekt wurde damit begründet, dass Patronen fehlten und das Gerät deshalb nicht vollständig getestet werden konnte.

Beim Versand war der Drucker 22 kg nicht annähernd ausreichend verpackt. Die ursprünglich vorgesehenen Styroporeinlagen fehlten vollständig, das Gerät lag ungeschützt im Karton.

Beim Auspacken zeigte sich, dass der Drucker stark zerkratzt, von innen feucht war und die Glasscheibe im Kopierbereich gesprungen ist. Dieser Schaden ist aus meiner Sicht eindeutig erst durch den Versand entstanden und nicht durch den beschriebenen ursprünglichen Defekt erklärbar.

Der Verkäufer vertrat die Auffassung, dass dieser Zustand in Ordnung sei, da der Drucker als „defekt“ verkauft wurde. Zudem wurde mir sinngemäß mitgeteilt, ich hätte vorab dann zu den Versandkosten zusätzlich Geld für Verpackungsmaterial schicken müssen, damit der Artikel entsprechend geschützt versendet wird.

Der Ton in der weiteren Kommunikation war aus meiner Sicht unangemessen nahezu lacht er einen aus , eine sachliche Klärung oder kulante Lösung wurde nicht angeboten. Die Verantwortung für den Transportschaden wurde vollständig abgelehnt.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Verkäufer in Bezug auf Verpackung, Kommunikation und Umgang mit Reklamationen nicht empfehlen. Zudem behandelt er seine Mitarbeiter in einem Livestream unfassbar schlecht , regelrecht entwürdigend, weil dieser Fehler gemacht hat.

Top Preisleistung, Ware super verpackt, Lieferung erfolgte schnell obwohl im Live oft angekündigtwurde das es etwas dauert was auch überhaupt kein Problem dargestellt hatte. Jan und Shelly ihr seid echt super und euer Live gehört schon zu meiner Tagesordnung. War meine erste Bestellung und bin super zufrieden. Ihr seid Top!

Mystery aktionshaus ist sehr sehr gut Preise sind top nicht zu teuer aber auch nicht zu günstig sind immer gut gelaunt 😃😉 macht weiter so 😁😁😉😃
Top Top Top 👍👍😃😃

Bin schon lange bei Jan und Shelly Kundin und kaufe gerne dort ein. Die Preise sind sehr oft unschlagbar. Mit Reklamation hatte ich nie Probleme. Ich werde weiterhin fleißig dort einkaufen

Absolut zu Frieden

Sehr gute Preise und sehr zuverlässig.

Alles top kann man nur weiterempfehlen Top Produkte top Preise Topservice

Sehr unfreundlicher Chef, geht mit seinen Angestellten wie Tiere um. Vor 200 live Zuschauern werde diese angeschriehen.
Leute die wo anders einkaufen werden geblockt. Hier nie wieder !!

Super Team !Super Preise!kann ich nur empfehlen !