Myticketyboo Bewertungen 27

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor. I was sold a ticket with a Senior Railcard discount for a 640am departure into London. The on board ticket inspector remarked that the railcard was not valid at that time and my ticket provider... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Much appreciate the cheaper tickets and no admin fees. Find the refund process frustrating as none of the tickets (I travel a lot) I’ve needed to be refunded I’ve been able to online - I’ve had to em... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely brilliant. Got tickets much cheaper than elsewhere. Very easy to navigate. Their customer service is fantastic. A big shout out to Sonia who sorted out my query incredibly quickly. I'... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TicketyBoo is a breath of fresh air. I've been stung for admin and refund fees when buying train tickets elsewhere - but TicketyBoo make it a selling point that they don't charge these fees. I li... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

27 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor

Poor. I was sold a ticket with a Senior Railcard discount for a 640am departure into London. The on board ticket inspector remarked that the railcard was not valid at that time and my ticket provider should have known this. Would not use again.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Responsive and helpful, but their prices are absurd

When I found that you couldn’t put in ‘Boundary of Zone 6’ as your home station (this is only relevant to Oyster Card users in London), I emailed them. They replied promptly saying they would forward my mail to their technical team. Two days later I got a mail saying they were going to try and incorporate the feature.
However, despite all that, when I put in my journey (from the station on the boundary of zone 6 and with my railcard), the price quoted was over £10. I knew that wasn’t right, so I bought it from a machine at the station, £4.95.
They seem like nice and helpful people, but there is something very wrong somewhere.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App doesn’t work.

Spent an hour trying to book a simple return ticket for 2 for next day. Every time it says “There is an issue” No explanation and no tickets. Gave up.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Refund Process Needs Work

Much appreciate the cheaper tickets and no admin fees.
Find the refund process frustrating as none of the tickets (I travel a lot) I’ve needed to be refunded I’ve been able to online - I’ve had to email customer services each time and that takes about 48hrs to hear back. They are helpful tho. The clunky refund process gives this a 4 rather than 5.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

It's far from perfect

It's far from perfect. The app issued me with an E ticket on a route that doesn't accept E tickets yet. And it's still doesn't give anymore information than any other app. Buying a ticket is still far to complicated and still doesn't help buying the correct ticket. I want to see information included like. You can use the ticket on any train and train company on the day of issue. Or restricted to time and train company. And when it says any route permitted. I want to see the list of stations on the routes permitted. And the same with Direct route via named stations.
Come on guys make it easy! And to guys sat behind desks designing these apps. Just because you understand your own jargon do not presumes the travelers do.

25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely brilliant

Absolutely brilliant. Got tickets much cheaper than elsewhere. Very easy to navigate.

Their customer service is fantastic. A big shout out to Sonia who sorted out my query incredibly quickly.

I'll be using them from now on.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nice idea but the app won’t work for me!

Downloaded the app and got a good deal on a railcard. Unfortunately it just doesn’t seem to work when trying to book tickets!

21. November 2025
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Antwort von Myticketyboo

Thanks for taking the time to leave a review, and I am really sorry to hear you are having trouble booking tickets. That is not the experience we want for you, especially after you have picked up a Railcard deal.

We would like to get this sorted as quickly as possible. Could you please email us with a bit more detail about what is happening, for example, what device you are using, what journey you are trying to book, and any error messages you are seeing. If you can include screenshots, that would help too.

Please send the details to our support team at hello@myticketyboo.com and we will look into it straight away and help you complete your booking.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seamless experience

Brilliant introductory offers for first time users, saving money on both Railcard and first booking. No booking fees means I will be using ticketyboo for any trains in the future. Friendly easy to use app

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What a great app

What a great app! I have used a few but this is by far the easiest. Great interface, very user friendly. Have already recommended to multiple friends and family.

17. November 2025
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Myticketyboo-Logo

Antwort von Myticketyboo

Thanks for the review and onward recommendation!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

No fees. Nice interface and straightforward unlike other apps.

16. November 2025
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Myticketyboo-Logo

Antwort von Myticketyboo

Thank you! We're glad you like it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simple familiar interface

Simple familiar interface. Does what it sais on the tin, no nonsense. Give me more of that please

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Myticketyboo-Logo

Antwort von Myticketyboo

Thank you for your review! More is on the way

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customisable…

I really like how simple the interface is but what I really appreciate is that I can customise my Home Screen to only show info relevant to me and my journeys. Great little app!!

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Myticketyboo-Logo

Antwort von Myticketyboo

Thanks for the review! We're glad you like it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great experience

Tried a few of these apps now and this one is by far my favorite. Easy to use, quick and direct

15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Myticketyboo-Logo

Antwort von Myticketyboo

Thank you for the review. We are glad you are enjoying the app!

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