Veel keus in patronen, dat wel. Ze adverteren met "voor 23.00 uur besteld, binnen 3 dagen geleverd". Nadat je de bestelling hebt geplaatst staat er opeens 7 dagen. De communicatie over de bestelling... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestelling niet op tijd geleverd omdat ze zogenaamd een onvolledig adres hadden. Nagekeken op de bevestiging, klopt niet. Daardoor veel te laat ontvangen. Om de track and trace optie te gebruiken mo... Mehr ansehen
Vroeger meermaals besteld zonder problemen en een snelle levering. Nu besteld begin september. Nog steeds niks ontvangen. Na telefonisch onderhoud kreeg ik te horen dat je voor België moet reke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op 20 Oktober een bestelling gedaan. Helaas bleef de aflevering uit. Meerdere mailtjes gestuurd waar laat op werd gereageerd. Vandaag mijn bestelling geannuleerd en gevraagd om geld retour. Dat is va... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Patronen voor zelfmaakmode snel, veilig en gemakkelijk online bestellen bij Naaipatronen.nl, keuze uit ruim 6500 patronen van meer dan 50 patronen merken
Kontaktinformationen
Beijerstraat 4, 8911 HG, Leeuwarden, Niederlande
- naaipatronen.nl
1,9
Mangelhaft
90 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Verzending duurde veel langer dan…
Verzending duurde veel langer dan aangegeven, nu heb ik het niet meer nodig en kan ik nergens retour gegevens vinden, op mails reageren ze niet. 20,- weg
11. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik heb al meerdere keren patronen…
Ik heb al meerdere keren patronen besteld op deze website en ik ben er steeds tevreden mee.
8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groot aanbod, voor elk wat wils
Goeie ervaring, grote keuze aan patronen. Voor elk wat wils. De digitale patronen zijn fantastisch.
3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tevreden
Ik bestel regelmatig mijn patronen hier, geen pdf maar papieren patronen. Soms duurt het verzenden wel wat langer dan verwacht, maar tot nu toe altijd ontvangen.
3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PDF in plaats van beamer patroon
Ik had een PDF patroon besteld, terwijl ik eigenlijk een beamerpatroon bedoelde. Even een mailtje gestuurd en ik kreeg meteen een nieuwe toegestuurd
6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grote fan van deze website
Grote fan van deze website, met een schat aan PDF patronen. Makkelijk te downloaden en te printen. De patronen blijven staan in je account, dus je kan ze ook meerdere keren downloaden. Praktisch en heel gebruiksvriendelijk.
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles dik in orde
Ik heb drie patronen besteld en ontving ze keurig en op tijd in de post. Dank!
2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat fijn dat je tevreden bent. We willen je heel veel plezier wensen met het door jou aangekochte patroon. Vriendelijke groetjes, team Naaipatronen.nl
Verkeerd Patroon Ontvangen
Onlangs heb ik een bestelling geplaatst via de website voor het naaipatroon **Vogue - 1544**. Tot mijn verrassing ontving ik echter het patroon **McCall's 8215RR**, wat niet overeenkomt met mijn bestelling. Het gaat over bijna 30 Euro.
Na dit probleem te hebben ontdekt, heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon. Helaas worden mijn e-mails teruggestuurd en wordt de telefoon niet opgenomen. Jammer hier ga ik verder niets meer bestellen.
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. Ik zou u via deze weg graag verder helpen. Heeft u voor mij uw ordernummer, zodat wij dit netjes kunnen afhandelen? Nogmaals onze welgemeende excuses.
Geld terug
Na een aantal mailtjes kreeg ik te horen dat het patroon niet meer op voorraad was en dat het 3 weken zou duren. Ja, handig, het duurde al 4 weken.
Uiteindelijk heb ik dan wel het geld terug gekregen.
Vervolgens hetzelfde patroon bij 'Textielstad' besteld en dat was er de volgende dag. Aldaar nog een patroon besteld wat niet op voorraad was en dat zou 12 dagen duren. Klopte, vandaag kwam het binnen.
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. Ik zou u via deze weg graag verder helpen. Ik zou u graag een compensatie willen aanbieden voor de slechte service die we verleend hebben. We willen u graag een product naar keuze in onze webshop toesturen. Zou ik uw telefoonnummer mogen, zodat we contact met u op kunnen nemen? Vriendelijke groetjes, Team Naaipatronen.nl
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen. Gemaild en toen zeiden ze bellen. Gebeld en dan kennen ze de bestelling niet. Weer gemaild en geen reactie. Daarna nog een keer mailen en weer geen reactie. Oftewel geld weg en geen bestelling.
30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. We zouden graag met u contact op willen nemen om voor een passende oplossing te zorgen. Heeft u uw ordernummer voor ons? Vriendelijke groetjes, Team Naaipatronen.nl
What a worthless site
What a worthless site
Shipped worthless Garbage - Customer service unreachable.
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
What unfortunate news that you weren’t properly assisted. We are actively working to ensure that our customer service can provide the best possible support. Our sincere apologies that this wasn’t the case for you. We would love to get in touch with you to find an appropriate solution. Could you please provide us with your order number? Kind regards, Team Naaipatronen.nl
Ik had een tijd geleden patronen…
Ik had een tijd geleden patronen besteld duurde vrij lang, toen ik ze kreeg waren het er 2 i.p.v. 5.
Contact opgenomen en kreeg Linda aan de lijn ze heeft het super goed geregeld ik zou de andere 3 zo snel mogelijk krijgen.
Inmiddels heb ik het nogmaals bedankt Linda voor de snelle service.
Jeanette
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent door Linda. We hopen dat u er inmiddels wat moois van heeft gemaakt. Vriendelijke en creatieve groetjes, team Naaipatronen.nl
Slechte klantenservice
Jaar geleden patroon besteld. Bleek niet meer leverbaar, kan gebeuren. Na drie mails en telefoontjes echter nog steeds mijn geld niet terug. Hele slechte klantenservice
Bestelnr. NPA1495
17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. We zouden graag met u contact op willen nemen om voor een passende oplossing te zorgen. Heeft u uw ordernummer voor ons? Vriendelijke groetjes, Team Naaipatronen.nl
Slechte klantenservice
Een grote bestelling gedaan (€50.00), niet aangekomen.
Klantenservice zegt " wij hebben onze plicht gedaan , het is verstuurd"
Bij DHL kan ik als ontvanger geen klacht indienen.
23. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. We zouden graag met u contact op willen nemen om voor een passende oplossing te zorgen. Heeft u uw ordernummer voor ons? Vriendelijke groetjes, Team Naaipatronen.nl
Een pdf patroon besteld, nooit geleverd
Een pdf patroon besteld, helaas niet geleverd. De mail die erop hoort te volgen, volgt niet. Inmiddels 5 mails en drie telefoontjes verder en nog steeds geen oplossing. Restitutie geld bedrag niet te bespreken. Word aan het lijntje gehouden. Ik bestel hier niet meer.
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. We zouden graag met u contact op willen nemen om voor een passende oplossing te zorgen. Heeft u uw ordernummer voor ons? Vriendelijke groetjes, Team Naaipatronen.nl
Digitale patronen niet te downloaden
Ik heb 3 digitale patronenen gekocht. 2 van de 3 patronen kon ik niet downloaden, want ze zijn 0 bytes. Na een mail en meer dan een week wachten, nog steeds geen reactie. Ik heb nu nog een mail gestuurd en ik geef ze nog een week. Daarna wil ik mijn geld terug.
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. We zouden graag met u contact op willen nemen om voor een passende oplossing te zorgen. Heeft u uw ordernummer voor ons? Vriendelijke groetjes, Team Naaipatronen.nl
Een patroon besteld en betaald
Een patroon besteld en betaald. Na een week toch maar eens contact opgenomen waar het bleef. Dan krijg je de mededeling dat het is verstuurd. Misschien moet je bij de buren gaan vragen of het daar is bezorgd. Wat een belachelijk antwoord!!! Uit eindelijk geld, min bezorgkosten teruggekregen. Gewoon waardeloos! Wat een slechte klantgerichtheid, wat klantonvriendelijk. Nooit, maar dan ook nooit meer een patroon via naaipatronen.nl. Ik zal niemand aanraden om via deze site patronen te kopen, ik zal het AFRADEN!
….. om te lachen; een review plaatsen in april 2024 en een reactie krijgen op 7 januari 2025. Moet je dit serieus nemen??
27. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Beste Katja, onze klantenservice is een extern bedrijf wat instructies nodig heeft vanuit ons. Zonder gerichte feedback en feedforward kunnen wij als bedrijf en zij als klantenservice onszelf niet verbeteren. Ik pak dit op, omdat ik het erg vervelend vind dat er ontevreden klanten zijn zoals u. U kunt deze reactie dus wel serieus nemen, want we zijn als bedrijf nu pas actief op Trustpilot. Normale klachten gaan via de klantenservice en niet via trustpilot. Ik zou u graag iets willen aanbieden ter compensatie. Uiteindelijk wilt iedere consument bij ons natuurlijk gewoon mooie dingen naaien. Hiervoor heb ik uw ordernummer nodig.
Er ging van alles mis
Er ging van alles mis, wat een achterlijk en suf bedrijf! Dat zoiets nog kan en mag bestaan, zoiets moet gewoon weggepoetst worden. Eén ster is nog teveel. Ik mag hopen dat niemand er meer bestelt.
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naaipatronen.nl
Wat vervelend dat u niet goed geholpen bent. We zijn druk bezig om te zorgen dat onze klantenservice de juiste service kan verlenen. Onze oprechte excuses dat dit in uw geval niet gelukt is. We zouden graag met u contact op willen nemen om voor een passende oplossing te zorgen. Heeft u uw ordernummer voor ons? Vriendelijke groetjes, Team Naaipatronen.nl
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.