Nanuko Bewertungen 54

Ich habe mittlerweile schon mehrmals dort bestellt, da ich auf dem Dorf wohne und die Einkaufsmöglichkeiten dort begrenzt sind. Vor allem wenn man spezielle Sachen aus der asiatischen Küche haben möchte. Der nächste Asia-Markt ist einfach zu weit weg.
Also habe ich im Internet mich schlau gemacht und diesen Handel gefunden. Ich persönlich finde den Laden super. Die Auswahl ist sehr gut (kleiner Minuspunkt für mich ist, dass oft einige Produkte gefühlt dauerhaft ausverkauft sind). Auch der Versand ist meiner Meinung nach in Ordnung, hatte da bisher keine Probleme und man sollte es eben nicht mit Amazon vergleichen.

Fazit: Immer wieder gerne

Man ist beim Versand schon sehr vom großen A Riesen verwöhnt. Aber am Sonntag bestellt, Dienstag versandt, heute angekommen. Ich habe allerdings auch nur Produkte bestellt, die laut Shop verfügbar sind. Für mich war die Wartezeit absolut okay.
Lediglich ein kleiner Kritikpunkt: In der Mail wird darauf hingewiesen, dass man nach dem Versand noch eine Mail erhält (auc mit Tracking Code). Diese habe ich nicht erhalten und darum gestern mal höflich nachgefragt. Ich bin absolut zufrieden, kann ich sehr empfehlen.
arigatou gozaimasu.

Normalerweise war alles OK.
Aber beim letzten mal wurde mir 14€ für eine Tiefkühllieferung abgezogen obwohl kein Kühlprodukt bestellt war. Obwohl ich sofort nach erhalt der Rechnung per email reklamiert hatte wurde mir das Geld abgebucht. Seitdem stellen die sich tot. Keiner am Telefon usw.

War zunächst wegen der vielen negativen Bewertungen verunsichert, aber ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Nach wenigen Tagen war alles da und entgegen einiger Bewertungen sind die Produkte lange haltbar. Es wäre schön, wenn die Seite etwas übersichtlicher wäre, aber ich werde bestimmt nochmal dort bestellen

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, da ich mittlerweile sicherlich um die 50 mal bei Nanuko bestellt habe, und nie auch nur ein einziges Problem gehabt habe. Nanuko ist einer meiner Stamm-Online-Shops und ich denke auch nicht, dass sich das jemals ändern wird. Es gibt ein vielfältiges Sortiment und die Qualität ist immer Top gewesen. :)

Diverse Ramen bestellt, mit Paypal bezahlt und Abholung gewählt. Erst tat sich nichts und plötzlich erhalte ich eine Mail, dass man verpackt hätte und an DHL übergeben ( inkl. Trackingnummer). Doch unter der Trackingnummer tut sich nichts und trotz mehrerer Mails kein Feedback, was nun Sache ist. Per Telefon ist auch niemand greifbar sondern nur ein Ab. Kann doch nicht so schwer sein, auf eine simple Anfrage zu reagieren. Enttäuschend und meine letzte Bestellung dort. Dann fahre ich lieber wieder in die Innenstadt von ddorf und geh da in den Asia Laden

Habe vor 4 Wochen eine große Menge Knabbereien bestellt. Seit über 3 Wochen steht das Paket jetzt auf "Sendung wurde elektronisch angekündigt". Nanuko reagiert weder auf E-Mail, noch auf Anrufe, noch auf den Kontaktversuch über PayPal. Habe jetzt den Käuferschutz eingeschaltet und kann nur hoffen, dass ich so wenigstens mein Geld zurück bekomme.

Bislang nur Produkte bestellt die nicht gekühlt werden müssen.

Pro
- Seltene Produkte (Strong Zero)
- Vernünftige Preise
- Mehrmals Glasflaschen bestellt, keine ging zu bruch

Contra
- Lieferzeit gerne 1-3 Wochen bis es versendet und bei mir ist
- Erinnerung das ein Produkt wieder verfügbar ist funktioniert unzuverlässig
- Viele "Produktleichen" die nicht verfügbar sind und auf Browser im Smartphone erst ersichtlich werden wenn man das Produkt in dem Warenkorb legen möchte

Fazit: Wer nicht im Stress ist, soll Nanuko unbedingt ausprobieren

Schon mehrmals bestellt bis jetzt immer alles gut gelaufen.

Ich habe schon öfters Flaschen vor allem Ramune bei Nanuko bestellt und die sind immer sehr gut verpackt und heil angekommen. Auch Süßigkeiten kommen immer gut verpackt an.

Sehr schön finde ich auch das man bei Bezahlung via Vorkasse einen Rabatt von 2% bekommt das ist nett und kennt man von anderen online shops so eigentlich nicht.
Ab und an gibt es auch Rabatt Aktionen so gab es vor kurzem einen 10% Sommerrabatt finde ich toll weiter so !

Ich habe einmal da bestellt, und nie wieder!
Ich habe Sachen zum ausprobieren für eine Freundin zum Geburtstag gekauft. Da sie gerne koreanische Sachen isst. Leider kam das Paket schon zu spät an, sodass ich zwischenzeitlich woanders etwas für sie kaufen musste.
Jedenfalls habe ich dann ein paar Sachen behalten, um sie selber zu probieren, die anderen habe ich zurückgeschickt.
Der Widerruf erfolgte sowohl schriftlich, als auch über die Internetseite von Nanuko. Es erfolgte keinerlei Reaktion.
Ausweislich der Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt.
Nach der dritten E-Mail habe ich dann auch mal eine Antwort erhalten. Diese Antwortmail ist nun schon wieder drei Wochen her. In den drei Wochen hat Nanuko sich weder noch einmal gemeldet, noch den Geldbetrag zurückerstattet.

Schade eigentlich. Abgesehen von der verspäteten Lieferung waren die Lebensmittel eigentlich ok, obwohl die Verpackungen teilweise aussahen, als würden sie schon länger einfach irgendwo rum liegen.

Von keinem anderen Online-Shops hatte ich jemals solche Probleme bei einem Widerruf und kann und werde daher diesen Online-Shop nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr dort bestellen.

Lieferungen durch Nanuko immer sehr schnell. Wir haben sowohl per Anfrage durch einen Bekannten der persönlich eine Nachricht schrieb als auch per Email kurzfristig Rückmeldungen über vergriffene Artikel die wieder lieferbar sind bekommen. Qualität bis jetzt immer super und die Auswahl überzeugt.

Tiefkühlware wird so verpackt das sie die Lieferung ohne gleich aufzutauen ankommt. Toller online store für alle die asiatische Spezialitäten suchen. Gerade für Weihnachts- und Geburtstagsgeschenke gibt es hier ein paar ausgefallene Artikel.

Einziger Wunsch den ich hätte das vielleicht noch besser zu sehen wäre welche Artikel vegetarisch bzw. vegan sind. Wobei Nanuko die Inhaltsstoffe eigentlich immer sehr ausführlich auflistet.

Kann jedenfalls nur sagen weiter so Nanuko

Ich bin äußert zufrieden, habe schon öfter bestellt. Wird immer sehr schnell geliefert und alles hat eine top Qualität und noch genug Zeit bis zum Ablaufdatum. Einer meiner Lieblings-Online-Shops. Nur leider ist nicht immer alles vorhanden aber das kann man verstehen, da Importware aus Fernost.

Riesen Auswahl zu fairen Preisen und einem sehr netten Team.Super Service, waren eben dort um unsere Bestellung abzuholen.Unfassbar netter Inhaber mit dem man ins Gespräch kam und der sich Zeit genommen hat. Nochmal ein dickes Dankeschön

Toller Onlineshop, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
Top

Meine erste Bestellung und ich war begeistert, sehr viele kleine Süßigkeiten bestellt, gut 30 Artikel in diversen Geschmacksrichtungen und alles kam wie bestellt an, auch sehr gut verpackt. Ja die Preise sind leider für den täglichen verzehr zu hoch aber als Geschenke geht's fit.

Meine ~70€ Bestellung (morgens getätigt) wurde noch am selben Tag bearbeitet und verschickt und war bereits am Folgetag per DHL Lieferung bei mir. Ich habe diverse Nahrungsmittel und einige Teile Geschirr bestellt, wovon alles bestens verpackt wurde und wohlbehalten angekommen ist. Ich habe vorab einige Preise verglichen und meistens war Nanuko am besten. Besser geht nicht!

Es scheinen nur leider regelmäßig interessante Produkte ausverkauft zu sein. Sonst hätte ich bereits früher und ggf. auch schon häufiger bestellt. Basierend auf der oben geschilderten Erfahrung mit meiner ersten Bestellung wird das aber nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.

Ansonsten stört eigentlich nur, dass erst ab einem Warenkorb von 60€ bei DHL die Versandkosten entfallen. Aber wenn man ein bisschen Produkte sammelt und bspw. einmal im Monat bestellt, ist das nicht unbedingt hinderlich, zumal die Preise wie erwähnt (im Vergleich und zum Teil) bereits etwas knapper kalkuliert zu sein scheinen.

Schon mehrfach bestellt, auch Tiefkühlware - bis jetzt nie ein Problem gehabt. Schnelle Lieferung, optimal verpackt, super Ware.

Ich habe bei Nanuko schon mehrfach bestellt und hatte noch nie Probleme.
Die Lebensmittel kamen immer pünktlich und unbeschädigt an. Ich habe auch schon Tiefkühlware bestellt diese kam auch super verpackt und noch gefroren bei mir an.

Lieferung nach 5 Wochen nicht da! Keine telefonische erreichbarkeit, nur AB! Keine Rückrufe durch nanuko, eine Mail zwecks Versandvorbereitung nach 2 Wochen, weitere 2 Wochen später angeblich keine Hausnummer angegeben ( per Mail nach Fallöffnung bei paypal), dann wieder nichts!
Bisher weder Geld zurück, noch Ware!
Was für ein Dr****laden, vor dem man nur warnen kann! Kundenservice nicht vorhanden! NIE NIE WIEDER!
0 Sterne Bewertung! Sowas wie nanuko gehört verboten!

Ich bin seit bestimmt 2 Jahren Kunde bei Nanuko .Da ich sehr gerne Kimchi esse bestelle ich diese Koreanische Gericht ausschließlich dort.Kimchi wird als “Kühlversandt“ verschickt,kostet darum auch immer extra,was bis dato o.K. war ,solange es DHL war der transportierte!Neuerdings wird DPD ausgewählt!!!Ich habe mehr als deutlich gesagt (Anrufbeantworter !!)Das ich auf keinen Fall DpD als transporteur haben möchte.Es geht nie gut da es sich um verderbliche Ware handelt möchte ich nicht grundsätzlich erst am zweiten Tag ,nach einer Transportwagen Übernachtung ,beliefert werden,wie gesagt Kühlversand!Da nanuko es aber offensichtlich nicht interessiert was der Kunde möchte ,werde ich dort in zukunft nicht mehr kaufen.Da ich den teuren Kühlversand schließlich auch bezahle erwarte ich auch die zuverlässige Lieferung!
Jürgen.Göbel