Natürlich Reisen Tourdesign - Luxus Natur Bewertungen 

Unsere 2-wöchige Privatreise durch Sri Lanka mit Natürlich Reisen war einfach traumhaft – und perfekt auf uns als Familie mit zwei kleinen Kindern (3 und 6 Jahre) abgestimmt! Von Anfang an fühlten wir uns bestens betreut: die Route war liebevoll geplant, die Unterkünfte waren mittelklassig, nachhaltig und absolut kinderfreundlich – oft mit Garten, Tieren oder kleinem Pool.

Besonders begeistert waren wir von den Natur- und Tiererlebnissen, bei denen auch unsere Kids voll auf ihre Kosten kamen – Elefanten in freier Wildbahn, Tuk-Tuk fahren, durch Teeplantagen wandern oder das Zugfahren durch die Berge.

Die sanften Abenteuer, wie die leichten Wanderungen durch Reisfelder oder entlang kleiner Flüsse, waren ideal – spannend, aber absolut machbar mit kleinen Beinen. Auch das Essen war fast überall unkompliziert – mit ein bisschen Reis und frischem Obst waren unsere beiden glücklich.

Wir können diese Art des Reisens allen Familien empfehlen, die nachhaltig, bewusst und mit echter Begeisterung für Natur und Kultur unterwegs sein wollen – ohne auf Komfort oder Flexibilität zu verzichten. Ein großes Dankeschön an das Team von Natürlich Reisen – wir kommen wieder!

Meine Tansania Reise hat mir sehr gut gefallen, unser Guide Eddie war spitze, sodass wir alle der Big 5 finden konnten. Gerne wieder.

Reise für 11000 Euro gebucht und bezahlt, danach quasi Funkstille. Aufgrund unpassender Routenplanung konnten wir bezahlte Leistungen nicht in Anspruch nehmen. Es wurde ein kleiner Betrag erstattet, aber ohne jede Transparenz, wie dieser zustande kommt. Definitiv nicht zu empfehlen (mal davon abgesehen, dass von „natürlich“ Reisen außer dem Marketing Effekt nichts zu erkennen war).

Wir haben in den letzten Jahren immer mehr davon geträumt dem kalten und nassen deutschen Winter zu entfliehen. Dieses Jahr war es soweit und wir sind das erste Mal nach Namibia gereist. Eine Tour im Norden mit einem Abstecher in den Victoria Fällen wurde uns von Natürlich Reisen empfohlen. Trotz der langen Distanz und dem warmen namibischen Sommer war die Reise sehr gut organisiert und wir haben extrem viel gesehen und viele unvergessliche Erinnerungen sammeln können. Namibia ist wirklich ein sehr schönes und vielfältiges Land mit ihrer unendlichen Weite. Nicht nur die reiche Tierwelt auf den vielen Safaris hat uns beeindruckt, sondern auch die Anzahl der Aktivitäten, die man unternehmen kann - Dünen besteigen, im Meer baden, mit dem Boot fahren, Ballon fliegen, sehr viel Kultur erleben, oder einfach den Sonnenuntergang beim Sun Downer bewundern. Ganz herzlichen Dank an das Team von Natürlich Reisen! Ihr habt unseren Winter unvergesslich gemacht ☀️

Preis-Leistung leider nicht passend.

Vorab - Betreuung: es wurde unds nach einem Beratungsgespräch ein Reiseangebot zugesandt, welches wir dann noch nach unseren Wünschen abändern konnten. Dies beinhaltete grob den täglichen Ablauf. 2 Wochen vor der Reise sollte dann das detaillierte Programm kommen, was aber wieder das gleiche Programm war.

Während der Reise: unser zugeteilter Guide war ein freundlicher Autofahrer, aber leider kein Guide. Führungen bei unserer 2 wöchigen Rundreise gab es nur in Pollonaruwa, Dambulla und Sigirya. Im Gal Oya Gebiet, wo wir 2 Nächte blieben sagte er, er war selbst noch nie dort und kenne sich nicht aus. Auf die Frage, ob wir in Sigirya eine Sonnenaufgangswanderung machen könnten antwortete er, dass dies leider nicht möglich sei, da das Ticketoffice erst später öffne. Als wir ihm Blogberichte zeigten, wo viele (seit Jahren) genau dies empfahlen, meinte er nach Rücksprache mit der Hotelrezeption, dass dies doch seit kurzem möglich wäre. In Ella waren wir den gesamten Aufenthalt ohne guide, da er eine Autopanne hatte. Er meinte, wir sollten uns ein Tuktuk mieten und damit alles erkunden. Leider mussten wir halt auch die geplanten Wanderungen auf eigene Faust machen. In Nuwara Eliya war der geplante Vormittagszug ausgebucht und nur noch der Nachmittagszug verfügbar mit Ankunft in Ella am Abend im Dunkeln. Diese Reise wurde bereits 5 Monate vorher gebucht, sehr verwunderlich, warum das Reisebüro hier nicht früher Zugtickets gebucht hat.
In Galle fuhr uns der Guide zum Hotel und zeigte uns die Richtungen, wo es welche Sehenswürdigkeit zu besichtigen gab. Erst nach Nachfrage war er bereit, uns doch kurz (30 Minuten!) durch die Stadt zu führen.
Nach der Reise: keine Nachfrage, wie Reise gelaufen ist - kein Feedback!

Fazit: Für eine 3-wöchige Reise um ca. 16.000 Euro erwartet man sich mehr Kundenbetreuung.

Wir sind im Juni zu viert mit einem Guide durch Tansania gereist und sind sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf und der Beratung seitens Natürlich Reisen. Die Unterkünfte sowie der Reiseverlauf wurden sorgfältig vom Team von Natürlich Reisen ausgewählt und wir haben viele schöne Erinnerungen nach Hause mitgebracht. Die Pirschfahrten im Serengeti Nationalpark wurden zu einem echten Erlebnis durch die Erfahrung unseren Guides und wir haben viele Tiere gesehen. Wir haben immer wieder spontan Aktivitäten eingebaut, die im Tagesablauf reingepasst haben und unser Guide war bis zum Ende sehr flexibel. Insgesamt eine sehr gelungene Reise, die lange in Erinnerung bleibt. 😊

Wir hatten eine einwöchige Tansania-Safari bei Natürlich Reisen gebucht. Leider gab es hierbei viele Probleme:

Buchungsprozess

Obwohl wir einen sehr konkreten Reiseplan vorgelegt hatten, wurde uns eine Reise ganz anderen Zuschnitts angeboten. Es bedurfte einiger Rücksprachen, bis die Tour so zurückgeändert wurde, wie wir sie haben wollten. Sodann warteten wir lange auf eine konkrete Buchungsbestätigung. Da diese nicht kam, war ich gezwungen, selbst eine Buchungsbestätigung zu verfassen und zur Gegenzeichnung vorzulegen. Auch die Zahlungslinks waren lange Zeit fehlerhaft. Für den wenig professionellen Buchungsprozess können wir nur 1-2 Sterne vergeben.

Durchführung der Reise

Der uns zugewiesene Guide war ein erfahrener Mann, der die Nationalparks sehr gut kannte und uns zu vielen interessanten Stellen geführt hat. Er sprach sehr gut Deutsch und hatte umfassende Kenntnisse von Land und Leuten, Flora und Fauna. Ihm können wir 5 Sterne geben.

Die zum Teil von Natürlich Reisen vorgeschlagenen Unterkünfte und die von uns ausgesuchten Quartiere waren in der Regel gut, was insbesondere für die Ngorongoro Serena Lodge gilt. 4 Sterne für die Unterkünfte.

Die tansanische Tierwelt und die Nationalparks sind sehenswert. Der Lake Manyara NP ist nicht so bedeutsam und der Ngorongoro Krater war etwas enttäuschend, weil im Januar 2023 extrem wenig Tiere anzutreffen waren. Dafür war der Süden der Serengeti voll mit Tieren, ebenso die Region um Ndutu. Landschaftlich am schönsten fanden wir Tarangire mit seinen vielen Elefanten. Da der Reiseveranstalter keinen Einfluss auf Natur und Tierwelt hat, bleibt dieser Aspekt hier ohne Bewertung.

Das uns von Natürlich Reisen zur Verfügung gestellte Fahrzeug bekommt maximal 1 Stern. Es handelte sich um ein altersschwaches Gefährt mit 288.000 km Laufleistung. So waren alle Haltegriffe im Fahrzeug abgebrochen, Dichtgummies von Türen und vom Hubdach hingen frei in der Luft herum, Sitzbezüge verschlissen. Bereits am zweiten Tag löste sich ein Abdeckblech unter dem Fahrzeugboden und fiel auf die Kardanwelle. Es war nur der Umsicht und der Ortskenntnis unseres Guides zu verdanken, daß mitten im Busch eine Reparatur stattfinden konnte. Durch die damit verbundene zeitliche Verzögerung ist allerdings leider unsere nachmittägliche Pirschfahrt ausgefallen.

Kurz drauf brach am Fahrzeugheck die bereits angerostete Halterung für zwei Ersatzreifen ab und landete komplett auf der Strasse. Auch dieser Crash kostete uns wieder Zeit, die von unserer Reise abging.

Aus unserer Sicht ist es verantwortungslos von Afromaxx, dem tansanischen Partner von Natürlich Reisen, Kunden, die einen fast fünfstelligen Betrag für eine einwöchige Safari bezahlt haben, mit einem derart heruntergekommenen und nicht betriebssicheren Fahrzeug auf Reise zu schicken. Und Natürlich Reisen kommt seiner Verantwortung nicht nach, die Leistungen und Fahrzeuge seines Partners zu überprüfen, so dass wir hier eine Mitschuld sehen. Das Fahrzeug, mit dem wir unterwegs waren, gehört ausgeflottet!

Nachbereitung der Reise

Wir haben Natürlich Reisen über die während der Reise aufgetretenen Probleme informiert und dargelegt, daß uns ein dreiviertel Tag (6 von 8 Stunden) unserer Safari verloren gegangen ist, weil das Fahrzeug versagt hat. Wir baten um angemessenen Ausgleich.

Natürlich Reisen fiel dazu zunächst nur ein, uns einen Ausgleich von 140,00 € anzubieten – 1,4 % Erstattung für einen Reiseausfall von 10%! Das ist sehr unehrenhaft. Später hat man den Schadenersatz auf 560,00 € erhöht, was etwa 5 % des Reisepreises entspricht. Natürlich Reisen ist der Meinung, dass es völlig ausreicht, dem Kunden die Hälfte des Schadens zu erstatten. Einen Ausgleich für die Fahrt in dem altersschwachen und unattraktiven Fahrzeug wurde abgelehnt.

Die Diskussion über den finanziellen Ausgleich war zäh und lang und vom Ziel geprägt, dem Kunden möglichst wenig Geld zu erstatten. Für diese Art des Umgangs mit Kunden gibt es nur 1 Stern.

Preis Leistungsverhältnis

Betrachtet man die Kosten für die Unterkünfte incl. Verpflegung, für die Eintritte in die Nationalparks, das minimale Gehalt für den wichtigsten Mann, nämlich dem Guide, mit dem die Reise steht oder fällt und den Fahrzeugkosten, die sich in unserem Fall mehr oder weniger auf das Benzin reduzieren und vergleicht man das mit dem gezahlten Reisepreis, so erkennt man, dass Natürlich Reisen und/oder Afromaxx gigantische Gewinne einfahren. Bei Selbstorganisation der Reise hatten wir mehr als ein Drittel der Kosten einsparen können. Für das Preis-Leistungsverhältnis gibt es nur 1-2 Sterne.

Gesamtbewertung

Gesamtbewertung der Reise: 2-3 Sterne (von 5) und keine Empfehlung für die Firma „Natürlich Reisen".

Selbstfahrend durch Namibia!
3 Wochen lang sind wird mit einem gemieteten Auto durchs wunderschöne Namibia gereist. Die Route wurde nach unseren Wünschen geplant & die Unterkünfte gebucht — alles über Natürlich Reisen. Die Planung war super & mit einem Back-Up wie telefonische Erreichbarkeit für den Notfall haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.
Namibia hat uns landschaftlich überrascht & die Tierwelt, vor allem im Etosha Park ist atemberaubend. Die Lodges waren sehr luxuriös & sauber — die Menschen freundlich. Vielen Dank für diese unvergessliche Erfahrung!

Reise nach Costa Rica.

Die Beratung war megasympathisch und hat richtig Spaß gemacht. Super fand ich die hohe Kompetenz, da auch Orte abseits des Massentourismus empfohlen wurden die echt sehenswert waren, z. B Boca Tapada. Da wäre ich sonst nicht hingekommen, also glaubt den Empfehlungen. ;)

Immer wieder gerne, vielen Dank für das tolle Erlebnis. :)

Wir haben eine Selbstfahrerreise durch Costa Rica gemacht. NATÜRLICH REISEN hat sie nach unseren Wünschen organisiert und das hat alles super geklappt. Es war ein Erlebnis was man nicht mehr vergisst. Wir werden bestimmt wieder bei euch buchen.

Natürlich Reisen Tour Design hat uns eine 2-wöchige Selbstfahrer-Reise durch Uganda zusammengestellt. Dabei hat alles hervorragend funktioniert. Die Unterkünfte waren sehr gut und ganz wie besprochen. Der Autovermieter war hilfreich und sehr zuverlässsig.

Wir waren im November 2021 in Kenia. Die Reise war top organisiert, wir mussten uns vor Ort wirklich um nichts kümmern. Die Planung wurde mit uns gut abgestimmt und Wünsche wurden alle direkt eingearbeitet, das hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Der Guide vor Ort war super, die Safaris toll, wir haben so viele Tiere und insgesamt viel vom Land gesehen. Die Unterkünfte waren top und auch essenstechnisch (wir sind Veganer) gabs viel Auswahl für uns - was wir nicht erwartet hätten.
Alles in allem ist natürlich Reisen sehr zu empfehlen, wenn man eine organisierte Reise machen möchte.

Perfekte Hochzeitsreise!

Durch Corona mussten wir unsere Pläne umwerfen und haben spontan eine Hochzeitsreise nach Kenia mit Natürlich Reisen gebucht. Jan hat uns die perfekte Reise zusammengestellt! So macht das Reisen Spaß! Unser Guide hat uns am Flughafen abgeholt, war selber Kenianer und hat perfektes Deutsch gesprochen. Er kannte sich sogar mit der deutschen Kultur sehr gut aus. Insgesamt konnte er uns alle Fragen zum Land und der Kultur in Kenia beantworten.

Die Lodges waren der Hammer, sehr sauber, sehr gut ausgewählt und auf Corona abgestimmt. Insgesamt kamen wir kaum aus dem Staunen heraus. Wir haben sehr viele Tiere gesehen! Unser Guide war sehr flexibel und hat die Reise dann vor Ort weiter auf uns abgestimmt. Eine bessere Hochzeitsreise können wir uns nicht vorstellen.

Natürlich Reisen hat uns auf der Reise sehr gut begleitet und auch zwischendurch sichergestellt, dass alles perfekt ist.

Ich bin nicht der typische Bewerter und halte mich oft damit zurück. In diesem Falle möchte ich aber dem Team von Natürlich Reisen Danken. Wofür? Ganz einfach: freundlich, kompetent, zuverlässig und sehr engagiert. 2020 wollte ich nach Namibia-natürlich hat es nicht geklappt. Corona hatte uns voll im Griff. Trotz der wirklich schwierigen Situation in der Reisbranche hat man mir sehr geholfen. Ich konnte alles verschieben und dieses Jahr fahren. Alles war perfekt organisiert. Ich bekam rechtzeitig alle notwendigen Unterlagen-und das waren einige- Vielen Dank gerne wieder

Diese Reise war eine der besten die ich bisher gemacht habe.
Der Reiseleiter war absolute Spitze.
Ausser einen Leoparden haben wir alle großen Tiere gesehen.

- sehr gut organisierte Reise -> alles hat wunderbar geklappt
- gute Betreuung vor Ort
- Qualität des Autos und Campingmaterials war sehr gut
- gute Qualität der Unterkünfte
- sehr kompetente Beratung durch Natürlich Reisen vor der Buchung

Unsere Selbstfahrerreise in Costa Rica war ein einmaliges Erlebnis. Die Kombination aus Naturerlebnissen und entspanntem Strandausflug war optimal für uns und sehr gut organisiert. Der Kontakt mit Natürlich Reisen war unkompliziert und bei Rückfragen wurde mir stets geholfen. Alles in allem eine wundervolle Reise und ganz bestimmt nicht die letzte mit Natürlich Reisen

Sehr gut organisiert und freundliche Beratung. In Corona Zeiten war ich sehr froh eine Reise zu finden, die durchgeführt wird. Alle Lodges waren wunderschön und auf ihre eigene Art besonders. Das Essen war ausgezeichnet. Diese Reise (Namibia Etosha) ist perfekt für jeden, der ein Rundum-Sorglos-Paket möchte, gut in Gruppen klar kommt und viel erleben, aber auch genießen will. Abenteurer und Sportaffine kommen eher zu kurz...

Ich hätte mir vllt einen größeren Bus gewünscht, da man doch lange Strecken im Bus saß. Eurowings war für einen solch langen Flug nicht geeignet, aber auch nur eine Ausweichmöglichkeit von Chamäleon in Corona Zeiten. Leider hatten wir statt 20 Tage auch nur 19 am Ende. Der Altersdurchschnitt war eher Ü60.

Wir haben vor anderthalb Jahren eine 3-wöchige Selbstfahrer Reise mit Natürlich Reisen durch Namibia, Botswana und Simbabwe gemacht. Wir waren drei Pärchen und jeder war mit einem eigenen PKW unterwegs. Durch die verschiedenen Erwartungen und Ansprüche gestaltete sich die Organisation nicht immer einfach. Wir wurden von Herrn Wittwer persönlich bedient. Trotz einigen hin und her unsererseits im Vorfeld wurden wir sehr freundlich und kompetent bis ins kleinste Detail von Herrn Wittwer informiert und beraten. Es wurden uns sehr viele und schöne Empfehlungen gegeben die in unsere Reise eingebaut wurden und die wir auch umgesetzt haben. Die Reise war für uns ein absolutes Abendteuer. Sie erfühlte unsere Erwartungen in jeglicher Form. Die Reise war perfekt organisiert. Wir hatten keine Probleme oder Zwischenfälle. Die Unterkünfte waren außergewöhnlich und sehr schön. Das Wüstendiener und die mehrtätige Fahrt auf dem Chobe River im Hausboot bleiben für uns unvergesslich. Wir möchten uns noch einmal (auch wenn etwas verspätet) bei Herrn Wittwer für die perfekte Organisation bedanken. Wir können und möchten "Natürlich Reisen" bedenkenlos weiterempfehlen und hoffen sehr irgendwann noch einmal mit Ihnen verreisen zu dürfen. Einmal Afrika immer Afrika. Viele Grüße bis bald Ihre Fam. K.....

Ich habe nach sehr ausführlicher freundlicher Beratung kurzfristig eine Fernreise gebucht. Die Reiseunterlagen kamen rechtzeitig an alles stimmte. Die organisierte Hilfe den unbedingt notwendigen PCR Test zu erhalten möchte ich ausdrücklich loben. Die Reise selbst war ein Traum, perfekte Leitung, nachhaltig Projekte vor Ort unterstützend, die ich auch besucht habe genau wie dargestellt. Das Unternehmen holt anschließend persönlich Feedback ein. Ich bin bestimmt nicht das letzte Mal über diesen Anbieter in der Welt unterwegs.