Natural Goods Berlin Bewertungen 

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Natural Goods Berlin. Die Materialen sind hochwertig und die Verarbeitung erstklassig. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice: Meine Bestellung musste angepasst werden, und das Team hat schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden. Ein toller Service, den ich gerne weiterempfehle!

Tolle Produkte und guter Service
Ich habe jetzt schon mehrfach für unsere Tischlerei bei Natural Goods bestellt und bin vom kompetenten Service und der Qualität begeistert. Macht weiter so 👍

Wir sind super happy mit unseren neuen Tischbeinen. Danke Natural Goods Berlin für den klasse Service!

Über Amazon Ware gekauft. Diese kam nie an, wurde aber vom DPD Mitarbeiter als „in den Briefkasten“ zugestellt markiert. Habe mich daraufhin umgehend sowohl bei DPD als auch beim Händler gemeldet und dann auch ASAP eine eidesstattliche Versicherung unterschrieben. Der Händler diskutierte daraufhin fast eine Woche lang täglich mit mir, statt mir Ersatzware oder aber eine Erstattung zu bieten. (Erst hat angeblich die Tracking Nummer gefehlt, die aber drauf war, dann war der anscheinend miserable Drucker dieser Firma schuld - was kann ich dafür ???, meinerseits wurde korrekt gehandelt und umgehend alles erfüllt)
Dieser Händler arbeitet absolut nicht kundenorientiert. Als ich drauf hinwies, dass die Sache echt nicht auf dem Rücken des Kundens ausgetragen werden kann und kundenorientiertes handeln anders aussieht, sagte man mir dass die das als „kleiner Händler“ eben nicht können. Das der Kunde hier gerade auf den Kosten sitzt, obwohl die Verantwortung, dass der Kunde seine bezahlte Ware bekommt bei dem Händler liegt, interessiert nicht. Vielmehr wird dann noch mitleidserregend erzählt, dass die ja die Geschädigten seien.man hört raus, dass der Kunde hier komplett egal ist. Es gibt hier für alles immer Probleme aber wenig Lösungen, aktuell sitze ich nun also immer noch auf den Kosten, demnach bin stand jetzt ICH die geschädigte Person - natürlich ohne Ware. Nachdem ich dann über Amazon eine Rückerstattung angefordert habe, weil diese Firma es anscheinend nicht geregelt bekommt die Probleme zu lösen, versicherte man mir plötzlich dass „man nach einer Lösung sucht“ wieso erst nach einer Woche !? Zudem bat man mich relativ unseriös darum den Antrag an Amazon zu schließen. Hierfür müsste ich bestätigen, dass die Sache geklärt ist und ich keinen Antrag mehr auf Rückerstattung fordere, AUF GAR KEINEN FALL. Kleiner Tipp… wenn man auf so einem unprofessionellen Level mit seinen Kunden kommuniziert, wird man leider auch nie ein „großer Händler“ .
Kümmert euch und hört auf mit euren Kunden zu diskutieren. Die können auch nichts für Miseren mit versandunternehmen.
Seltsam ist auch, dass die letzten zwei Händler Bewertungen auf Amazon anscheinend genau das selbe Problem haben wie ich.
Wenn es hier wirklich so massiv Probleme mit DPD gibt, würde ich empfehlen den versanddienstleister zu wechseln.
Ich werde nun sowohl mit anrufen belästigt (obwohl dies gegen die Amazon Verkaufsrichtlinien verstößt; Der Fall wurde inzwischen von Amazon bereits entschieden, es gibt also keinen Grund mich zu kontaktieren) als auch mit Anfragen von dieser Plattform hier, erst soll ich angeblich das Unternehmen falsch bewertet haben (verwechselt) nun wird meine zurecht negative Erfahrung als „rechtswidrig und schädlich“ gemeldet, sodass Sie erneut geprüft wird. Das ist wirklich lächerlich. Schade, dass man hier keine Screenshots als Beweis hochladen kann.

Ware hat mir gut gefallen aber der telefonische Kundenservice war nicht besonders nett.
Antworten auf Email lassen auf sich warten.
Und zu guter letzt hat der Shop versucht meine Bewertung löschen zu lassen, da sie Hetzerei enthält oder anstößig wäre. Sehr schade....Bewertungen sind nun mal da, damit man seine Meinung sagen kann, ohne dass man dabei Namen nennt....

Hervorragender Kundenservice! Nach der Rückgabe-/Widerrufsfrist entdeckte ich einen Lackschaden an einem Tischbein. Der Kundenservice war äußerst freundlich und schnell und schickte mir umgehend ein neues Tischbein. Dies war mein dritter Kauf – tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Versand und erstklassiger Service. Vielen Dank!

Ich habe hier ein 2er Set für eine Tischplattenverlängerung bestellt. Im "Lieferumfang" wird ausgeführt: "Du erhälst die gewünschte Anzahl von Steckarmen (1 Set = 2 Stück) inkl. Halterung ...".
Bei dem bestellten 2er Set bin ich dann von 4 Steckarmen ausgegangen.
Die Lieferung erfolgte zügig, die Antwort auf meine Reklamation ebenfalls. "Da habe ich wohl etwas missverstanden" war die kurze Antwort mit dem Foto des Sets verbunden mit dem Hinweis auf das Rücksenderecht.
4 Tage nach Rücksendung erhielt ich die Rücküberweisung.
Fazit: alle Abläufe über Bestellung, Lieferung, Korrespondenz und Rücküberweisung liefen sehr zügig. Aufgrund der meines Erachtens missverständlichen Beschreibung des Lieferumfangs hätte ich die Übernahme der Rücksendekosten oder ein preisreduziertes Angebot für ein zweites Set angemessen und "kulant" gefunden.

Ich habe ein Regalbrett / Eiche 2 m bestellt mit 71 cm Hairpin Legs…super Qualität, keine Schweißnähte zu sehen. Ausgezeichnet verpackt,schnelle Lieferung., einfache Montage, bin sehr zufrieden, würde hier immer wieder kaufen!!!

Wir haben über den Versandhandel Otto eine Kleiderstange für unsere neue Garderobe erworben. Die Stange wurde prompt geliefert und ist Qualitativ sehr hochwertig.
Fehlende "Ersatzteile" wurden dank der netten Mitarbeiterin am Telefon anstandslos geliefert.

Super Ware, Super Service, Super Unternehmen. Gerne wieder!

Prompte Lieferung in sehr guter Qualität. Bei Schwierigkeiten ( zu wenig Schrauben bestellt) wird kurzfristig und sehr konstruktiv reagiert. Immer wieder gerne!

Ich habe 2 Konsolen aus Edelstahl für unsere Waschtischkonsole bestellt und ich bin begeistert.
Tolle Qualität, sehen sehr schön aus und ganz schnell geliefert. Einfach top!

Ich bin zu 100% zufrieden.
Alles wie beschrieben.
Auch Fragen wurden schnell beantwortet.

Qualitativ hochwertige , klug durchdachte und moderne Produkte, ich habe bereits 2 Projekte erfolgreich damit gestaltet und war jedesmal begeistert …werde ich weiterhin begeistert kaufen und zu 100 % weiterempfehlen👍❤️Berlin

Das war der einzige Shop den ich online gefunden habe, wo es „Fleischerhaken“ ohne echtes Leder gab. Diese sind gut und schnell bei mir angekommen, machen einen qualitativ guten Eindruck und der gesamte Einkauf war sehr unkompliziert.

tolle Auswahl an Produkten für DIY Projekte, schön gemacht, gute Qualität, sicherer und schneller Versand und schneller Service - 10/10 - rundum sehr zu empfehlen

Top Produkte zu unschlagbaren Preisen. Das nennt man noch Qualität! Habe mehrfach bestellt und werde es definitv wieder tun!

Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung.
Ich bin begeistert.
Jederzeit werde ich wieder bei euch Sachen kaufen.

Wir haben die Hairpin-Legs mit Rollen für unseren Sofatisch bestellt.
Eine sehr solide Qualität, die Rollen laufen super, alles schick. Leider hatte ich sie etwas zu lang bestellt...
Die anschließende Kommunikation mit dem Service-Team lief super. Ich habe freitags kürzere Beine bestellt, die bereits am Samstag ankamen - das war schon fast unheimlich. ;)
Die zu langen Beine hätte ich zurückgeben können, habe sie aber dann doch behalten, weil ich dafür bestimmt noch Verwendung habe...
Also gerne wieder und besten Dank aus dem Münsterland!

Ich habe die Gratleisten von Natural Goods bei meinem Tisch verbaut und ich bin mehr als zufrieden.
Sie sind wirklich einfach anzubringen und eingelassen in die Platte machen sie echt etwas her.
Zudem kann man sie individuell kürzen, falls die Platte nicht ganz so breit ist.

Super schlecht, mit Paul vom Kundencenter ewig diskutiert, dass ich den Artikel zurücksenden kann und ein Retourenticket bekomme. Innerhalb von 2 Wochen muss ich euch garnicht sagen warum ich eure Billigproduke nicht möchte und ihr habt den Mist zurückzunehmen. Nun sagt Paul meine Erstattung liegt bei der Buchhaltung. Ich warte noch paar Tage und dann aktiviere ich einfach den Paypal-Käuferschutz… 100 Emails später. Geht lieber in Baumarkt, ist nur ein möchtegern hipster Onlineshop - Berlin eben!