Necelsolar Bewertungen 25

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empresa muy profesional y cercana. Nos guiaron en todo el proceso, desde la decisión inicial hasta las gestiones con el ayuntamiento. La instalación quedó perfecta y sin molestias. Además, con la dedu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena experiencia. Teníamos muchas dudas al principio, pero el equipo nos asesoró genial y sin presión. Se ocuparon de todos los trámites y la instalación fue más rápida de lo que pensábamos. Ya h... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Estoy muy contento con la experiencia que he tenido con Necel Solar. Desde el primer momento, todo el proceso ha sido claro, rápido y muy profesional. La instalación se realizó sin problemas, en el... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy satisfecho con todo el proceso. Desde la atención inicial hasta la instalación final, todo fue claro y bien organizado. Agradezco el buen trato especialmente de Mónica por su acompañamiento antes,... Mehr ansehen

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4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

25 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MI VALORACIÓN Y COMENTARIOS

MI VALORACIÓN Y COMENTARIOS: En su momento, tuve la oportunidad de contactar accidentalmente con NECELSOLAR, me encontraba buscando una empresa que instalara placas solares para mi unifamiliar. Conseguí que un técnico comercial de esta empresa me explicase, de manera fácil, eficiente completa y entendible, todos los pormenores de esta tecnología, aunque muy extendida poco conocida y muy interesante, por sus ventajas económicas y medioambientales. Tiene un coste económico importante, pero como se logran beneficios fiscales y económicos muy sugerentes, además de proponerme una tentadora financiación a plazo medio, la única duda era la capacidad de gestión global del proyecto.
Si quiero valorar mi experiencia, una vez realizado el proyecto presentado y ejecutado, comienzo por la presentación comercial y ventajas del proyecto presentado = 10; gestión de las diferentes opciones administrativas = 10; acopio de materiales y su instalación = 10 (1 día); calidad de los materiales instalados = 10; profesionalidad de las personas implicadas en mi proyecto, desde los técnicos instaladores hasta la atención al cliente por parte de los departamentos implicados = 10. Por lo tanto mi valoración global de NECELSOLAR = 10 o más si pudiera. Muy satisfecho. Gracias.

13. Jänner 2025
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Antwort von Necelsolar

¡Gracias! La satisfacción del cliente es nuestro motor diario.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No firméis nada sin información

No firméis nada porqué presionan por firmar un contrato sin dar la información de todo la infraestructura por escrita ni del servicio.

No lo hicimos, naturalmente, ni sabemos si son del todo de fiar, pero las maneras de actuar del comercial apuntan a que no sea así.

Resumiedo: vinieron a dar información porqué había pasado un comercial por la urbanización. Dijimos que no estábamos interesados de inmediato (están saliendo placas mejores) pero sí para pocos años.

El comercial era el típico comercial de manual con los trucos que todos nos sabemos. Hizo ver que el ordenador se le había estropeado pero era porqué en la web no dan información de nada. Preguntó mucho qué sabíamos y la verdad es que nos hicimos el tonto porqué sabíamos más de lo que dijimos pero ellos buscan sobretodo gente poco informada.

Nos explicó que nos instalaría un número de placas con garantia de 25 años por 10.000 euros pero (ojo!!!) con una compañía de luz que ellos no dijeron en ningún momento cuál era aunque le preguntamos (malo). Otras empresas, ese número de placas con garantía de 25 años rondan los 8.000. Y las marcas serias trabajan con varias marcas de placas y varios modelos que puden ir des de los 12 años a los 30 años de garantía por placas y diferentes garantías por los otros componentes. Y dicen las marcas.

Factura 0. Todo el rato con factura 0 con la compañía eleliga por ellos. Será que ese sobre coste lo utilizan durante unos años para hacer ver que la factura es cero? Hemos hablado con otras marcas y nadie nos garantiza con el mismo número de placas, una factura 0. Ellos, por escrito, tampoco.

Ayudas. Luego nos dijo que tramitaban todas las ayudas pero que la Next Generation nos olvidaramos que no la cobraríamos (malo, toda la gente las cobra, aunque tarde).Resaltar tanto que no cobraríamos unas ayudas que se cobran nos hizo muy malal espina: las cobran ellos con algún truco?

Ese comercial te va presionando diciendo que ahora es el momento porqué no se sabe qué ayudas habrá en el 2025, y hay un plan que se sabe más o menos las que habrá hasta el 2030. O sea que muy cierto no es.

La cuestión y resumiendo que quiere que de inmediato la gente signe un contrato en el que no sale ni la marca ni model de las placas ni de ningún componente, tampo los años de garantía, ni la empresa en la que tendrás que contratar la luz (nada de libre)...

Esto está permitido???

Una información tan opaca o es presunto engaño o falta de profesionalidad. Esto no lo podemos saber. Pero no se puede hacer firmar a la gente sin dar información completa, rigurosa y con un contrato especificado totalmente, cosa que no hacen.

29. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

El comercial te engaña con una oferta que luego no existe

El comercial te engaña con una oferta en cuanto al contrato con la compañia de luz que luego no existe solo de esta manera consiguen que instalen con ellos. Despues de la instalacion y legalicacion de la instalacion si te he visto no me acuerdo, el comercial como digo un tal Manuel un mentiroso. En cuanto a la instalacion y legalizacion ningun problema.

8. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100 % eficientes

Buenas tardes,
Unos profesionales desde el comercial Jordi, hasta el equipo de operarios.
Rapidos, muy pulidos y agradables.
Un 10. Llevo desde Mayo con ellos y lo he podido comprobar. Llevan a sus propios operarios lo que los hace mucho mas eficientes.

15. Mai 2024
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Antwort von Necelsolar

¡Muchas gracias! Nos alegra que la instalación fuera tan rápida.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un desastre

No sé si son estafadores o realmente son extremadamente incompetentes...

- Necel me ofrecía 6kW por 13mil euros, con otra empresa me puso 7kW por menos de 8mil y mejor material, de hecho este es el precio de mercado, así que antes de contratar nada comparad ofertas.
- En el momento que firmamos el pre-contrato ya no pude contactar más con ellos (por cierto, me dijeron que no era vinculante y sí lo era).
- Cuando pactamos una fecha de instalación no se presentaron (por suerte).
- Anulé el contrato dentro del plazo y entonces todo fueron llamadas y qué ha pasado, etc.
- Para anular del todo el contrato tuve que pagar 200€.
- Aún así, la cuota mensual de 180€ (en el contrato eran 150€) me ha llegado al banco un mes después de anularlo.

En resumen, no sólo me intentaron engañar con el precio, sinó que luego se desentienden absolutamente de todo, incluso de anular el contrato y te cobran igual. No me quiero ni imaginar qué hubiera pasado con la legalización y las ayudas...

Por suerte contacté con otra empresa, me hicieron la instalación sin ningún problema y ahora estoy encantado, no os digo cuál porque sinó me ponen lo de "competencia desleal"...

Por cierto! La factura cero la podéis conseguir con cualquier compañía eléctrica con una batería virtual, no tiene nada que ver el instalador. Tema amortización lo haréis con tiempo, ahorro, adaptando el horario de consumo y con las ayudas.

16. Februar 2024
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