Neobus Bewertungen 

Rzadko korzystam z Neobus.
Ogólnie nie mam zastrzeżeń.

Punktualni e profesjonalni

Neobus przyjeżdża bez opóźnienia. Nie ma żadnych problemów z rezerwacją. Ostatnio byłam mile zdziwiona, jak szybko otrzymałam zwrot za odwołane bilety.

Jestem zadowolona z procesu rezerwacji ,szybko bezpiecznie dokonałam rezerwacji i płatności przejrzysta strona internetowa

Usługa wykonana w najwyzszym standarcie. Sutobusy nowoczesne i bezpieczne. Kierowcy prowadza pojazdy bezpiecznie i spokojnie.

Punktualność, bezpieczeństwo, dobry kontakt z koerowcą

Opinia znajduje się wyżej

Proces rezerwacji biletów jest prosty. Dostępny jest szeroki wybór kierunków i dat. Autobusy były wygodne i czyste.
Odejmuję jedną gwiazdkę, ponieważ w autobusie było za gorąco.

Ode mnie duży plus za ogólną atmosferę i życzliwość zespołu. Jako pasażer czuję się dobrze poinformowana o niespodziankach na trasie/ ewentualnych przesiadkach / postojach itp. (wbrew pozorom nie jest to wcale rzeczą oczywistą). Niby niewiele, ale z Neobus jeżdżę z przyjemnością i na relaksie. Same busy też są bardzo ok, jest czysto i działce powinno:)

regularne opóźnienia

Nie polecam. Tydzień wcześniej zadzwoniłyśmy do firmy z pytaniem czy jak przylecimy na lotnisko około 20 będziemy mialy jakiegos busa informując ze lot mamy 12-stego
powiedziano nam ze jasne i ze o godzinie 00:20 będzie bus podając dane pan potwierdził rezerwację.
Przejazd z lotniska Chopina do Ostrowca. Około 2 godziny przed odjazdem dodatkowo zadzwoniłyśmy, żeby potwierdzić rezerwację, i zostałyśmy zapewnione, że wszystko jest w porządku.

Po przyjeździe busa kierowca powiedział, że nie ma nas na liście i nie ma miejsc. Okazało się, że rezerwacja została błędnie przypisana do dnia wcześniejszego. Dodam, że pan stojący za nami miał dokładnie ten sam problem.

Rozumiemy, że nie była to wina kierowcy, ale niestety jego podejście było bardzo niemiłe. W efekcie o 00:20 zostałyśmy na lotnisku i musiałyśmy czekać na kolejny kurs rano ok. godziny 8 (bez gwarancji miejsca)

Duży minus za organizację i komunikację – szczególnie że wcześniej telefonicznie potwierdzono nam przejazd.

Wszystko odbyło się szybko i sprawnie.

Wygoda bezproblemowy dojazd dużo miejsca klimatyzacja możliwość zasilania laptopa

BEZSTRESOWA REZERWACJA ,PRZEJRZYSTA STRONA WSZY NA CZAS I Z KULTURĄ.

Było ok. Dojechałem

Autobus był znośny ale obsługa i pasażerowie już nie. Podczas zmiany autobusu, przy wysiadaniu środkowymi drzwiami ktoś mnie pchnął, ześlizgnęłam się i dotkliwie zwichnelam kostkę. Kierowcy nie zainteresowali się dopóki nie zaczęłam płakać z bólu, a nawet wtedy nikt nie chciał pomóc z przejściem czy moją walizką. Dopiero dwoje starszych pasażerów zaoferowało pomoc z moim bagażem i przejściem do drugiego autokaru. Dodatkowy kierowca drugiego autobusu całą drogę z Niebylca do Sanoka rzucał szyderczymi komentarzami że będzie "kolejna poszkodowana" jak pasażerowie czekający na swój przystanek nie usiądą.

Obsłudze proponuje szkolenie z empatii i pierwszej pomocy w razie wypadku, a drzwi na środku autobusu powinny być oznakowane że schody są strome i śliskie, bo to co mi się stało aż prosi o odszkodowanie. Trzech tygodni urlopu i kosztów jakie za to ponoszę, nikt mi nie zwróci. Ogromny zawód bo jak do tej pory lubiłam neobusem jeździć, ale teraz już chyba zrezygnuję.

Edit: noga i stopa są złamane. Pozdrawiam obsługę neobusa.

Wszystko super! Autobus czysty, wygodny, a podróż przebiegła szybko i spokojnie.

panowie mili pomocni polecam mega