Ich habe in der Zwischenzeit schon 3 Lechten bei Ihnen bestellt, die schick aussehen, dimmbar sind und wie ich finde zu einem fähren Preis. An einer Leuchte hatte ich eine Reklamation, die von Ihrer... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Bestellen der Stehleuchte war relativ einfach, ich hatte mir etwas Zeit damit genommen. Irritierend war dann nur der plötzliche Wechsel des Passworts zum Überweisen Ich hoffe ich habe alles ric... Mehr ansehen
Ich möchte mich hiermit bei dem jungen Team für die wunderschöne Stehleuchte SELENE bedanken von der ich absolut begeistert bin. Sie passt wunderbar neben meinen Fernseher und macht mir das Fernsehen... Mehr ansehen
Der Bestellvorgang verlief reibungslos. Die Beschreibung der Lampe war ausführlich und informativ. Mit dem gelieferten Produkt sind wir sehr zufrieden. Erfüllt voll den von uns gewünschten Bedarf.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unser Startup bietet preiswerte Designerleuchten für jeden Geschmack und jedes Budget. Wir sind stolz darauf, hochwertige Leuchten zu erschwinglichen Preisen anzubieten, ohne dabei auf Design und Qualität zu verzichten. Unsere Leuchten sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch langlebig und energiesparend. Wir verwenden nur die besten Materialien und sorgen dafür, dass jede Leuchte gründlich getestet wird, bevor sie unser Sortiment verlässt. Zudem bieten wir eine große Auswahl an verschiedenen Stilen und Designs, damit jeder das perfekte Leuchtmittel für seine individuellen Bedürfnisse finden kann. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Leuchte und bei allen anderen Fragen weiterzuhelfen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Zuhauses zu helfen.
Unsere Versprechen
Vom Unternehmen geschrieben
- 30-Tage Geld-zurück-Garantie
- Du kannst die Leuchten bequem 30 Tage lang testen und schauen, wie sich das Licht in deinen Raum integriert. Solltest du doch mal nicht zufrieden sein, nehmen wir die Leuchte zurück. Ohne lästige Rückfragen oder Diskussion.
- 5 Jahre Garantie
- Wir sind überzeugt von unserer Qualität und bieten aus diesem Grund eine freiwillige Garantie von 5 Jahren an.
- Versand innerhalb eines Werktages
- Wir wollen nicht, dass du unnötig lange auf deine neue Leuchte wartest. Aus diesem Grund haben wir den Versand so optimiert, sodass die Bestellungen noch am gleichen Tag, oder am folgenden Werktag versendet werden.
Kontaktinformationen
Düsseldorfer Str 26, 51379, Leverkusen, Deutschland
- +49 214 50680266
- support@neona.store
- neona.store
4,6
Hervorragend
4311 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 48 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Uns wurde bei der Xena Lampe der…
Uns wurde bei der Xena Lampe der falsche Trafo zum Dimmen geliefert. Der telefonische Kontakt war sehr hilfsbereit und hat sofort eine Ersatzlieferung veranlasst. Hoffentlich löst dies das Problem.
15. Oktober 2026
Ich hab das zweite Mal eine Leuchte…
Ich hab das zweite Mal eine Leuchte bestellt und bin wieder rundum zufrieden!
15. Oktober 2026
Einfach und problemlos
15. Oktober 2026
Ganz schnelle Lieferung,tolle Qualität…
Ganz schnelle Lieferung,tolle Qualität Ich habe viele davon gekauft
14. Oktober 2026
Schöne und moderne LED Leuchten
Ich habe in der Zwischenzeit schon 3 Lechten bei Ihnen bestellt, die schick aussehen, dimmbar sind und wie ich finde zu einem fähren Preis.
An einer Leuchte hatte ich eine Reklamation, die von Ihrer Mitarbeiterin schnell und unkompliziert bearbeitet wurde und mir eine neue Leuchte geschickt wird. Vielen Dank dafür, ich kann ihre Leuchten weiterempfehlen.
14. Oktober 2026
Lieferadresse ?…
Hätte gerne eine andere Lieferadresse angegeben, wurde aber nicht mehr danach gefragt. Das ist etwas ärgerlich .
Alles andere war in Ordnung
14. Oktober 2026
Alles sehr gut organisiert
Alles sehr gut organisiert, meine Lampe ist super danke
Angela saez
1. Oktober 2026
Super Support 👍
13. Oktober 2026
Präsentation
Präsentation, Bilder und Abwicklung sind sehr Nutzerorientiert.
Qualität der Produkte überzeugt.
12. Oktober 2026
Super perfekt
12. Oktober 2026
Die Lampe war schön. Der Support eher schlecht
Die Lampe war sehr schön und gut verpackt. Leider funktionierte eine der 3 Leuchten nicht. Die Abwicklung der Retoure war sehr kompliziert und der Support bestand leider nur aus einer KI. Weiters waren die Wartezeiten auf eine Antwort mehrere Tage. Produkt gut, leider in diesem Fall defekt. Support verbesserungswürdig.
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr einfach und unkompliziert
Sehr einfach und unkompliziert. Keine unnötigen Seiten dazwischen geschaltet
12. Oktober 2026
Topqualität zum fairen Preis, wunderschönes Design sehr zeitgemäß
Wir haben nun zum 3. Mal bestellt. Die Lampen sehen immer großartig aus, sind gut verarbeitet
Bestens verpackt und es wird nach dem Kauf die Zufriedenheit des Kunden abgefragt. Wir können aktuell nur Positives berichten
11. Oktober 2026
Wollte ein Lieferdatum einer bestimmten…
Wollte ein Lieferdatum einer bestimmten Lampe erfragen weil ich sie Termingerecht brauche….leider ist außer einer Ki Niemand zu erreichen…. Schlechter Kundenservice
12. Oktober 2026
Antwort von Neona
Lieber Herr Hoffmann,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine verlässliche Auskunft zum Lieferzeitraum wichtig ist, wenn Sie eine Leuchte zu einem bestimmten Termin benötigen.
Wir haben Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und um weitere Informationen gebeten, da wir den bisherigen Kontakt anhand der uns vorliegenden Angaben leider nicht zuordnen konnten. Eine Rückmeldung haben wir bisher nicht erhalten.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten für die NERO- und ILUMA-Leuchten sind sowohl in der Bestellbestätigung als auch auf unserer Website angegeben. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen noch einmal individuell, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, den Sachverhalt gemeinsam zu klären.
Viele Grüße
Ihr NEONA-Team
Produkt wurde gut beschrieben
Produkt wurde gut beschrieben. Musste aber 3 x neu starten, bis ich den Bestellvorgang beenden konnte.
12. Oktober 2026
Schneller Versand
Insgesamt Verarbeitung sehr gut der Stil gefällt mir auch sehr. Kann ich nur weiterempfehlen.
12. Oktober 2026
Ein tolles Profil zu einem fairen Preis
11. Oktober 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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