NETGAMES Bewertungen 793

Man kann darüber hinwegsehen, dass der Support seinen eigenen Shop-Angaben wiederspricht. Man kann es auch hinnehmen, für eine Sendung 4,90€ Porto zu zahlen und eine Warenpost für 2,55€ zu erhalten. Doch für folgendes Verhalten fehlt mir leider jegliches Verständnis. Anhand eines Fehlers seitens des Shops wurde mir vor geraumer Zeit für einen Artikel 12,52% zu viel berechnet. Statt mir die Differenz von gutzuschreiben, bekam ich ein Gutschein. Dies nahm ich auch erstmal so hin. In der Zwischenzeit hat sich meine gesundheitliche Lage geändert, womit hohe Behandlungskosten einhergehen. Aufgrund dessen habe ich mehrere Shops bei denen ich noch Guthaben hatte angeschrieben und meine derzeitige Situation erklärt. Alle zeigten Empathie und gaben mir anstandslos eine Gutschrift. Wofür ich sehr dankbar bin. Einzige Ausnahme ist dieser Shop, der mir mit den unpersönlichen Worten "Hallo, leider können wir Codes nicht auszahlen. Vielen Dank" meine Bitte verweigerte. Können oder wollen? Wie kann man dem Wohl anderer nur mit so viel Gleichgültigkeit entgegentreten, aber sich "Deine Meinung und Zufriedenheit ist uns sehr wichtig" auf die Fahne schreiben!? Ich werde, sobald ich kann, eine letzte Bestellung tätigen, um mein Guthaben einzulösen. Danach lösche ich mein Account. Zudem werde ich meinen Bekannten-, Freundes- & Familienkreis von diesem Shop abraten. Ich hoffe der Unwillige erlebt selbst nie so ein Schicksalsschlag. Aber gelegentlich schlägt das Karma zurück.

Zum ersten mal bestellt. Es war eine wichtige Bestellung die pünktlich zum Release erwartet wurde. Leider war das Spiel auch 8 Tage später noch nicht bei mir; weswegen ich um Erstattung gebeten habe. Ich bin also los und habe das Spiel lokal gekauft!
Am nächsten Tag war urplötzlich die Bestellung da. Nun habe ich 2 Spiele zu Hause und Netgames ist nicht in der Lage, mir für diese Unannehmlichkeiten ein Retourenlabel zur Verfügung zu stellen. Schade.

Wie immer schnelle Lieferung und günstiger als wo anders....Favorit in Sachen Switch Spiele .

Top Ware, schneller Versand. 👍

KCD2 am Sonntag bestellt und für den Dienstag 04.02. zum Release bereits geliefert für einen unverschämt günstigen Preis!🥰

Sehr schneller Versand. Ich habe das Spiel einen Tag vor Release bekommen. Die Preise sind auch wirklich gut. Gerne wieder!

Hallo Netgames Team
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung. Nach einem Tag eurer Ankündigung war das Spiel schon da.
Das nenne ich tollen Service.
Preis stimmte auch.
5 Sterne

Vielen Dank dafür

Viele Grüße aus Herten
A. B.

Schon mehrfach dort bestellt und vorbestellt. Super schnelle Lieferung und sehr guter Kontakt :)

Schnelle und einwandfreie Lieferung, faire Preise.

Sehr guter Shop, gute Preise und schneller Versand.

Seit mehr als 15 Jahren meine Anlaufstelle wenn man gut beraten sein möchte.

Es gab in den ganzen Jahren keinerlei Probleme. Selbst das Laufwerk meiner PS5 Pro kam 2 Wochen später. Das Laufwerk war sonst überall komplett ausverkauft oder nur für mehr als das doppelte vom Neupreis gebraucht in der Bucht zu bekommen. Das Laufwerk hat Sony immer noch nicht im Angebot. Auch das es nicht direkt dabei ist kam per Mail und auch als handgeschriebener Zettel im Paket.

Der Laden ist super sortiert, sehr ordentlich und das Team, besonders Sepp, sind der absolute Hammer! Egal welche Frage, es wird detailliert geantwortet. Als Stammkunde genießt man auch passende Empfehlungen, wenn man sich mal unschlüssig ist welches Spiel man als nächstes suchten soll oder welche Spiele aktuell eher unbekannt aber trotzdem sehr empfehlenswert sind.

Man sollte allerdings auch bedenken, dass es sich hier um einen kleinen, feinen Shop handelt in dem keine 100 Mitarbeiter tätig sind. Das heißt, hier werkeln wenig Mitarbeiter für Geschäft und Online Handel. Das sollte man im Hinterkopf behalten, wenn Artikel mal nicht am selben Tag versendet werden anstatt direkt sauer zu sein. Sollte ich dennoch mal keine Zeit haben persönlich im Laden vorbeizuschauen und den Versand wählen, wird die Ware in der Regel noch am selben Tag verschickt und ist in 1-2 Tagen da.

Ich hoffe sehr, dass Sepp, das Team und der Shop uns noch sehr lange erhalten bleiben. Ich kann nur jedem empfehlen mal einen Blick ins Gamingparadies zu werfen. Und sollte mal nicht das passende dabei sein, einfach den Großmeister Sepp fragen. Er findet das, was ihr nicht gesucht habt aber immer haben wolltet! :)

Unschlagbarer Preis und schnelle Lieferung.

Ich hab das Spiel am 28 November 2024 bestellt.
Im Shop war kein Hinweis das es ausverkauft war.
Nun habe ich es am 10.Januar 2025 bekommen.
Nach mehreren Anfragen meinerseits wurde ich immer wieder vertröstet. Der Kundenservice ist nicht so gut.

Den Nummer was die da abziehen mit „Keine Rückgabe wenn Verpackung geöffnet" bei Spielen für Konsolen die
NICHT ohne Einlage des CDs funktionieren! Rechtlich gesehen gilt hier ganz normaler Rückgaberecht. Wenn das Spiel ohne CD einfach weiter funktionieren würde hätte ich das noch verstanden, aber so ist es einfach Abzocke!
Zudem wird das Spiel per Watenpostsendung für 1,60€
verschick, kostet das aber 5€ für den Kunden.

Ware bestellt und bezahlt, aber nie angekommen.
In meiner Bestellübersicht aber als versendet markiert.

Ps5 pro bundle gekauft. Erst die ps5 pro erhalten, ohne Laufwerk und ohne Ständer. 3 Wochen gewartet. Seitens Netgames 0% Kommunikation. Selbst für eine kurze Info Rundmail war man sich zu schade. Nach 3 Wochen erhaltet man dann das Laufwerk mit einem gefältschten Standfuß, wobei davor groß auf Insta das Bundle mit allen originalen Teilen bekannt gemacht wird. Wehe man kommentiert daraufhin die Fakten auf Insta, dann werden einfach alle Kommentare gelöscht und von seitens Netgames blockiert (Die Kunden blocken statt kommunizieren sehr schlau!). Das nennt man mal Kundenservice! Maßlos enttäuscht nie wieder!

Lieferung dauert extrem lange, 6 Tage hat es bei mir gedauert und allein bis das Spiel zur DHL abgegeben wurde, hat es 4 Tage gedauert. Niemals wieder.

Ich habe kurz vor Weihnachten ein Spiel 18+ dort bestellt. Leider gab es bei der Lieferung Probleme mit der Sendung (durch Zulieferung mit Unterschrift) und leider wurde es zurück an Netgames geschickt.
Nach kurzem Telefonat und Mailabsprache mit dem freundlichen Support wurde ein Neuversand umgehend eingeleitet und die Lieferung kam rechtzeitig vor Weihnachten noch an.

Ps5 pro mit laufwerk und ständer, alles gleichzeitig angekommen. Schnelle Lieferung und Antwort auf Frage. Gerne wieder.