ok alles guttes
24. April 2024
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Kontaktinformationen
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Deutschland
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,2
Gut
2443 Bewertungen
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Ziemlich alles hat sich von anfang an schief gegangen. Die Bestellung der Lamppen (Laguna zwei verschiede länge)) was sehr kompliziert - die vierte oder fuenf mal es endlichmall hat gelungen, usw.
Es hat sich vier different Bestellungsmal erfordert unter fuenf Wochen um die Bestellung der zwei different Lamppenwaren (Laguna - zwei different länge) zu gelungen was. Die Lieferung hat sich zu Hause versprochen, aber jetzt ich die drei steinige Lamppen in der Postort abzuholen muss.
8. Mai 2023
Antwort von Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme.
Kiitos kovasti kirjoittamastasi arvostelusta ja ikävää kuulla että tilauksen toimtuksen kanssa on ollut ongelmia.
Arvostamme että otit aikaa kirjoittaa meille arvostelun, sillä asiakkaidemme kokemus palvelumme kanssa on meille tärkeää.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Jedes mal falsche lieferung
Jedes mal falsche lieferung; haben sie vielleicht idioten oder sonst was in der einpackungsabteil ????
12. April 2023
Antwort von Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme,
kiitos tästä antamastasi palautteesta ja ikävää kuulla että olet saanut tilatessasi useasti väärän tuotteen.
Otamme asiakaspalautteen mielellämme vastaan, sillä pyrimme aina parantamaan asiakaskokemusta verkkokaupassamme.
Mikäli tuotteiden kanssa ilmenee edelleen hankaluuksia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa info@nettilamppu.fi
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Gute und zuverlässige Lieferung
Gute und zuverlässige Lieferung. Produkt wie beschrieben. Die Info zur Lieferung war gut!
2. April 2023
Hallo Nettilamputiimi (fi)! Ich war im Krankenhaus, als das Paket zu mir nach Hause gebracht wurde, und ich habe nicht bemerkt, dass es automatisch an Finland Post weitergeleitet wurde. Ich habe dana
Hallo Nettilamputiimi (fi)! Ich war im Krankenhaus, als das Paket zu mir nach Hause gebracht wurde, und ich habe nicht bemerkt, dass es automatisch an Finland Post weitergeleitet wurde.
Ich habe danach gefragt, mich beraten lassen und als ich das Paket bei der Post abgeholt habe, hieß es, sie hätten es in ein paar Tagen automatisch nach Deutschland zurückgeschickt.?
Habe die bezahlte Lampe ohne weitere Benachrichtigung an den Kunden retourniert. Das habe ich mich gefragt!
Könnten Sie in einer solchen Situation „höherer Gewalt“ den Kunden trotzdem fragen, warum er es nicht abholt?
Übrigens vielen Dank für den guten Service und die Lampe!
T: Jouni Töyrylä
27. März 2023
Die Lampe ist nie angekommen
Die Lampe ist nie angekommen. eine Benachrichtigung erhalten, dass es nicht zugestellt werden konnte. die Lampe war anscheinend schon in Finnland. Ich weiß nicht, was passiert ist
30. März 2023
Antwort von Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme,
Kiitos kovasti antamastasi palautteesta. On todella harmillista kuulla että toimituksen kanssa on ilmennyt ongelmia.
Mikäli et ole vielä ollut asian tiimoilta yhteydessä asiakaspalveluumme, suosittelemme sinua laittamaan sähköpostia osoitteeseen info@nettilamppu.fi
Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään selvittämään tilanteen.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Antwort von Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme,
Kiitos kovasti antamastasi palautteesta ja ikävää kuulla ettet ollut tyytyväinen saamasi tuotteen laatuun.
Arvostamme antamaasi palautetta, sillä pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakaskokemusta verkkokaupassamme.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Vielen Dank, gute Liefererfahrung
Vielen Dank,
sehr schöne Lieferung, nicht die schnellste, aber erträgliche. Artikel sind gemäß unserer Bestellung.
19. März 2023
Antwort von Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme,
Kiitos kovasti antamastasi palautteesta. On todella harmillista kuulla että toimituksen kanssa on ilmennyt ongelmia.
Mikäli et ole vielä ollut asian tiimoilta yhteydessä asiakaspalveluumme, suosittelemme sinua laittamaan sähköpostia osoitteeseen info@nettilamppu.fi
Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään selvittämään tilanteen.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
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