Netto Marken-Discount Bewertungen 

Kundenservice nicht wirklich hilfreich.
Nach Einkauf wurde nicht der beworbene Artikelpreis berechnet. Lt Kassiererin gibt es keine Möglichkeit der Anpassung vor Ort, da die Kasse von der Zentrale programmiert wird. Nach einer Mail an Kundenservice mit bitte um Klärung bekam ich die Antwort; Bitte an die Filiale vor Ort wenden. Hat mit
Kundenfreundlichkeit und Kompetenz nicht mehr viel gemein.

Ich habe den Kaufvertrag aufgrund mangelhafter Qualität und gemäß deutschem Widerrufsrecht widerrufen. Laut Angaben des Lieferdienstes wurde die Ware am 26. März an den Absender zugestellt.
Netto-Online.de hat mir mehrfach mitgeteilt, dass die Rückzahlung veranlasst wurde und in kurzer Zeit auf meinem Konto eingehen sollte. Dies entspricht jedoch nicht der Wahrheit, da mein Geld auch nach 15 Tagen noch nicht zurückerstattet wurde, obwohl gemäß den AGB von netto-online.de eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgen muss.
Es handelt sich um die Bestellnummer 018149932.

Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten, dann Rückgabe des Artikels, mehr als 2 Monate Rückzahlung des Rechnungsbetrages. Nie wieder, sehr unprofessionell. Note: ungenügend ist noch zu gut.

Ich habe vor drei Tagen 2x 400g Bio Rinderhack und 1x 400g Bio gemischtes Hackfleisch (Rind/Schwein) bei Netto gekauft. Es lagerte seitdem im Kühlschrank.
Das MHD war bei beiden der 7.4.26
Heute ist der 4.4.26
Das gemischte Hackfleisch war im Gegensatz zum Rinderhackfleisch grau geworden. Keine rote oder rötliche Färbung mehr.
Der Versuch dieses Hackfleisch in der Filiale zu reklamieren scheiterte. Das Fleisch sei ja noch gut und außerdem sei es nicht möglich Fleisch zurückzunehmen, da ja die Kühlkette möglicherweise unterbrochen war.
Das war es mit mir und Netto.

Ungewaschenes, nach kaltem Rauch stinkendes und rotzfreches Personal in dreckigen Klamotten. Überwiegen leere Regale, Nachschub steht vom telefonierenden Personal unbeachtet und unbearbeitet im Gang, Getränkekisten kreuz und quer verteilt, erschweren selbst bei geringer Kundenzahl den Zugang zu anderen Waren. Da das in diesem Laden inzwischen ein Dauerzustand ist, bin ich die längste Zeit jetzt Kunde gewesen. Erklärt vielleicht auch, warum dieser Markt trotz sehr guter Lage und Parkplatzsituation zu egal welcher Zeit und welchem Anlass sehr wenig Zulauf hat.

Sehr gute komunikation durch e mail undtelefon bei Kunden service. Schnelle Lieferung ohne Probleme. Vielen Dank. Netto-online-shop.

Bei Nachfrage nach Angebot, unfreundliche Reaktion, Lust losen und überforderter Eindruck so geht mann nicht mit Kunden um.netto nie wieder (Filiale Schalksmühle)

Angebotener Artikel ist am zweiten Tag nicht mehr vorhanden. ????
Entweder schlecht organisiert oder nur an bevorzugte Kunden verkauft .
Manche Angebote sollten limitiert sein, damit jeder Kunde davon profitieren kann

Habe vor ca.5 Wochen eine Markise bestellt und schon bezahlt.Eine Lieferung ist bisher nicht erfolgt.
Ich unterstelle einen Betrug .
FINGER WEG::::::::

Die Werbung kam per Post. Kaffee - ein Luxus heute - gibt es bei Netto verbilligt. Und noch preiswerter mit Netto Plus. App geladen und bis zum QR-code durchgekämpft. An der Kasse QR gescannt - mit Piepton. Dort wurde aber übliche - ohne Netto+ - Rabatt - Preis berechnet. Eine Mitarbeiterin konnte nicht helfen, angeblich ist etwas nicht aktiviert. Sie weiß aber nicht, wo und wie. "Wenn Sie schon mir nicht helfen können", sagte ich verzweifelt. Als Antwort kam die beste Werbung für die App und angebliche Sparangebote: "Woher soll ich das wissen - ich hab Netto Plus nicht! " So wurde Netto zu brutto!

Ich habe am 01. 02. 2026 eine Bestellung Auftragsnummer: 01804487 in Höhe von 674,95€ aufgegeben und bezahlt und bis Heute keine Lieferung erhalten.
Es wurde aber bereits eine Rechnung erstellt.
Es wurden minimale Teillieferungen in Aussicht gestellt.
Hände weg von diesem Online-Shop.

Eine zweite Kasse wurde trotz großer Warteschlange nicht geöffnet, obwohl der Marktleiter anwesend war
Die Kassiererin war hoffnungslos überfordert und eingeschüchtert, u.a. vom Marktleiter

Bestellung am 28.02. aufgegeben. Zahlung erfolgte sofort per PayPal.
Die Versandbenachrichtigung erfolgte am 04.03., inklusive DHL-Trackinglink. Seitdem ist der Status jedoch unverändert: „Sendung wird am nächsten Tag von DHL abgeholt“. Eine tatsächliche Übergabe an DHL ist offensichtlich bis heute (27.03.) nicht erfolgt.

Der Auftrag wird über den Partner SB-Direct abgewickelt, jedoch scheint hier keinerlei funktionierende Versandabwicklung stattzufinden.

Da auch nach mehreren Wochen keine Lieferung erfolgt ist, habe ich zwischenzeitlich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Eine Rückerstattung des Kaufpreises steht bislang ebenfalls aus.

Insgesamt eine äußerst enttäuschende Erfahrung: weder Lieferung noch Rückzahlung. Der gesamte Ablauf wirkt intransparent und unseriös. Ich habe den Fall bereits bei der Verbraucherzentrale gemeldet.

Keine Empfehlung.

Netto Markt Grebenhain. Unmögliche und unfreundliche Behandlung des Pseudo Marktleiters, der Name ist wahrscheinlich Herr Eichhorn. Ich war selbst Zeuge, wo er einer Kundin die Weihnachtsgans aus dem Wagen genommen hat, weil sie angeblich bestellt war und hat ihr dann im Streit Schläge angedroht, weil sie sich wehrte. Ich denke, Sie werden es selbst am Umsatzrückgang merken. Ich bin sonst niemand, der jemand anschwärzt, aber heute morgen hat er mich beim Reinkommen in den Markt statt gegrüßt weggeschubst, um einen Korb Gemüse einzuräumen. Ich denke, so ein Verhalten ist nicht akzeptabel.

"Dann geh doch zu Netto" - klingt wie Hohn.
Wir waren heute im NETTO Markt, Elze-Bennemühlen.
Wir haben mehrfach die Erfahrung machen dürfen, dass die Artikel aus den Prospekten im Markt gar nicht vorhanden waren. Auf Nachfrage bei den Angestellten (nach langem Suchen im Markt) kommt entweder die Antwort :
- der Artikel ist noch nicht geliefert worden
oder am nächsten Tag :
- der Artikel ist schon seit Montag nicht mehr verfügbar.
So geschehen mit den angebotenen LINDT Hasen des aktuellen Prospektes.

Fazit : NETTO ist für uns kein Anbieter mehr

Ich bin maßlos enttäuscht von Netto-Online. Ich habe die Pop Mart Labubu "The Monsters Exciting Macarons" Serie bestellt. In der Produktbeschreibung stand explizit „Sealed Case“ zu einem Preis von 74,99 €. Jeder Sammler weiß: Ein Sealed Case beinhaltet 6 Figuren.
Geliefert wurde jedoch nur eine einzige Figur! Das ist bei diesem Preis eine absolute Irreführung (irreführende Werbung). Auf meine Beschwerde hin bot mir der Kundenservice lediglich eine lächerliche Kulanz von 15 € an, statt den Fehler einzugestehen oder das restliche Set nachzuliefern. Da der Preis für eine Einzelfigur normalerweise bei ca. 15-20 € liegt, ist dies ein Wucherpreis für eine einzelne Blind Box.
Da der Kundenservice uneinsichtig ist und auf das 14-tägige Widerrufsrecht pocht (obwohl es sich hier um einen Sachmangel handelt), habe ich den Fall nun der Verbraucherzentrale gemeldet. Ich rate jedem zur Vorsicht bei Käufen über Drittanbieter bei Netto-Online.
Bestellnummer: 018117559

Netto Merkureck Münster
Bezahlung an einer SB Kasse. Die Gutscheine aus dem Lindt Adventskalender wurden nicht anerkannt und mussten autorisiert werden. Die Kassiererin kommentierte das mit den Worten: immer auf den letzten Drücker. Heute ist der 25.3., gültig bis 31.3.. Eine schnippische und unpassende Bemerkung.
Dann hatte ich alles eingescannt und wollte die Netto APP Einscannen. Das funktionierte nicht: Kundendaten nicht bekannt. Nach einigen Minuten kam eine andere Mitarbeiterin, die auf meinem Handy rum tippte und dann auch zu dem Ergebnis kam, dass das nicht funktioniert. Ich sollte doch an der Nebenkasse zahlen, d.h. alles nochmal Einscannen. Sie könnte mir nicht weiterhelfen , ich müsste doch wissen , was ich wollte.
Die Preisreduzierung für ein paar Artikel wäre an der ersten Kasse weg gewesen und so habe ich 3 Artikel stornieren lassen. Und dann waren plötzlich die Positionen für die beiden Gutscheine im Wert von 5 € auch weg. Die Kassiererin hatte die beiden Papiergutscheine mit Code aber schon im Mülleimer entsorgt. Es musste dann ein Schlüssel für den Mülleimer geholt werden. Offensichtlich hatte die andere Mitarbeiterin das aber zwischenzeitlich vergessen und nach einigen Minuten wurde der Kaufvorgang abgebrochen. Dann bin ich zur normalen Kasse gewechselt, habe alles nochmal auf das Kassenband gepackt, meine Netto APP eingelesen und dann kam wieder vor der Bezahlung das Problem mit den Gutscheinen, die sich im Mülleimer befanden, für den der Schlüssel aber noch nicht da war. Die Kassiererin hat den Schlüssel geholt und die wiedergefundenen Gutscheine eingelesen.
Auch ja: zwischendurch hat sie mir in ihrer vorlauten Art auch noch den Hinweis gegeben, ich sollte die Netto APP sofort einlesen und nicht so spät.

Habe mehrere Artikel bestellt, einen falschen geliefert bekommen. Retourenticket war kostenfrei, die Versandkosten wurden jedoch nicht erstattet. Wenn ich den Artikel nun richtig bestellen will, müsste ich wieder Versandkosten zahlen. Der Support weigert sich, die Kosten zu übernehmen oder mir einen Gutscheincode für den Versand zu geben.

Das ist nach geltendem Recht eigentlich nicht korrekt. Mir ist der Ärger aber den Aufwand nicht wert.

Daher kann ich nur abraten, hier zu bestellen. Für mich war es das erste und letzte Mal.

Mit dem Ansprechen der Verkäuferin wurde bereits nonverbal klar gemacht, dass ich sie besser nicht angesprochen hätte. Sie würdigte
mich keines Blickes und starrte weiter ins Regal. Da ich eine Ware nicht finden konnte fragte ich, ob davon noch etwas da ist.
Antwort: "Da müssen sie ins Regal sehen!" Sie hätte auch sagen können: verpxxx dich! Wäre auf das Gleiche rausgekommen.
24.03.26, 16.05 Uhr, Meissen, Fabrikstraße.
Kundenfreundlichkeit geht dann doch ein bisschen anders...
Ein Stern als Motivation zum besser machen.

Netto Marken-Discount
Hannover, Reinhold-Schleese-Str. 8 Hannover .Eine der schlimmsten Netto-Filialen überhaupt. Ost und Gemüse braun, muffig mit Fliegen. Kein Personal im Laden. Eine Kasse war geöffnet, und eine Schlange von Kunden reichte bis zur Fleischtheke. Als man darum bat, eine zweite Kasse zu öffnen, wurde man von der Kassiererin abgewiesen.23 Minuten in der Schlange für 6 Artikel ? Freundlichkeit kennt sie nicht. Das war das letzte Mal, dass ich dort einkaufen werde. Der Manager sollte sich mal zusammenreißen und den Angestellten Manieren beibringen.