NEUBOX Bewertungen 215

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Axel Vazquez de soporte tecnico dio el 200 con rapidez e instrucciones precisas porque casi pierdo mi hosting por olvido de pago y wow, pude recuperar toda mi informacióon. El servicio es telefon... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

estaba acostumbrado a hospedaje en estados unidos. con soporte en estados unidos. cuando intente hace varios años un hospedaje en mexico, no fue lo que esperaba. Esta vez por buscar alguien que m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

¡Excelente servicio siempre!, trabajamos con Neubox hace muchos años y nunca me han quedado mal. El soporte técnico va mucho más allá... son muy buenos y lo mejor de todo rápidos para resolver. -S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He sido cliente desde hace ya varios años. Ha sido una buena experiencia, ya que siempre han tenido buen soporte técnico y se esfuerzan por ofrecer precios competitivos y promociones. El servicio NO e... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter

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4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

215 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena atención y seguimiento.

Me gusta la atención y los avisos oportunos, tanto para renovar servicios como para intermitencias.
Cuando he tenido alguna duda o problema, siempre responden de forma rápida. Además, tienen una buena base de conocimiento para consulta que facilita mucho los procesos.

25. Juni 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Ileana! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho poder resolver tus dudas y ofrecerte siempre nuestro apoyo y atención. Que tengas un excelente día.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio de hosting

Excelente empresa para crear tu sitio web, anteriomente trabajé con otra empresa de hosting pero siempre me quedaban mal incluso llegué a perder mi dominio. Pero Neubox es otro rollo, ellos tienen una excelente atención y servicio de primera.

21. Juni 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Daniel! Muchas gracias por tus comentarios y tu calificación, seguiremos atentos a cualquiera de tus necesidades. Que tengas un excelente día.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La atención y el servicio al cliente excepcionales

He tenido una experiencia excepcional con NEUBOX como mi proveedor de hosting. Su servicio al cliente es rápido y eficiente, siempre dispuesto a ayudar. La velocidad y el tiempo de actividad de los servidores son excepcionales, lo que ha mejorado significativamente el rendimiento de mi sitio web. Además, sus planes de precios son muy competitivos y ofrecen una excelente relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo NEUBOX para cualquier necesidad de hosting.

21. Juni 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Muchas gracias Señor de la noche! Nos alegra leer tu testimonio y saber que hemos podido ser un apoyo para ti y tu proyecto. Que tengas un excelente día.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Apoyo a acompañamiento en todo momento

Aun sin ser ingeniero en sistemas cuando hay alguna duda o situación nos asesoran en todo momento

21. Juni 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Muchas gracias por tus comentarios Victor, seguiremos al pendiente de tus necesidades!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tengo muchos años hospedando a mis…

Tengo muchos años hospedando a mis clientes con ustedes y siempre he tenido una muy buena opinion sobre sus servicios.
Lo único en lo que podrían mejorar, en mi opinión, es en dar respuesta un poco mas rapida a las solicitudes de soporte.
En terminos generales: recomiendo ampliamente a Neubox.

21. Juni 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Enrique! Muchas gracias por calificarnos y por tu retroalimentación. Nos esforzaremos por seguir mejorando día con día. Que tengas un excelente día.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy rápida y precisa respuesta del área…

Muy rápida y precisa respuesta del área de Soporte Técnico. Muchas gracias.

6. Juni 2024
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Antwort von NEUBOX

Muchas gracias por calificarnos JR, seguiremos esforzándonos por brindarte el mejor servicio y atención.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soporte con migración

Recientemente tuve que hacer una migración de servicios, que se fue complicando un poco y hubo riesgo de perder mi información de correos, pero el soporte técnico siempre estuvo atento a mis comentarios y peticiones y todo terminó exitosamente. Es muy reconfortante saber que se cuenta con un equipo profesional de soporte para cuando sea necesario.

28. Mai 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Enrique!
Nos alegra leerte y saber que se pudo resolver tu situación, seguiremos al pendiente de cualquiera de tus necesidades. Gracias por tus comentarios. Que tengas un excelente día.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SINCERO RECONOCIMIENTO

Mi experiencia no "fué" ha sido y sigue siendo en verdad muy buena pues siempre que he tenido la necesidad de acudir a su equipo de soporte, todos me han solucionado satisfactoriamente el problema que se me ha presentado.
¡Felicidades!
Debemos sentirnos orgullosos de que esta Empresa es Mexicana.

22. Mai 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Arnulfo! Muchas gracias por calificarnos y darnos tan bellos comentarios. Nos alegra mucho seguir impulsando tu éxito. Que tengas un excelente día.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El mejor proveedor de hosting que he tenido

Durante años he trabajado con muchos proveedores de hosting y jamás me había sentido tan bien acompañado y apoyado.
Este es el mejor servicio de hosting, hospedaje y sobre todo de soporte para quienes tenemos que ver con la Web y a veces necesitamos entender cómo funciona.
Inicié mi propia página en 2005 y desde entonces he probado con más de 6 distintos proveedores, pero jamás había tenido un servicio tan puntual y ayuda tan eficiente.

22. Mai 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Ramón!
Muchas gracias por tus comentarios y un honor formar parte de tu proyecto durante todos estos años. Seguiremos comprometiéndonos a ofrecerte el mejor servicio y atención.
¡Que tengas un excelente día!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servicios de excelencia, 100% garantizados

Todos los servicios ofrecidos por Neubox son confiables y 100% garantizados. De todos los servicios de Hosting y Dominios que he probado, el de Neubox ha sido, por mucho, el mejor en cuanto a estabilidad, performance, robustez y mejora continua. De igual manera si servicio, soporte técnico y atención al cliente es excepcional, rápido y profesional. Lo recomiendo ampliamente.

22. Mai 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Cristina!

Muchas gracias por tus opiniones y por tu calificación. Nos alegra poder impulsar tu proyecto. Continuaremos haciendo lo mejor por ofrecerte un servicio y soporte de calidad. Que tengas un excelente día.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nuevamente agradezco al equipo de…

Nuevamente agradezco al equipo de Neubox por todo su apoyo y paciencia. Siempre han estado al pendiente ayudandome hasta que todo se resuelva correctamente. En especial agradezco a Cesar González.

22. Mai 2024
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Antwort von NEUBOX

¡Hola Adriana!

Gracias por calificarnos y por tu mensaje, seguiremos esforzándonos por estar al pendiente de tus necesidades.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

malismo servicio

malismo servicio, el paquete basico no contiene soporte, te atiende un bot, no te contestan los tickets, y no leen tu problematica, a un mes de haber contratado su servicio, sigo sin poder usarlo... pesimo servicio. otros por la misma cantidad y tipo de paquete basico te ofrecen mucho mas y mejor... absurdo no darle servicio al paquete basico, mejor no ofrezcan su paquete basico si van a dejar a los clientes...

15. Mai 2024
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Antwort von NEUBOX

Buen día Andrés, nos encontramos retomando el acceso y atención vía TrustPilot, ya que no se nos permitía acceder a esta plataforma por cuestiones técnicas. Lamentamos mucho que hayas pasado por un inconveniente con tu servicio en el pasado, ¿hay algo en lo que podamos apoyarte actualmente? ¡Quedamos a tus ordenes!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Navegacion lenta, mal servicio.

Es muy Limitado el envio de correos electronicos mediante Apps. Tienes que adaptar tus codigos para ejecutar ciertas acciones por su configuracion del CPanel. Presenta mucha lentitud la navegacion, el soporte tecnico es deplorable, en general paguen por Hosgator o Hostinger es mejor inversion son mucho mas fiables y estables.

3. Mai 2024
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Antwort von NEUBOX

Buen día Miguel, nos encontramos retomando el acceso y atención vía TrustPilot, ya que no se nos permitía acceder a esta plataforma por cuestiones técnicas. Lamentamos mucho que hayas pasado por un inconveniente con tu servicio en el pasado, ¿hay algo en lo que podamos apoyarte actualmente? ¡Quedamos a tus ordenes!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De mal en peor

De mal en peor, el servicio al cliente pesimo, infraestructura , todo todo van en picada!

4. Mai 2024
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Buen día Francisco, nos encontramos retomando el acceso y atención vía TrustPilot, ya que no se nos permitía acceder a esta plataforma por cuestiones técnicas. Lamentamos mucho que hayas pasado por un inconveniente con tu servicio en el pasado, ¿hay algo en lo que podamos apoyarte actualmente? ¡Quedamos a tus ordenes!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Van empeorando

Tuve varios sitios alojados con ellos durante varios años, el servicio era muy bueno, contestaban casi de inmediato las 24 horas, pero de repente cayó y ya contestan un día hábil después y si no se resuelve hay que esperar al siguiente día hábil. También mis correos varias veces me los enviaron a listas negras, una vez me los hackearon y en muchos casos se iban a "no deseados o spam".

15. Dezember 2023
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