Neusehland Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 37 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Verbraucher loben die extrem freundliche, geduldige und fachlich absolut kompetente Beratung, die sowohl bei Brillen als auch bei Hörgeräten angeboten wird. Zudem wird der Service insgesamt als unschlagbar beschrieben, da sich das gut ausgebildete Team stets außergewöhnlich viel Zeit für die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden nimmt. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit dem Kundenservice bei der Abholung und bemängelten eine teilweise fehlende Empathie des Personals. Einige Kunden bemerkten zudem in ihren Rückmeldungen, dass manche Mitarbeiter bei Übergabeterminen überfordert wirkten oder auf spezifische Probleme nicht richtig eingingen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit der fachkundigen Betreuung durch das Personal und lobten die Geduld... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den angebotenen Brillen und Hörgeräten. Verbraucher... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service, insbesondere hinsichtlich der kompetenten Beratung und der... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten durchgehend von positiven Erfahrungen mit der Qualität ihrer Brillen. Rezensenten loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neusehland/ Kreuzplatz Brillen: Sehr gute,freundliche und kompetente Beratung Brauchte eine Brille ,die ich nur selten benötige, wurde auf meinen Wunsch für ein billiges Model eingegangen und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aus meiner Sicht der beste Optiker im Umkreis, der mich seit meiner ersten Brille vor über 13 Jahren begleitet. Besonders schätze ich den immer freundlichen Umgang und die Zeit, die sich jedes Mal ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wohne mittlerweile nicht mehr in Friedberg, aber für meine Brillen fahre ich immer noch extra hierher. Warum? Weil die Qualität und der Service bei Neusehland einfach unschlagbar sind. Ich habe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei meiner Fernbrille war der linke Bügel durch meine Unachtsamkeit abgegangen. Ich hatte schon befürchtet, dass die Brille zur Reparatur eingeschickt werden muss. Doch weit gefehlt: Der überaus net... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. Hörgeräteakustiker
  3. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Neusehland ist mehr als ein gewöhnliches Augenoptik- und Hörakustikunternehmen. Wir denken Sehen und Hören neu. Wir sind hier für den Moment, der deine Geschichte neu schreibt. Denn alles, was wir tun, beginnt bei dir. Wir lassen dich die Welt in neuen Farben sehen, in neuen Tönen hören, dich selbst neu erleben und neue Perspektiven entdecken. Neusehland ist deine ganz persönliche Reise zu neuer Lebensfreude, zu neuem Wohlbefinden und zur neuen Entfaltung deiner Persönlichkeit. Mit Präzision, Leidenschaft, Liebe zum Detail und Gespür für Stil und Design machen wir Sehen und Hören zu deinem ganz persönlichen Erlebnis. Und du lässt uns Tag für Tag noch besser werden. Seit 1957.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(84)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer Service und Schnelligkeit will sollte nach meinen Erfahrungen wo anders hin!

Bin bzw. wohl er war seit 5 Jahren Kunde bei Neusehland. Habe nun am 17.12. eine neue Brille mit Standardgläsern bestellt gehabt und mir wurde der 29.12. als Abholtermin genannt. Dieser konnte seitens Neusehland nicht eingehalten werden. So kamen erst am 31.12.2012 die Gläser bei Neusehland an und da weder am 31.12. noch am 01.01. aber auch nicht am 02.01. bei Neusehland gearbeitet wird, wurde mir der 04.01. als Termin vorgeschlagen. Diesen konnte ich nicht wahrnehmen und wollte daher meine Brille am 09.01.2013 abholen. Also 11 Tage nach dem genannten Termin. Leider war auch dieser Weg für mich umsonst, da laut Neusehland die Gläser falsch geschliffen wurden und die Neuen erst am 09.01.2013 eingetroffen sind, aber noch nicht bearbeitet wurden.
Mein Resümee, ich kann aus eigener Erfahrung nur dringend von Neusehland Kreuzplatz abraten wenn es um Terminabsprachen geht bzw. die Brillen in einer gewissen zeit benötigt wird.

9. Jänner 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

tolle beratung, riesenauswahl, toller Preis

Es ist die erste Gleitsichtbrille, die ich habe.
Viel schon hat man davon gehört. Ich suchte eine nette Designerbrille und war überrascht, welche Auswahl an günstigen Preisen die haben.

Die Beratung war kompetent und nett. Mich bediente eine junge dunkelhaarige Optikerin. Sie erklärte mir alles richtig gut. Ich bekam einen leckeren Cappucino, und das Beste, mein Hund sogar Wasser.

Das ist Service pur!

Und das überraschende ist, dass die mir kostenfrei so ein Paket geben, das mir bei Bruch oder Verlust eine neue Brille zum halben Preis gibt.
Das finde ich prima, keine Versicherung, keine Kosten.

Gratulation an die Firma für diese tolle Leistung zum wirklich günstigen Preis.

18. Mai 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung

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