New Rebels Bewertungen 660

Nach nur 11 Monaten Nutzung kaputt. Kein Kundenservice- nur das Angebot bei Neukauf Rabatt zu bekommen. Flaschenhalter am Rand von Anfang an unbrauchbar.

Ich bin wirklich begeistert: vom Service, insbesondere dem schnellen Versand (nach Deutschland), der Qualität und dem Design! Solch einen Rucksack hat nicht jede/r!

Also so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe einen Rucksack bestellt und als Zahlungsart „Überweisung“ genommen. Nur wenige Stunden später wird mir mitgeteilt, dass meine Zahlung nicht eingegangen sei. Wie auch, wenn am Wochenende keine Banken arbeiten. Nach meiner Beschwerdemail, erhielt ich erneut eine unverschämte Mail, die schon fast drohend war, dass „man hoffe, dass am Montag die Überweisung da sei“. Wie gesagt, ich habe am Samstag Abend gekauft. Ebenfalls wurde mir mitgeteilt, dass man kaum noch Überweisungen habe, Paypal und Kreditkarte genutzt werde. Entschuldigung, aber das ist mir scheißegal, Ihr bietet Überweisungen an, also lebt damit, dass Kunden dies nutzen.
Sobald das alles abgeschlossen ist, werde ich mein Kundenkonto löschen und dort nie wieder bestellen.
Hoffentlich ist der Rucksack jetzt nicht auch totaler Müll. Die Befürchtung steht im Raum nach meinem Kontakt mit dem Kundendienst
————
Nach meiner kritischen Bewertung wird nunmehr der Kauf storniert und Betrag soll zurück überwiesen werden. Damit ist für mich die Sache erledigt. Dafür gibt es einen Stern dazu.
————-
„ Übrigens ist der Betrag noch nicht gutgeschrieben worden, ich hoffe, er ist morgen auf unserem Konto.

Zahlungen per Paypal und Kreditkarte gehen fast sofort.“

Ich bin übrigens nicht die erste Kundin, deren Bestellung ruckzuck storniert wurde. Ich habe meine Überweisung soeben bei der Bank storniert

Seit 2 Jahren bin ich glückliche New Rebels Trägerin, die Rucksäcke sind sehr gut verarbeitet, das Innere bleibt selbst bei stark Regen jederzeit trocken.
Die Lieferung war bei jedem sehr schnell und die Ware kam gut verpackt.
Nun aber mein absolutes Highlight:

Ich danke dem Supportteam. Obwohl mein Rucksack etwas aus der Garantie raus war, wurde mir ohne Murren sofort ein neuer zugesandt. Selbst am Wochenende am späten Abend kam noch eine Bestätigungsmail vom Support. Ich danke für die Transparenz und kann diese Marke nur uneingeschränkt empfehlen!

Bin durch Zufall auf den Shop gestoßen. Da ich eh eine Tasche für einen Wochenendtripp brauchte direkt bestellt plus eine Tasche für jeden Tag. Und ich bin echt zufrieden, schnelle Lieferung und tolle Qualität. Es ist genau das, was ich gesucht habe. Danke.... Auch für das Geschenk!

Hatte einen New Rebel Rucksack (im Einzelhandel gekauft),der auch an den Gepäckträger des Fahrrrads geklemmt werden konnte. Super! Auch die Aufteilung passte. Leider war nach einem Jahr der Reißverschluss zum Hauptfach hin. Hab das Geld wiederbekommen, suche aber seitdem nach einem neuen NR, mit den versteckten Haken fürs Fahrrad. Warum gibt's den nicht mehr? Vermisse ihn sehr. Alternativ gibt's jetzt erstmal einen anderen von NR.

Ich habe sowohl mit als auch meinem Freund einen Rucksack von New Rebels gekauft und wir sind beide sehr zufrieden! Ich habe einen kleinen in schwarz und er einen Größeren in mintgrün. Sie sind robust, haben einen tollen Tragekomfort und die Innentaschen sind sehr praktisch.

Habe einen Rolltop Mini in Regenbogenfarben bestellt. Leider war an etlichen Stellen (z.B. am Umklappknick), nach etwa 10maligem Benutzen, bereits die Farbe abgerieben. Schade habe mich sehr über den Rucksack gefreut, würde ihn aber nicht mehr bestellen, da ich befürchte dass es beim nächsten wieder so wäre.
Nach meiner Reklamation und dem Rückversand habe ich umgehend den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

Habe mitten in der Nacht bestellt und über wiesen. Am nächsten Morgen habe ich 5(!) Zahlungserinnerungen erhalten. Nachdem ich mich darüber beschwert habe, wurde meine Bestellung kommentarlos storniert. Ich bin sehr gespannt, ob bzw. wann ich mein Geld zurückerhalte

Tolle Qualität zu einem fairen Preis!
Super Farbauswahl! Praktisch und chic!

sehr gute Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung

Sehr guter Kundenservice, super schnelle Lösung und super Abwicklung.

Gute Qualität,fairer Preis,prompte Lieferung.

Ich bin sehr zufrieden! Mein bestellter Artikel hat eine tolle Qualität, und das zu einem super Preis. Würde ich nur weiterempfehlen 😊

Anfangs war ich wirklich positiv überrascht. Das Design war schön und auch das Material schien eine hohe Qualität zu haben. Leider ist nach ein paar Wochen die Naht am Träger aufgegangen. Nach einer Email durfte ich den Rucksack dann aber ohne Probleme zurückschicken und habe einen Neuen erstattet bekommen. Bei diesem trat das gleiche Problem ein paar Wochen später aber wieder auf. Da er aber an sich noch funktionsfähig war, aber ich mich auch der Umwelt zu Liebe dazu entschlossen ihn trotzdem zu behalten. Jetzt, nur eineinhalb Jahre später, ist er nicht mehr gebrauchsfähig, da der Reisverschluss kaputt gegangen ist.
Update 31.Oktober 2023:
Nachdem ich mit New Rebels Kontakt aufgenommen habe, habe ich ohne Probleme einen neuen Rucksack erhalten, auch wenn die Garantie schon abgelaufen ist. Das spricht sehr für das Unternehmen!

Schnelle Lieferung. Alles top.

Schnelle Lieferung, super Rucksack
Gerne wieder

Hab mir den Harper 3 Rucksack bestellt und bin sehr zufrieden mit meiner Wahl! Hab den Rucksack für die Uni gebraucht und bin super glücklich. Die Qualität ist sehr gut und die Nähte sind gut verarbeitet. Fühlt sich hochwertig an, Farbe beige entspricht den Fotos.
Am meisten mag ich die vielen verschiedenen Fächer.
Versand ging auch schnell. 😊

Sehr schöne Rucksäcke, gute Qualität. Schneller Versand. Macht weiter so. Ist inzwischen mein 8.Rucksack. Ich glaube das spricht für New Rebels.