Der Service hat zu meiner Zufriedenheit geantwortet, so dass ich die frühere Bewertung zurücknehme. Ich werde auch den Bestellvorgang fortsetzen.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Der Service, sowie der Umgang mit Kunden, wird bei diesem Unternehmen ganz groß geschrieben. Ich bin 100% zufrieden! Mein Anliegen wurde direkt von einem freundlichen NEXSMART Mitarbeiter zur Zufri... Mehr ansehen
Keine gutes Produkt, sehr schlechte Resultate in jeder Hinsicht. Sehr schlechte Nachtsicht, kaum Reichweite, Fehlerhafte Meldungen bei Zutritt. Schwer bis gar nicht zu installieren. Hilfe war mange... Mehr ansehen
Produkt ist gut.würde ich wieder kaufen. Bearbeitung war auch sehr zügig. Versand mit Hermes hat sehr lange gedauert da Abgabeort ,nur Vormittags geöffnet war ,und als Berufstätiger man keine Mögl... Mehr ansehen
3,8
Gut
30 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Anfängliche Probleme behoben
Der Service hat zu meiner Zufriedenheit geantwortet, so dass ich die frühere Bewertung zurücknehme. Ich werde auch den Bestellvorgang fortsetzen.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEXSMART
Hallo Jack,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, wenn Sie keine zeitnahe Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir sind stets bemüht, alle Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten! Wir wechseln derzeit jedoch unsere Nachrichtenplattform und Ihre Anfrage ist daher möglicherweise fehlgeleitet worden. Wir entschuldigen uns dafür.
Ich würde empfehlen, uns erneut unter service@nexsmart.de zu kontaktieren – dann werden wir Ihnen so schnell wie möglich helfen!
Was die Smartlife-Anwendung betrifft, so ist sie tatsächlich kostenlos nutzbar und funktioniert mit all unseren Überwachungskameras und Alarmsystemen ohne zusätzliche Kosten. Es gibt einige zusätzliche Zusatzfunktionen, die erworben werden können, diese sind jedoch für den normalen Gebrauch nicht erforderlich. :)
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
NEXSMART
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Kamera und funktioniert bisher ohne Probleme und zu meiner vollen Zufriedenheit. Leicht einzurichten und einzustellen. gute Videoqualität. Einfach Empfehlenswert.
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, faire Preise
Schnelle Lieferung, gute Ware zu fairen Preisen.
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider bekomm ick meine next smart…
Leider bekomm ick meine next smart security cctv camera mit der App nicht horizontal o vertikal bewegt.
2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEXSMART
Hallo Marcel,
Wir bedauern sehr zu hören, dass du Probleme mit deinem Produkt hast!
Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice unter service@nexsmart.de zu kontaktieren, wo unser Kundenservice bereit sein wird, dir zu helfen.
Falls du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen hast, zögere nicht, auf dieselbe E-Mail zu antworten und auf diese Bewertung zu verweisen.
Bitte denke daran, dass wir immer eine Rückgabe von bis zu 100 Tagen anbieten. Das gilt auch, wenn das Produkt ausgepackt und getestet wurde. 😊
Wenn du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, solltest du unseren Kundenservice darauf aufmerksam machen. Hier werden sie dir helfen, Informationen darüber zu geben, wie du das Paket zurücksenden kannst, sowie ein kostenloses Rücksendeetikett anbieten.
Wir bedauern nochmals, dass du Probleme hattest. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um dir eine Lösung anzubieten! 😊
Mit freundlichen Grüßen
NEXSMART
Aus meiner Sicht gute Qualität
Aus meiner Sicht gute Qualität, einfache Installation, guter Kundenservice
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super preis Leistung!
4. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr leicht einzurichten und sehr gute…
Sehr leicht einzurichten und sehr gute Qualität bin sehr zufrieden mit allem
8. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Diesen einen Stern gibt es nur für die…
Diesen einen Stern gibt es nur für die Bild und Verarbeitungsqualität, alles andere ist einfach nur schlecht! Ich habe stunden damit verbracht die Kamera's zu verbinden und bei dir letzten hat es garnicht funktioniert. Ich habe dabei direkt neben meinem WLAN Router gesessen und egal wie ich es versuchte habe hat sich die Kamera nicht verbunden! Ich bin absolut enttäuscht von dem was einen versprochen wird und auch tatsächlich eingehalten wird.
Das Geld ist es absolut nicht wert da es für vergleichbar viel Geld weitaus bessere Produkte gibt.
Ihr solltet mehr Kapital in das Produkt stecken anstatt für Dinge zu werben die ihr dann doch nicht einhalten! 🤬👎
30. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Überwachungssystem kein gutes System
Keine gutes Produkt, sehr schlechte Resultate in jeder Hinsicht. Sehr schlechte Nachtsicht, kaum Reichweite, Fehlerhafte Meldungen bei Zutritt. Schwer bis gar nicht zu installieren.
Hilfe war mangelhaft!
Ich das Überwachungssystem jetzt entsorgen.
10. Oktober 2022
Lange Lieferzeit
Ich habe die zweite Bestellung aufgeben, weil ich bis Dato zufrieden bin. Allerdings finde ich die Lieferzeit schon echt lang. Eine Woche bis es beim Zusteller ist finde ich zu lang.
20. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEXSMART
Hallo Joan,
Ich freue mich zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, aber es tut mir leid zu hören, dass sich Ihr Paket während des Versands verspätet hat.
Wir bemühen uns um eine Lieferung innerhalb von 4-5 Tagen und entschuldigen uns daher, wenn die Lieferung des Pakets länger gedauert hat.
Sie können sich in einer solchen Angelegenheit jederzeit an unseren Kundendienst wenden, damit wir eine gute Lösung für das Problem finden können.
Unser Kundenservice ist unter serivce@nexsmart.de erreichbar.
Wir werden bereit sein, sicherzustellen, dass Ihre volle Erfahrung mit uns so gut wie möglich sein wird. 😊
Mit freundlichen Grüßen
NEXSMART
Produkt ist gut.würde ich wieder…
Produkt ist gut.würde ich wieder kaufen.
Bearbeitung war auch sehr zügig. Versand mit Hermes hat sehr lange gedauert da Abgabeort ,nur Vormittags geöffnet war ,und als Berufstätiger man keine Möglichkeit hat es abzuholen.
Abgaberorte sollten von Hermes mal überprüft werden
12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excelent service
Excelent service! I send the cameras back without any problems of the refund.
29. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestens gelaufen
Bestens gelaufen
Für die einfache Grundstücks Überwachung reicht es aus
15. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und einfach einzurichten
Schnell und einfach einzurichten. Bis jetzt sehr gute Qualität.
20. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service‘
Der Service, sowie der Umgang mit Kunden, wird bei diesem Unternehmen ganz groß geschrieben. Ich bin 100% zufrieden!
Mein Anliegen wurde direkt von einem freundlichen NEXSMART Mitarbeiter zur Zufriedenheit beider Parteien gelöst.
Würde es sofort weiterempfehlen hier sich das ein oder andere Produkt zu bestellen!
Lg Vinc‘
23. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hätte gern 5 Sterne gegeben
Hätte gern 5 Sterne gegeben. Aber funktioniert nicht, der fünfte bleibt schwarz,Sorry..
16. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin begeistert
Bin begeistert, Service und Kamera wirklich anständig. Werde noch zwei weitere anschaffen.
30. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens gelaufen super Qualität…
Alles bestens gelaufen super Qualität und sehr schnelle Lieferung weiter so
15. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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