Nextgenbikes Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service. Klantvriendelijk. Heel blij met mijn Fatbike. Top kwaliteit. Robuust en zeer ergonomische bike. NextGenbike is een aanrader.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle levering. Goede deal en zeker een aanrader om hier je fatbike te kopen. 2 jaar geleden hier een gekocht en nu een voor onze zoon erbij. Top Service goed vriendelijke mensen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als het kon, had ik 0 sterren gegeven. Verkeerde kleur fatbike geleverd. Na contact zou retouren geen probleem zijn, maar na een paar berichten en mails wordt je gewoon genegeerd. Nemen geen telefoon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Edit after contact with seller: I've ordered here, but due to delivery issues i had to cancel it. Seller told me they've changed their policy, but i have bought it somewhere else. Everything is sorted... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

33 Bewertungen

5 Sterne
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4,4

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Top service. Klantvriendelijk. Heel blij met mijn Fatbike. Top kwaliteit. Robuust en zeer ergonomische bike. NextGenbike is een aanrader.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slecht

Als het kon, had ik 0 sterren gegeven. Verkeerde kleur fatbike geleverd. Na contact zou retouren geen probleem zijn, maar na een paar berichten en mails wordt je gewoon genegeerd. Nemen geen telefoon op en geen reactie terug. Erg slecht. Ik zit met een verkeerde kleur fatbike opgescheept. Bedankt.

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nextgenbikes

Beste J.,

Wat vervelend dat u een fatbike in de verkeerde kleur heeft ontvangen — excuses hiervoor. Voor de volledigheid: bij levering had de fiets ook geweigerd kunnen worden, dan was de fout direct met de bezorger opgelost.

Wij hebben inmiddels aanvullende informatie bij u opgevraagd en pakken dit als volgt op: de juiste kleur wordt bij u aan de deur omgeruild, zodat u niet eerst hoeft te retourneren en te wachten op een nieuwe fiets mits in nieuwstaat uiteraard. Wij komen hier zo snel mogelijk bij u op terug.

Met vriendelijke groet,
Nextgenbikes.nl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

Ik heb de fatbike op 11 Juli betaald en deze is bij mij thuis afgeleverd op 23 Juli. De fatbike was beduidend goedkoper dan bij de concurrentie. Aanvankelijk was ik zeer sceptisch omdat ik geen overtuigende recensies kon vinden. Maar dit bleek volledig incorrect en kreeg het nieuwste model met alle accessoires. Ik dank NextGenBikes voor het geduld dat ze met mij hebben moeten doorstaan. Excuses hiervoor en bedankt voor de goede service.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paid, No Delivery, No Communication — Learn From My Mistake

I paid NextGenBikes for a fatbike and never received the product, nor a refund.
After payment, communication completely broke down. Every attempt to reach them — email, WhatsApp, phone — has resulted in total radio silence.

After closer investigation, many of the company’s details appear inconsistent or unverifiable. This raises serious concerns about the legitimacy of the operation.

I’ve already filed a police report and will continue pursuing formal steps.
To the owners: If this is a misunderstanding, resolve it. Refund me. Communicate.
To other customers: Learn from my mistake. Until proven otherwise, this company behaves like a scam.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet vertrouwen antwoord

Niet opnemen van telefoons ,
Niet terug reactie,
Ik vertrouw het niet koop liever ergens anders.

Nadat ik via mail heb laten weten dat de deal niet doorgaat heb ik dag later een mail ontvangen of ik het nog wil om terug te komen op dat ik misschien een verkeerde nummer heb gebruikt dit is de telefoonnummer.

Telefoon: 085 060 8615
Als je had gereageerd met informatie door de drukte of dergelijke jullie mijn oproep niet hadden gezien dan zou ik de ster naar 3 veranderen maar aangezien de gedachte is om klant als verkeerde doen te zetten blijft mijn ster 1

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nextgenbikes-Logo

Antwort von Nextgenbikes

Beste Mehmet,

Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Wij herkennen ons echter niet in de omschrijving van uw ervaring.

Wij hebben geen gemiste oproepen, WhatsApp-berichten of andere contactverzoeken van u ontvangen. Als er sprake is geweest van een technisch probleem of u een onjuist telefoonnummer heeft gebruikt, vinden wij dat uiteraard vervelend.

Wij streven ernaar om alle klanten zo snel mogelijk te woord te staan en nodigen u uit om alsnog contact met ons op te nemen, zodat wij u direct kunnen helpen en eventuele vragen kunnen beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Team NextGenBikes

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