Der Service vor der Bestellung war sehr gut, sowie der schnelle Versand. Sehr schnelle Installation, wohl durch P2P. Robustes Gehäuse, das Anschlusskabel könnte 20 cm länger sein. Tagesaufnahmen sind... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eine tolle Kamera, die das tut, was so eine Kamera tun soll. die Installation war relativ einfach und das Einrichten auf dem Smartphone hat auch schnell geklappt. die Einstellungen optimiert ein wenig... Mehr ansehen
Leider entspricht die bestellte Kamera nicht dem derzeitigen Standard. So kann man sie nicht einmal mit WPA Verschlüsselung betreiben, was den Betrieb über WLAN praktisch ausschließt. Trotzdem gebe i... Mehr ansehen
Das Produkt (IP Cam Pro-View) macht einen soliden eindruck und liefert Bilder von recht guter Qualität. Die verfügbare Software sowie benötigte Anleitungen sind allerdings eher nicht vorhanden oder we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Günstige Überwachungskamera. Überwachung für Privatpersonen und Unternehmen. Komplettes Überwachungspaket - Günstige Videoüberwachung.
Kontaktinformationen
Dänemark
- nexuscctv.de
3,2
Akzeptabel
148 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfache und schnelle Abwicklung der…
Einfache und schnelle Abwicklung der Bestellung und super schnelle Lieferung.
Auch Service/Rücksendung ist unkompliziert.
Sehr gerne wieder!
24. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles Top bestens
10. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ist nicht perfekt beschrieben fehlende…
Ist nicht perfekt beschrieben fehlende Artikeln die man aber am Anfang bezahlt hat.
5. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Shahin,
I am very sorry to hear that an item was missing when you received your order. :(
I can see that you have been in contact with our customer service regarding this matter to find a solution.
We have issued a refund of the missing item at your request as this was the solution you preffered.
You are always welcome to contact our customer service at service@nexuscctv.de if we can help with anything else. :)
Best regards
Nexuscctv.be
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Hallo Shahin,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass ein Artikel fehlte, als Sie Ihre Bestellung erhalten haben. :(
Ich kann sehen, dass Sie diesbezüglich Kontakt mit unserem Kundendienst aufgenommen haben, um eine Lösung zu finden.
Wir haben auf Ihren Wunsch eine Rückerstattung des fehlenden Artikels ausgestellt, da dies die von Ihnen bevorzugte Lösung war.
Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de wenden, wenn wir Ihnen bei anderen Fragen weiterhelfen können. :)
Freundliche Grüße
Nexuscctv.be
Reinfall
Leider trifft die Beschreibung nicht auf das tatsächlich gelieferte Produkt zu...
Sehr enttäuschend wie man getäuscht wird...
Kein Ton, Kein Zoom, kein 360 Grad...
17. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Sonja,
I am very sorry to hear that the product didn't live up to your expectations. :(
I strongly recommend that you contact our customer service at service@nexuscctv.de.
Our customer service will be ready to help you with instructions on how to return the products and send you a return label, free of charge. :)
We look forward to hear from you so we can get this issue sorted.
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Sonja,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, unseren Kundendienst unter service@nexuscctv.de zu kontaktieren.
Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne mit Anweisungen zur Rücksendung der Produkte und sendet Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett. :)
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, damit wir dieses Problem lösen können.
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
Da leider die erste bestellte Camera…
Da leider die erste bestellte Camera nicht zu installieren ging, musste ich mir eine zweite bestellen. Die erste gelieferte Camera war war leider schon benutzt worden, es sind Gebrauchsspuren auf dem Gerät vorhanden und in der Gebrauchsanleitung wurden schon mit Stift Daten reingeschrieben. Das zweite Gerät funktioniert einwandfrei.
12. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Peter,
I am very sorry to hear that one of the cameras you have received doesn't work. :(
I strongly recommend that you contact our customer service at service@nexuscctv.de.
Our customer service will be ready to assist you in this matter. We will of course find a solution for you so you get a working camera. :)
We look forward to hear from you!
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Peter,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass eine der Kameras, die Sie erhalten haben, nicht funktioniert. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, unseren Kundendienst unter service@nexuscctv.de zu kontaktieren.
Unser Kundenservice steht Ihnen in dieser Angelegenheit gerne zur Verfügung. Wir werden natürlich eine Lösung für Sie finden, damit Sie eine funktionierende Kamera erhalten. :) :)
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
Die Sendung ist verloren gegangen, innerhalb drei Tagen kam Ersatz
Nachträglich muss ich meine Bewertung korrigieren da nach dem Kontakt mir anstandslos eine Ersatzkamera zugeschickt wurde, die innerhalb drei Werktagen da war der Kundendienst hat sehr schnell reagiert.
Das einzige Problem die Alarmfunktion funktioniert leider nicht , warte jetzt auf Feedback vom Kundendienst
20. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Alexander,
I am very sorry to hear that you are yet to receive your package. :(
I can see that you have been in contact with our customer service that has arranged that a new parcel will be sent, right away, because the old package seemed to be lost with the postal service.
We are very sorry about the delay of your package and we hope that you will receive the new package very soon.
Don't hesitate to contact our customer service at service@nexuscctv.de if we can help with anything else in the future. :)
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Alexander,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. :((
Ich kann sehen, dass Sie Kontakt zu unserem Kundendienst aufgenommen haben, der dafür gesorgt hat, dass sofort ein neues Paket verschickt wird, da das alte Paket mit dem Postdienst verloren zu sein schien.
Wir entschuldigen uns sehr für die Verzögerung Ihres Pakets und hoffen, dass Sie das neue Paket sehr bald erhalten.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können. :) :)
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
Kompliment an den Service
Sehr Fair sowie Außführliche Gespräche wenn es um Probleme und deren Behebung geht. Sehr zu empfehlen.
4. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkte Gut! Service Besser!
Mit den Produkten habe ich bisher sehr gemischte Erfahrungen gemacht. Die Einstellungen vorzunehmen sind sehr schwierig, da es bei mir nur mit dem Internet Explorer funktioniert und sonst gar nicht.
Aber ansonsten gut.
Rein Konfigurationsmäßig im 21. Jahundert und bei HTML5 ankommen wäre sehr gut.
Das was ich bisher an Nexuscctv als Anbieter am Besten finde ist der wirklich sehr sehr gute Service. Sehr schneller, sehr guter und direkter Service und dabei immer nett und freundlich.
2. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP!
Schnelle Abwicklung
Gute Produkte, Preis/Leistung TOP!
25. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fairer Preis für gute Kamera
Ich habe bereits das zweite Gerät gekauft und installiert. Es ist eine einfache Überwachungskamera für eine fairen Preis. Der Zugriff über das Smartphone von unterwegs klappt hervorragend.
Sollte es dennoch einmal Fragen geben, ist der Support von Nexuscctv sehr gut. Schnell per Mail mit Lösungen. Kann ich nur empfehlen.
20. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der letzte Müll!
Der letzte Müll!
Einloggen in die Kameras unmöglich, Passwort funtioniert nicht, Support antwortet mit Textbausteinen.
Unfähig, absoluter Chinaschrott.
Finger weg!
13. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Thomas,
I am very sorry to hear that you are having problems with your camera :(
When contacting us, you will receive a auto message telling you that we will return to you as quickly as possible.
From there our customer service will respond to your emails, and do their very best to help you out! :)
If you still have not solved your issues, please do not hesitate to contact our costumer service at service@nexuscctv.de.
Our customer service will do their best to help you with the problems that you are having with your camera! We will of course solve your problems! :)
We look forward to hearing from you.
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Thomas,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben :(
Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten Sie eine automatische Nachricht, dass wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Von dort aus wird unser Kundenservice auf Ihre E-Mails antworten und Ihr Bestes geben, um Ihnen zu helfen! :) :)
Wenn Sie Ihre Probleme immer noch nicht gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de.
Unser Kundenservice wird sein Bestes tun, um Ihnen bei den Problemen zu helfen, die Sie mit Ihrer Kamera haben! Wir werden Ihre Probleme natürlich lösen! :) :)
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
Kamera funktioniert nicht
Kamera funktioniert nicht, es gibt keine Beschreibung über die Kamera, die Antworten vom Kundenservice helfen nicht weiter, die Bilder sind mit Text auf Englisch.
Fragen werden nicht beantwortet.
Fehlkauf
6. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Uwe
I am very sorry to hear, that you are having issues with your camera. :(
Our customer service will contact you right away in order to help you out with a solution. We will of course find a solution for you, so that you can get a fully functional camera!
If you have any questions, you are also very welcome to contact our customer service on service@nexuscctv.de.
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Uwe
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben. :(
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Wir finden natürlich eine Lösung für Sie, damit Sie eine voll funktionsfähige Kamera erhalten!
Bei Fragen können Sie sich auch gerne an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de wenden.
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
Einrichtung ist relativ einfach und die…
Einrichtung ist relativ einfach und die Bildqualität gut. Lediglich die Anleitung für Kamera und App sind doch stark verbesserungsfähig.
26. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nexus N-View
Wir hatten die Nexus N-View bestellt. Leider funktioniert sie bei uns nicht. das könnte an unserem unstabilen W-Lan Netz liegen. Als sehr gut möchte ich aber den Kontakt mit Nexus bewerten. Ich habe immer schnelle Rückmeldungen erhalten, und letzendlich wurde auch die Rückgabe und Rückerstattung sehr schnell und ohne Probleme erledigt. Der Verkäufer ist sehr zu empfehlen.
10. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
nicht erkennbar das sie nicht steuerbar sind
ich bin ganz zufrieden Preis Leistung stimmt aber man konnte vorher nicht erkennen das man die Kameras nicht steuern kann das fand ich persönlich nicht so toll
27. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man kann leider nicht sofort…
Man kann leider nicht sofort zurückspulen
22. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Mirko
I am sorry to hear, that you are having trouble with your camera. :(
I strongly recommend that you contact our customer service on service@nexuscctv.de
Our customer service will be ready to assist you in order to help you out. We will of course find a solution for you! :)
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Mirko
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, unseren Kundendienst unter service@nexuscctv.de zu kontaktieren
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, um Ihnen zu helfen. Wir finden natürlich eine Lösung für Sie! :)
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.