Ho acquistato un divano che è risultato conforme a quello visto sul sito internet. Buon rapporto qualità prezzo . Spedito in tempi rapidi ed imballato perfettamente. Non ho dato il massimo dei voti so... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
In questo negozio abbiamo comprato l'armadio della camera da letto, ci è voluto più tempo del previsto a causa di ritardi nella produzione, ma grazie a questo negozio abbiamo trovato l'armadio dei nos... Mehr ansehen
AGGIORNAMENTO DELLA RECENSIONE: in data odierna é stata concluso il montaggio anche dell'armadio, nonostante il mio grande scetticismo dovuto al fatto che mancavano dei pezzi e non si era concluso in... Mehr ansehen
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Ho acquistato diversi mobili da Nikasa e sono rimasto davvero molto soddisfatto sia della qualità dei prodotti che dell’esperienza complessiva in negozio. I mobili sono belli, curati nei dettagli e... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Nikasa.it è un punto di riferimento nel settore dell’arredamento, specializzato nella proposta di soluzioni moderne, funzionali e accessibili per la casa. La nostra missione è rendere il design di qualità alla portata di tutti, combinando estetica, praticità e convenienza in ogni prodotto. Offriamo un’ampia selezione di mobili e complementi d’arredo pensati per soddisfare le esigenze della vita quotidiana, con un focus particolare su tavoli in ceramica, zona living e zona notte. Ogni proposta è frutto di un’attenta ricerca tra design contemporaneo e materiali resistenti, per garantire prodotti durevoli nel tempo e adatti a diversi stili abitativi. Nikasa.it nasce dall’esperienza diretta nel settore dell’arredamento, con l’obiettivo di semplificare il processo di acquisto online, rendendolo chiaro, sicuro e veloce. Il cliente è sempre al centro del nostro lavoro: offriamo assistenza dedicata prima e dopo l’acquisto, supportando ogni fase, dalla scelta del prodotto fino alla consegna. Crediamo nella trasparenza, nella qualità del servizio e nel miglior rapporto qualità-prezzo. Per questo selezioniamo con cura ogni articolo e lavoriamo costantemente per migliorare l’esperienza d’acquisto, anche attraverso contenuti informativi e ispirazionali che aiutano i clienti a progettare la propria casa. Scegliere Nikasa.it significa affidarsi a un partner affidabile per arredare con stile, senza rinunciare alla convenienza.
Kontaktinformationen
Strada Statale 16 Adriatica km 684, 71122, Foggia, Italien
- 08811881408
- postvendita@nikasa.it
- nikasa.it
3,9
Gut
23 Bewertungen
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Funzionalità e soddisfazione del prodotto
Di recente ho acquistato un mobile contenitore Madia di Rovere Cadiz nella versione a 3 ente ed è perfetto per dare un tocco in più al soggiorno semplice ma di effetto. Il prodotto è arrivato direttamente al giorno indicato con un’imballaggio impeccabile.
Ottima funzionalità per via del grande spazio fornito dai ripiani interni.
14. Oktober 2025
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Antwort von Nikasa
Gentile Cliente,La ringraziamo per la Sua recensione e per aver scelto Nikasa. Siamo felici che la madia in Rovere Cadiz abbia soddisfatto le Sue aspettative, sia dal punto di vista estetico che funzionale, valorizzando il Suo soggiorno.Ci fa inoltre piacere sapere che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e con un imballaggio adeguato: sono aspetti a cui prestiamo grande attenzione.Grazie ancora per la fiducia accordata.Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi futura esigenza!Un cordiale saluto,Team Nikasa
Siamo passati in negozio quasi per caso…
Siamo passati in negozio quasi per caso e ci siamo fermati a parlare con un consulente per più di un’ora. Nessuna pressione, solo consigli sinceri. Alla fine abbiamo ordinato la cucina e ci stiamo trovando benissimo. Davvero un bel clima, si percepisce passione.
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nikasa
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza! Siamo davvero felici che si sia sentito a suo agio fin dal primo incontro e che abbia apprezzato il nostro approccio basato sull’ascolto e sulla consulenza, senza pressione.
Sapere che ha scelto di affidarsi a noi per la Sua cucina e che oggi ne è soddisfatto è per noi una grande gratificazione. Trasmettere passione e creare un clima positivo è uno degli aspetti a cui teniamo di più.
Grazie ancora per la fiducia accordata!
Restiamo sempre a Sua disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Un cordiale saluto,
Team Nikasa
Speriamo nel meglio Esperienza tragica con perdita economica
Grazie per la risposta cortese. Finalmente dopo un anno ricevo comunicazioni adeguate.
Sarei felice di ricevere un rimborso per il disagio subito che sanerebbe il senso di rabbia per l accaduto. Avete i miei contatti, attendo con gratitudine una vostra chiamata.
Cordiali saluti
Valeria Olivieri
Ho comprato una cucina on line; ti obbligano al pagamento totale anticipato e poi aggiungono il trasporto che sembrava inizialmente incluso.
Mobili arrivati rotti, fatta contestazione aspetto un altro mese per la consegna dei nuovi e all' arrivo sono rotti nuovamente.
Attendo altri 40 gg per ricevere i pezzi sani.
In una delle 3 date per la consegna il trasportatore ha chiamato alle 9.30 per dire che non sarebbe venuto, mi avevano fatta rientrare in urgenza dalle ferie perché potevano quel giorno.
Tutti le parti danneggiate non le hanno ritirate e le ho dovute smaltire in autonomia pagando un servizio di smaltimento.
Assistenza solo via whatsapp senza possibilità di telefonare, e per di piu anche scortesi. Continuavano a dare la colpa al trasportatore con cui io non ho avuto nessun rapporto commerciale in quanto scelto e pagato da loro.
Ho richiesto un rimborso almeno per le spese di spedizione, visto il pessimo servizio, e me lo hanno accordato a fronte del non rinvio del materiale sano; quindi non un rimborso vero e proprio avrei dovuto comprare il necessario al completamento altrove.
Esperienza tragica con 2 mesi fuori casa a causa loro.
Visto il disagio ho chiesto di poter almeno cambiare, nei vari invii, il colore del top (inizialmente mi era stato detto che il colore non modificata il prezzo), non sono stata accontentata neanche in questo.
Davvero un esperienza terribile tra l' altro con una qualità dei mobili riscontrata scadente.
Assolutamente da evitare.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nikasa
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che descrive e comprendiamo il forte disagio vissuto durante tutto il processo di acquisto e post-vendita.
La situazione che riporta, tra consegne non andate a buon fine, articoli danneggiati e tempistiche prolungate, non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire. Ci rammarica anche sapere che la gestione dell’assistenza e della comunicazione non sia stata all’altezza delle aspettative.
Per quanto riguarda il trasporto, pur affidandoci a partner esterni, ci assumiamo la responsabilità del servizio complessivo e il Suo feedback è per noi fondamentale per effettuare le dovute verifiche e migliorare.
In merito alle soluzioni proposteLe, comprendiamo che non siano state percepite come adeguate e ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le Sue richieste, soprattutto considerando il disagio subito.
Restiamo a disposizione per un ulteriore confronto, qualora volesse approfondire la situazione e permetterci di gestire al meglio quanto accaduto.
Un cordiale saluto,
Team Nikasa
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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