Dopo dieci anni di assiduo cliente,ho dovuto chiudere il contratto in essere in quanto,nonostante le segnalazioni,il prodotto fornito NON era utilizzabile.Creava problemi a tutta la ia famiglia (6 pe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
SONO IN CONTATTO CON LA MIA AMICA MANUELA BERARDI DI TORINO, NON SOLO MI HA FORNITO UNA CHIARA E DETTAGLIATA PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO, MA UNA VOLTA ARRIVATO, HA SUPERATO LE ASPETTATIVE. HO UNA MACCH... Mehr ansehen
Sono 22 anni che conosco NIMS e sono contenta: I suoi prodotti sono buonissimi, Sono sempre veloci nelle spedizioni e nell'assistenza, anche telefonicamente, per risolvere qualche problema, E poi... Mehr ansehen
FINALMENTE E' STATA ELIMINATA LA PLASTICA E POSSO BERE UN CAFFE' FATTO SOLO DI CAFFE', OTTIMA LA CONSULENZA OTTENUTA ED IL SERVIZIO DEL MIO CONSULENTE
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.
Kontaktinformationen
V.le Navigazione Interna, 18, 35129, Padova, Italien
- 049 8285100
- nims@nims.it
- nims.it
4,1
Gut
629 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Da un po' di tempo a questa…
Da un po' di tempo a questa parte(premetto che ho sia Elogy Milk che Star Tap Evolution),sia un [o venuta a mancare la professionalità del mio referente.....lo chiami per un problema e ti risponde in modo vago....dopo la seconda volta che ho mandato in assistenza la macchina del caffè,mi disse che me la mandavano nuova e invece indovinate? Era sempre quella...si giustificò dicendomi che era finita la scorta e mi sarebbe arrivata dopo un mese......ne sono passati 7......ora dovrebbe venire per il cambio filtro e il cambio delle bombole di CO2 della Star Tap.......ma sarebbe dovuto venire già 10 giorni fa.....faccio in tempo a finire la CO2 che ho su e testare senza filtro......lo avessi saputo,non avrei speso fior di soldi per un prodotto,anzi due che hanno un assistenza così scadente.....selezionate meglio i vostri venditori
8. Oktober 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Nicola, la soddisfazione dei nostri clienti è un obiettivo che cerchiamo di perseguire ogni giorno per questo ci spiace leggere le tue parole. Ti invito a mandare una email a nims@nims.it indicando il tuo nome, cognome, telefono e/o numero d'ordine così da approfondire quanto successo. Grazie e buona giornata :)
Antwort von Nims S.p.A
Ciao Christian, siamo felici che reputi la nostra eccellente. Grazie per la tua recensione :)
Finalmente ho chiuso con questa ditta
Finalmente ho chiuso con questa ditta. Ho rispedito la macchina in comodato d'uso con ancora da smaltire oltre 600 capsule. Ho avuto altre macchine in comodato d'uso ma mai con problemi di fare ordini eccessivi.
6. Oktober 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Silvana, se vuoi raccontarci la tua esperienza ti invito a mandarci una email a nims@nims.it, scrivendo nome e cognome, numero di telefono e numero di pratica.
Grazie :)
Richiesta info
Buongiorno, la mia non è una recensione ma una richiesta, poiché anni fa ho acquistato dei materassi su cui mi sono trovata molto bene, ma sul sito vedo che non li trattate più. Avete abbandonato la linea notte o ha un nuovo canale distributivo e denominazione? Grazie
5. Oktober 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Valeria,ti chiediamo gentilmente di contattare il servizio clienti allo 049.8285100 per avere informazioni per la tua richiesta. Grazie mille . Buona giornata :)
Antwort von Nims S.p.A
Ciao Roberto, grazie mille del tuo feedback. Buona giornata :)
Nimps
E tutto eccelente ottimo il caffe',la macchina
2. Oktober 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Rosaria, siamo felici che tu consideri sia il caffè che la macchina degli ottimi prodotti. Buona giornata :)
Mi sto trovando benissimo
Mi sto trovando benissimo, quando offro il caffè sono sicura della qualità che offro, abbiamo portato tutto anche in casa vacanza!
29. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Claudia, grazie della tua recensione. Siamo entusiasti che la tua soddisfazione sia tale da portare il gusto del nostro caffè anche in vacanza. Buona giornata :)
Si nota puntualità e serietà.
Si nota puntualità e serietà.
28. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Michele , grazie mille del tuo feedback. Buona giornata :)
È 20anni che uso macchine e caffè della…
È 20anni che uso macchine e caffè della nims che aggiungere altro é la migliore
27. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Luca contentissimi della tua soddisfazione. Buona giornata :)
Qualità del caffè eccellente
Qualità del caffè eccellente, personale per i contatti preparati è molto disponibili cosa dire Lavazza è il top, grazie a nome della ns. Pro loco Advolanam.
10. August 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Alvio , ci rende orgogliosi sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e del nostro personale .Ti auguriamo una buona giornata :)
consigliatissima per chi ama il caffè
il caffè è buonissimo, uso anche quello americano che è favoloso. la macchina funziona benissimo, eccellente davvero, veloce e silenziosa.
25. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Maria , felicissimi che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti .Buona giornata :)
Rapporto qualità/prezzo top!
1. Juli 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Matias, grazie di aver condiviso con noi la tua soddisfazione . Buona giornata :)
Felice di essere la vostra cliente
Prodotti di alta qualità, prezzo buono e la velocità della spedizione.
22. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Luminita, siamo felici di leggere che tu sia soddisfatta del rapporto qualità/prezzo e della velocità dei tempi di consegna. Buona giornata :)
Bella esperienza
Descrizione dettagliata e esaustiva dei prodotti.
Innovazione continua.
Puntuali nelle consegne.
Disponibilità continua e gentilezza del Personal-shopper
Prodotto a mio parere ottimo
18. Juli 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Bianca, la soddisfazione dei nostri clienti è sempre al primo posto. Siamo felici che anche il Personal Shopper sia all'altezza delle tue aspettative. Buona giornata :)
Tutto ok servizio e caffè ottimi
Tutto ok servizio e caffè ottimi
2. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Cristian, grazie di averci raccontato la tua esperienza. Buona giornata :)
Machina del cafè il Top
Avere una machina del caffè incomodata d'uso è fantastica, hai sempre una machina nuova, e includono le cialde, per non dire il gusto è il top
11. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Karina, non può che farci piacere leggere che che ti piace la nostra macchina e trovi di tuo gradimento il nostro caffè. Ti ringraziamo per la tua recensione e ti auguriamo buona giornata :)
Personal shopper di....
Il loro " pseudo interesse con i personal shopper è discutibile, promettono una cosa ma poi non la mantengo si fanno vivi, solo sporadicamente con messaggio WhatsApp ricordando che l'azienda è in credito, ( dalle mie parti si dice debito sputanà Xe anca beo che paga)
29. August 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Giovanni, se vuoi raccontarci la tua esperienza ti invito a mandarci una email a nims@nims.it, scrivendo nome e cognome, numero di telefono e numero di pratica.
Grazie :)
addetta alle vendite gentile e…
addetta alle vendite gentile e competente, ottimi prodotti, servizio top
11. September 2025
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Antwort von Nims S.p.A
Ciao Marina, siamo felici che tu abbiamo trovato competenza e gentilezza nella nostra PSC e che ti sia trovata bene con il servizio. Buona giornata :)
Antwort von Nims S.p.A
Ciao Maria, grazie della tua recensione. Buona giornata :)
Antwort von Nims S.p.A
Ciao Tullia, siamo contenti che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e ritenga eccellenti i nostri servizi.
Buona giornata :)
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