NIO Cocktails Bewertungen 

1 627
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been ordering from NIO for a number of years - mostly as treats for friends and family. The cocktails are easy to order and always appreciated. For the first time ever, there was a problem with... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Not only are the cocktails delicious, but the customer service is excellent! I ordered three of the gin cocktails as a gift, but mistakenly entered the wrong address. Tisha and the customer service te... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was my 20 something children who suggested I should buy cocktails for their visit…at my expense of course! Easy to order albeit I hadn’t heard of many of them apart from classics such as Whisky S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been a NIO customer since lockdown - the cocktails are consistently delicious and also make brilliant gifts. The customer service is also excellent. Recently I received a box where one of the s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Getränkevertrieb

Über NIO Cocktails

Vom Unternehmen geschrieben

NIO means - Need Ice Only. Choose from our cocktail menu of over 20 pre-mixed premium cocktails delivered straight to your door. Enjoy the art of quality mixed drinks with award-winning cocktail mixology and inspiration. DISCOVER NIO

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1627 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(1 627)

197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Nio have always been very good, the cocktails are very tasty. We recently had an incorrect order delivered to us and the customer service team were extremely polite and quick to rectify the situation and send us what had been missed off.

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It didn’t arrive

It didn’t arrive, I emailed them to say the delivery address was wrong, and then emailed them proof that int wasn’t delivered to me, and no reply.

25. September 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

2 out of 3 ok ish

The cocktails were great and well received. I ordered 3 sets at the same time, 2 arrived without drama and reasonably promptly, the third didn’t arrive for a further 2 weeks and the box was damaged. A shame. It’s kind of tarnished my experience and put me off any further orders.

11. Dezember 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truly appalling customer service

Truly appalling customer service. The boxes I ordered for two presents came unlabelled and all three had identical bar codes despite ordering different things for different recipients. Nio instructed me to open the boxes to help them work out what they had sent me, which meant breaking the seals. I explained I could not give them as presents once opened and proceeded in good faith. Now they tell me they will not replace e or refund despite the fact that I have missed both birthdays and have wasted so much time taking and sending them photos and engaging in a lengthy email correspondence (in which they profusely apologised, promised they would sort, and now say they won’t). Be warned!

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
NIO Cocktails-Logo

Antwort von NIO Cocktails

Hi Katie,

We're sorry to hear that you're unhappy with your experience, and we do appreciate you taking the time to share your feedback.

To clarify, your order was fulfilled correctly, and the cocktail boxes arrived in perfect condition. The items you received matched your order exactly, and no damage was reported. Our team asked for photos to verify this and responded accordingly based on what was shared.

Our cocktail boxes are intentionally designed with minimal branding to make them suitable for gifting. The stickers are made to be carefully peeled back and resealed for situations exactly like yours, where a customer may need to identify the contents without compromising presentation. We understand that in this case once peeled, you felt the boxes were no longer suitable as gifts after opening, but this was a personal decision rather than an error on our part.

As per our policy, we offered the option to return the products for a refund, with the return cost covered by the customer, which is standard practice when there is no fault with the items.

We’re genuinely sorry that this experience didn’t meet your expectations, and your feedback has been passed on to the team for review as we continue working to improve our customer experience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Well deserved EOW treat

Great selection and always select new ones as a “Friday Night ritual test” 👍

26. September 2025
NIO Cocktails-Logo

Antwort von NIO Cocktails

We're happy to hear that you enjoy our selection and your Friday night ritual! Thank you for sharing your positive experience with us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Real value for money for premium cocktails

Great reliable products….easy to order and timely delivery

26. September 2025
NIO Cocktails-Logo

Antwort von NIO Cocktails

We're happy to hear that you find our products reliable and easy to order, and that our delivery is timely. Thank you for your positive feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy enough purchasing experience..

It was my 20 something children who suggested I should buy cocktails for their visit…at my expense of course!
Easy to order albeit I hadn’t heard of many of them apart from classics such as Whisky Sour and Gin Gimlet. Pretty good communication via email and hey presto a few days later they’re delivered to my doorstep.
Easy to dispense in what is innovative packaging although a pair of scissors is better than trying to tear which never quite went to plan.

24. September 2025
NIO Cocktails-Logo

Antwort von NIO Cocktails

We're happy to hear that ordering was easy and delivery was prompt! We appreciate your feedback regarding the packaging; scissors are indeed helpful. We're glad you and your children enjoyed the cocktails. Thanks for your review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We really love NIO cocktails

We really love NIO cocktails . They were delivered to our door in prefect shape and they are sophisticated cocktails that our friends love equally .
Simple to pour ( Needs Ice Only ) , they are quick and easy to enjoy !

24. September 2025
NIO Cocktails-Logo

Antwort von NIO Cocktails

We're happy to hear that you and your friends love our sophisticated cocktails and appreciate their convenient delivery and ease of enjoyment. Thank you for sharing your positive experience!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

These are definitely 'bar quality' cocktails…

These are definitely 'bar quality' cocktails; wide selection, easy to order, prompt delivery, fair price. Customer service is great too. What more could you ask for?

23. September 2025
NIO Cocktails-Logo

Antwort von NIO Cocktails

We're happy to hear that you enjoyed our wide selection, prompt delivery, and fair prices. It's great to know our cocktails are bar quality and our customer service is helpful. Thanks for your positive feedback!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr