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Wir bieten Sportartikel und Zubehör an, die in Europa einzigartig sind. Bei unseren Klettergerüsten handelt es sich um hoch qualitative Sportgeräte, die unter anderem vom TÜV Nord Essen geprüft und zertifiziert sind
Schulenburger Landstraße 132, 30165, Hannover, Deutschland
2,2
9 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Leider haben wir eine schlechte Erfahrung mit NiroSport gemacht. Die Ware kam zwar an, aber ohne Aufbauanleitung. Nun ist die Seite nicht mehr erreichbar, die E-Mails kommen mit Fehlermeldung zurück und unter der Tel.Nr. nimmt seit Tagen keiner ab. Wir können das Klettergerüst aber ohne Anleitung schlecht aufbauen.
Sehr unprofessionell!
Finger weg!
Vorfall: Sofortkauf bei Ebay
1.Liefert nicht.
Ware am 10.10 bestellt, bis heute, 27.10. absolut nichts geliefert, keine Kommunikation, nix.
Abbruch am 20.10. wurde durch den Verkäufer abgelehnt.
2. Verstoß gegen die Impressumspflicht
Habe dann eine eMail an die im Impressum bei eEbay angegebene Adresse gesendet und meinen Widerruf nach BGB erklärt.
Die kam wegen Unzustellbarkeit zurück. Das ist natürlich Absicht und keinesfalls kein Schreibfehler im Impressum.
Wenn man das Unternehmen dann im Netz sucht, findet man zumindest eine Adresse , an die man emails zustellen kann und seinen Widerruf loswird.
Leider ist die Bestellung nie angekommen.
Habe mehrfach angefragt, es kam nie eine Reaktion.
Habe dann Paypal eingeschaltet.
Nach dem Paypal zugunsten uns entschieden hat konnten sie sich plötzlich melden und drohen jetzt mit Mahngebühren.
Diese Leute reagieren auf Bestellungen, selbst nachdem sie das Geld erhalten haben. Danach hört man nichts mehr von ihnen. Jetzt muss ich vor Gericht, weil nichts geliefert wurde. Diese Bestellung beträgt über 350 Euro. Selbst auf meine Nachricht, dass ich rechtliche Schritte einleiten würde, kam keinerlei Reaktion. Telefonanrufe wurden überhaupt nicht beantwortet.
Hatte eine Sprossenwand mit m.E. Metallsprossen bestellt. Geliefert wurde eine mit Holzsprossen. Als ich daraufhin anrief, wurde mir von Herrn P. mitgeteilt, man werde das prüfen und zurückrufen. Der Rückruf erfolgte auch zeitnah und Herr P. ließ mich wissen, dass in deren System kein Fehler vorgelegen habe. Er bot an, mir die Metallsprossen zuzusenden, aber natürlich hätte ich die zusätzlichen Versandkosten in Höhe von 12 Euro zu zahlen. Wurde erledigt und ich erhielt die Sendung.
Zwischenzeitlich (blöderweise nicht vorher) hatte ich die Bestellunterlagen eingesehen und feststellen müssen, dass ich tatsächlich schon bei der Erstbestellung die richtigen Sprossen (die Metallsprossen) bestellt hatte. Es hatte also sehr wohl ein Fehler im "System" von NiroSport vorgelegen, für den man mich hat zahlen lassen. Und dann sogar noch viel zu viel, denn der Versand des Pakets mit den Metallsprossen kostet 6,99 Euro, wie bei der Retoure deutlich wurde.
Eine Kommunikation ist mit NiroSport nicht mehr möglich. Im letzten telefonischen Kontakt sagte Herr P. , dass er zwei Retourenlabels zusendet. Das ist nie geschehen, vielleicht aus Kalkül (damit KundInnen die Rücksendefrist verpassen)? Würde mich nicht wundern.
Und seitdem wird auf Mails nicht geantwortet und nicht ans Telefon gegangen.
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