Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 21 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele treue Verbraucher äußerten ihren großen Frust darüber, dass langjährige Lieblingsprodukte komplett vom Markt genommen oder in ihrer Zusammensetzung negativ verändert wurden. Zudem bemängelten zahlreiche Käufer eine unangenehm klebrige Konsistenz sowie einen störenden Geruch bei verschiedenen Cremes und Lotionen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den hohen Preisen und den unnötig zu großen Verpackungen. Andere Kunden kritisierten unpraktische Dosierungen bei Pumpflaschen sowie gänzlich ausbleibende Ergebnisse bei speziellen Pflegeprodukten. Darüber hinaus berichteten betroffene Konsumenten über unerwartete Probleme wie verfärbte Kleidung oder nicht erhaltene Gratisprodukte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu product. Während einige langjährige Verbraucher die... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten durchgehend negative Erfahrungen mit der Qualität bezüglich Inhaltsstoffen wie verstecktem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Einer der weltweit größten Hautpflegemarken", aber von Plastikersparnis oder Umweltschutz hat man hier noch nichts gehört. Wie man im Jahr 2025 seine Produkte alle einzeln in Plastik verpacken kann,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Sommer gab es die Aktion 1+1 Gratis. Bei Kauf von 2 Nivea Sonnencreme Produkte, wird das günstigere Produkt bei Einreichung der Rechnung rückerstattet. Die Aktion ist pro Kunde 3x möglich. Im Juli... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe viele Jahre Nivea Soft benutzt. Letztens wurde die Rezeptur geändert. Das war wirklich übel. Das Zeug ist eine dünnflüssige, weiße Pampe geworden, die unangenehm auf meiner Haut ist. Ich habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Qualität der Produkte hat sich sehr verschlechtert und dazu noch steigende Preise, und das ganze versteckt hinter neuen Verpackungen. sehr bedauerlich. Die Qualität bei der neuster Ausgabe von n... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktehersteller
  2. Kosmetikbedarf
  3. Kosmetikgeschäft
  4. Fitness- und Ernährungsberatung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Willkommen auf der offiziellen NIVEA Webseite! NIVEA ist die größte Körperpflegemarke der Welt. Erfahren Sie hier mehr über unsere erfolgreichen Produkte, Beratungs-Tools, Gewinnspiele und die NIVEA Markengeschichte.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

240 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,4

Alle Bewertungen

(240)

21 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch dieser Konzern sollte sich abschaffen!

Ich gebe normalerweise keine Bewertungen ab, allerdings muss ich etwas loswerden. Die neue Werbung ist das letzte! Warum muss sich Nivea nun auch noch in das Privatleben der Menschen einmischen? Es ist jedem seine Sache, ob er händchenhaltend durch die Gegend läuft oder nicht.
Ich bitte um mehr solcher Werbungen, damit sich Konzerne wie Nivea selbst abschaffen.. (siehe Otto) Dieser Machtmissbrauch geht zu weit!!!

20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neue Werbung,ARMUTSZEUGNIS

Erst die neue Werbung ( was hat das mit einer Creme zu tun?! )und nun die veränderte Creme.Die klassische Nivea wurde in der Rezeptur maßgeblich zum schlechteren verändert.Ich werde dieses Produkt nicht mehr kaufen.

19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nivea-Sommeraktion 2023 - nur Abzocke

Die Nivea-Sommeraktion 2023 ist leider ein totaler Reinfall. Wenn nicht alle gekauften Produkte auf einem Bon erscheinen, gilt selbst auf Nachfrage die Teilnahme als nicht erfolgreich,obwohl diese Bedingung in der Werbung nicht genannt ist.
So werden die Kunden dazu gebracht, mindestens drei Nivea-Produkte zu kaufen, die versprochene Prämie gibt es aber nicht.
Gut, als Maßnahme zur Kundenbindung ist das dann gescheitert und ich werde mich nach anderen Pflegeprodukten umsehen ...

31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nivea-Creme, neue Rezeptur!

Die klassische Nivea-Creme (die in der blauen Dose), wurde in der Rezeptur maßgeblich zum schlechteren verändert. Die Konsistenz und Festigkeit der ehemaligen Rezeptur (wie man sie seit vielen Jahrzehnten kannte und schätzte), ist einer unangenehmen, ölig glänzenden Schmiere gewichen. Ich werde dieses Produkt leider nicht mehr verwenden.

16. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke bei Nivea

Vorsicht bei der Nivea Sommeraktion 2023. Reine Abzocke, erst waren angeblich nicht 3 Artikel auf dem Bon, die habe ich dann Markiert und neu Versand. Dann stimmte plötzlich das Datum nicht.

9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenfeindlicher Kundenservice

Ich nutze After Shave Balsam seit Jahren. Dieser Tage habe ich jedoch eine Packung gekauft, deren Balsam bereits "gekippt" war: Zählflüssig statt leichtflüssig, gelblich statt weiß, auf der Haut kein Einziehen sondern Flockenbildung. Habe das schriftlich bei Beiersdorf reklamiert - ohne Erfolg. Man bekommt nicht einmal eine Rückmeldung. Kundenservice? Kundenfeindlich.

6. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nivea Men „Strong Shampoo, Nivea Men „After Shave Balsam“

Nivea Men „Strong Power“ Shampoo

Ich habe mir das Nivea Men „Strong Power“ Shampoo gekauft.
Nivea finde ich ganz gut und so habe ich einfach zugegriffen.
Unter der Dusche hab ich es dann verwendet.
Das Shampoo ist klar und hat eine Konsistenz wie Schleim.
Sieht nicht unbedingt gut aus und als wollte man sich das in die Haare schmieren.
Beim shampoonieren ist der Eindruck leider nicht besser.
Der Geruch ist nur sehr wenig.
Nach dem Haarewaschen merkt man eigentlich gar nicht, das die Haare frisch gewaschen sind.
Meine bisherigen Shampoos hatten mehr eine cremige Konsistenz, was angenehmer war. Auch waren die Shampoos eingefärbt und rochen gut.
Ich werde dieses Shampoo nicht wieder kaufen. Es hat mir gar nicht gefallen.

Nivea Men „After Shave Balsam“

Ich habe mir das Nivea Men „After Shave Balsam“ gekauft.
Das Nivea After Shave Fluid gibt es nicht mehr. Sehr schade, es hat mir sehr gefallen.
Nach der Rasur habe ich den Balsam benutzt.
Es fühlte sich nicht gut an. Irgendwie „klebrig“.
Ich war von Nivea Fluid einen Frische-Kick gewohnt.
Der stellte sich beim Balsam überhaupt nicht ein. Das Fluid hatte einen tollen Geruch. Das Balsam riecht nur sehr schwach.
Ich bin zu einer anderen Marke gewechselt und dort wieder voll zufrieden. Ich möchte, das man(n) nach der Rasur frisch riecht und sich auch so fühlt.
Das ist beim Nivea Men After Shave Balsam leider nicht der Fall.
Ich werde es nicht mehr kaufen.

28. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gespielte Freundlichkeit

Gespielte Freundlichkeit vom Kundendienst
Wollte überreden produkte zu kaufen ( der Konzern hat es wohl nötig ) auf gezielte Fragen der Verträglichkeit wurde immer wieder verlangt das Produkt zu kaufen in Drogerie Märkte Proben gibt es nicht und ich kaufe weder die Katze im Sack noch gebe ich für experimente 5€ aus dann lieber keine Produkte von Beiersdorf so gewinnt man keine Kunden

21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Die Lieferung der bestellten Artikeln war pünktlich. Die Verpackung war sehr gut, daher waren die Geschenkpackungen auch nicht geknickt. Die Augenprodukte nutze ich schon Jahre und bin sehr zufrieden.

16. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nivea sollte man wirklich verbieten und…

Nivea sollte man wirklich verbieten und verklagen!! Habt ihr Mal auf die Inhalte geguckt? Nivea benutzt bei fast allen Produkten als Hauptbestandteile Erdöl (zb Paraffin). Vorallem bei den Babyprodukten!!!! Zb pure& sensitive Wundcreme. Was auf der INCI Liste zuerst steht, ist der meiste Inhalt und von da an geht es immer runter. Um so weiter unten um so weniger ist davon enthalten. So, als erstes steht Cara Microcristallina (Erdöl)!! Als zweites steht Paraffinum ( Erdöl)!! HALLO???? Das schmiert man dann auch noch auf ein Wunden Po?? Und es ist auch bei allen anderen Baby Produkten enthalten, ich habe mir es selbst alles durchgelesen. Ganz ehrlich, was stimmt denn mit euch nicht???? DAS SIND BABY'S. Schlimm genug das ihr es ab zweiter stelle in der Body Milk für Erwachsene habt!!! Bitte liebe Leser KEIN NIVEA!!!! Ich bewerte sonst nie etwas aber das geht gar nicht!!!! Liebe Grüße Franzi

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frische Gefühl für den ganzen Tag

Ich mag die Gesichtscreme und Deos von Nivea schon immer. Im Moment probiere ich ganz neu für mich das Spray „fresh fruity“ und den Deoroller „fresh flower“ aus. Sehr erfrischend und wirklich einen ganzen Tag wirksam. Etwas lieber mag ich das Spray, aber das ist eine persönliche Präferenz.

26. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach der Nutzung einer Creme reagierte…

Nach der Nutzung einer Creme reagierte meine Haut mit starkem Brennen und Jucken. Ich konnte tagelang keine Berührung ertragen. Also habe ich das Produkt mit dem Kaufbeleg reklamiert. Der Kundenservice sandte mir eine lange Textmail und einen noch längeren Fragebogen, damit mir andere Produkte empfohlen werden können!!??? Jeder Dermatologe rät bei solcher Reaktion erstmal von jedweder Creme ab. Ich habe die 16 € als rausgeworfen verbucht. Nächstes Mal werde ich mich an Produkte anderer Hersteller halten.

29. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Kauf von Hyaloron Gel for Men über…

Beim Kauf von Hyaloron Gel for Men über Amazon stellte ich leider fest, das die Pumpe nicht richtig funktionierte. Eine Reklamation bei Amazon verweist an Beiersdorf. Also Kontakt aufgenommen. Nach einige Tagen eine Antwort: Ich möge die Packung bitte mit Vorgangsnummer per Post einreichen, nach Prüfung erhalte ich meine Portokosten und eine QR Code für eine neue Bestellung. Ich finde ein derartiges Procedere mehr als Kundenunfreundlich. Fehlte nur noch ein Lebenslauf und Selbstauskunft einzureichen. Für ein Artikel von knapp 11,-€ renne ich nicht auf der Post mit ein Päckchen. Ein DM Markt nahm das defekte Produkt ohne Rückfragen entgegen und tauschte es gegen ein Ersatz um, obwohl ich dort gar nicht gekauft habe. Also was lernt uns: Kaufe in Zukunft das vergleichbare Produkt von Loreal direkt im DM Markt.

24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung im Onlineshop lässt sich nicht durchführen.

Ich versuche seit mehreren Wochen mehrere Fotodosen zu bestellen, 6 x Kontakt mit Nivea Kundenservice (4x schriftlich, 2 x Telefon), habe Verläufe gelöscht, Cookies aktiert, Browser upgedatet, über Smartphone und Computer mit mehreren Browsern versucht - ohne positives Ergebnis.
Man kann die Fotos laden, den Bestellvorgang durchführen, aber am Schluss kommt eine Fehleranzeige, zudem zeigt mein Warenkorb ständig 24,49 EUR zuviel an.
Ich hatte zuletzt darum gebeten, dass die Bestellung einfach ausgelöst wird. Nix passiert. Ich hatte jetzt sehr viel Mühe und kein Ergebnis und bin sehr enttäuscht.
Ein Produkt in einem Online Shop anzubieten, dass Bugs verursacht und über mehrere Wochen keine Lösung zu finden, ist ziemlich unprofessionell.
Alle möglichen Gutscheine, auch den Willkommensgutschein sind inzwischen abgelaufen.
Ich bin ja wirklich geduldig, aber wer´s nicht kann, der sollte es lassen.

13. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr