Ich hatte einen Defekt am Koffer und habe anstandslos einen Ersatz bekommen, nachdem ich Fotos geschickt habe. Auch als DPD mich ohne Info zurück gelassen hat, hat mir der Kundenservice geholfen un... Mehr ansehen
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Ich habe heute meinen Koffer erhalten, jedoch komplett demoliert. Sie baten mir an, dass ich den Koffer nochmal kostenlos zugeschickt bekomme, aber das möchte ich nicht. Er scheint ja keine gute Qua... Mehr ansehen
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⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei NoBoringSuitcases! Besonders positiv überrascht hat mich, wie schnell der Koffer fertiggestellt und anschließend versendet w... Mehr ansehen
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Sehr schöner robuster Koffer und schnelle Lieferung. Leider ist der Deckel, der mit dem Reisverschluß geschlossen werden kann (innen) sehr klein. Es wäre super wenn er wie bei anderen Koffern viel bre... Mehr ansehen
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Ich bin durch Zufall auf die Homepage der Firma noboringsuitcases gestoßen, weil ich nach Reisekoffern für die Kinder gesucht habe.
Von den beiden bestellten (und bezahlten!!!) Reisekoffern kam nur einer an.
Auf mehrfache Kontaktaufnahme via Email wurde nicht reagiert.
Was für ein schlechter Kundenservice.
Ich bin stinksauer. Nicht nur, dass mir eine Menge Geld abhanden gekommen ist...viel schlimmer ist, dass eines der Kinder nun ohne Koffer verreisen muss.
Ich würde hier definitiv nicht wieder bestellen!!

Antwort von Noboringsuitcases
Ich bin positiv überrascht. Eigentlich hatte ich bestellt weil sich mein Neffe einen personalisierten Koffer gewünscht hat und war garnicht zufrieden mit der Entscheidung aber die schnelle Lieferung und die Qualität haben mich echt positiv überrascht.
Tolle Möglichkeit, einen Koffer zu gestalten.
Die Lieferung war schnell und problemlos, die Kommunikation sehr gut.
Superschönes Produkt! Fein war auch die rasche Zustellung!
Sehr schnelle Lieferung super Qualität. Der Druck ist einfach perfekt mit Name
Ich habe dem Verkäufer in Emails mit Fotos vom 21.3, 28.3, 29.3 und 01.04.2025 mitgeteilt, dass die Maße des Handgepäckstücks gemäß Webseite (55x40x20) nicht den tatsächlichen Maßen entsprechen (55x33x23). Ich habe um Nachbesserung oder Erstattung bei Rückgabe oder Preisnachlass gebeten. Der Verkäufer hat nichts davon akzeptiert. Ein Gutschein wurde gegen Rückgabe vorgeschlagen. Das entspricht nach meinem Wissen nicht gültigem deutschen Recht. Allerdings werde ich ohne Anwalt dieses nicht durchsetzen können. Ich hoffe durch diese Bewertung bleibt dem ein oder anderen die Enttäuschung erspart, der das Handgepäckstück mit auf einen Ryanair Flug nehmen wollte.
Update: Zeitverschwendung
Auch nach der ersten negativen Bewertung und der Standardrückmeldung es diesmal besser zu machen, wieder das gleiche Ergebnis. Schick doch mal ein Foto mit Maßband. Ach die Maße stimmen doch. Äh wie jetzt? Auf eurer Webseite steht etwas anderes, auch wenn alle Servicemitarbeiter das nicht anerkennen, dass 33cm nicht 40cm Breite und 23cm nicht 20cm Tiefe sind. Ich gebe auf.

Antwort von Noboringsuitcases
Schnelle Lieferung wie bestellt und der Name ist wirklich Motto - langweilig sind die Koffer nicht
Hohe Qualität des Koffers. Sehr zu empfehlen.
Cooles Design, geliefert wie bestellt, rasche Abwicklung und einfacher Bestellprozess; Preis ok
Die Bestellung auf Ihrer Seite ist immer top. Das Produkt war innerhalb von 3 Tagen da. Und: es war -wie immer- toll. Die Farben haben gestimmt, der Name war aufgedruckt, so, wie beauftragt d.h. auch die Qualität hat gestimmt. Die Kinder haben sich so gefreut !
Ich musste leider die Erfahrung machen, dass der Kundenservice von No Borig suitcases alles andere als zufriedenstellend ist. Vor über zwei Monaten habe ich einen Koffer bestellt, der leider mit einem Fehler geliefert wurde. Sofort habe ich den Kundenservice kontaktiert und den Koffer zurückgeschickt, in der Annahme, dass alles schnell geregelt werden würde.
Doch seitdem ist nichts passiert. Ich schreibe nun seit zwei Monaten hin und her, ohne eine klare Antwort zu erhalten. Ich bekomme weder einen neuen Koffer noch mein Geld zurück. Die Kommunikation ist frustrierend und wenig hilfreich; ich fühle mich in dieser Angelegenheit völlig im Stich gelassen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Kundenservice sind, würde ich Ihnen dringend empfehlen, sich nach anderen Anbietern umzusehen. Diese Erfahrung war unbefriedigend und enttäuschend.
Passen Sie den Text nach Bedarf an, oder fügen Sie weitere Details hinzu, die Ihre Erfahrung besser schildern.

Antwort von Noboringsuitcases
Schnelle Lieferung
Koffer mit eigenem Foto wie in der Beschreibung- alles perfekt
Schnelle Lieferung und Foto ist nicht Pixelig.
Verarbeitung super, konnte die Koffer noch nicht testen, ob sie und wie robust sie sind.
Gleich noch für die Eltern nachbestellt.
Tolle Ware und schnelle Lieferung.
Koffer sind echt sehr schön ausgeführt.
Lieferung prompt.
Abends bestellt. Am nächsten Morgen verschickt und super schnell da.
Die Fotoqualität ist auch top!
Alles super, das Motiv sieht toll aus und auch die Personalisierung hat so funktioniert wie es sein sollte.
Vielen Dank!
Gute Erfahrung, speditive Lieferung
Coole Designs,
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung,
Empfänger war sehr glücklich
die größen der Handgepäckkoffer sind auf ihrer Website mit der größe 55x40x20 vermerkt, was eine gute Größe für Handgepäck ist.
Nun habe ich deshalb den Handgepäckkoffer mit eigenem Foto bestellt, in dem verlauf der Bestellung wurde mir die größe des Koffers nicht mehr angezeigt, also dachte ich es wird die größe eurer normalen Handgepäckkoffer sein 55x40x20.
Dann bestelle ich und in der Bestellbestätigung stehen folgende Maße: 55x35x25 cm mit 25 cm sind das aber 2cm zu viel und ich kann den Koffer nicht mit ins Handgepäck nehmen, also habe ich leider auch keine Verwendung für den Koffer.
Wenn sie das Problem lösen oder meine Bestellung stornieren lösche ich meine negative Bewertung wieder!
Hier auf Trustpilot wurde schnell reagiert, erst danach per E-mail.
Leider wurde keine Lösung für das Problem Angeboten.
Die Abmessungen des Koffers entsprechen nicht den Angaben auf ihrer Website...das hat gar nichts mit meinen "Erwartungen" zu tun.
Update:
Gewicht stimmt auch nicht, desweiteren ist die Qualität extrem schlecht und es sind bereits Kratzer auf der Oberfläche.
Es bleibt somit leider bei dem einen Stern!

Antwort von Noboringsuitcases
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