Nordiska Galleriet SE Bewertungen 

När jag sökte på internet efter en trancherkniv Yaxell Zen 18 cm hittade jag en på rea hos Nordiska galleriet. När jag klickade på länken kom jag till Nordiska galleriet, men fick svar att sidan saknades. Jag hittade kniven på hemsidan, men till ett betydligt högre pris. När jag ringde så fick jag svaret att kniven var slutsåld trots att det inte står så på hemsidan. De ville inte stå för det pris som stod på sökresultatet för deras företag. Trots att jag skickade en skärmdump där det lägre priset på kniven framgick, daterad idag när jag ringde 2006-02-03.

Jeg havde bestilt en String reol med tre hylder. De kom hurtigt - desværre var den ene hylde med fejl. Jeg kontaktede firmaet og skrev en klageanmeldelse, som jeg blev bedt om. Fik hurtigt kontakt med deres Claim Agent, som var behjælpelig og hylden er byttet ud. Dejligt - når det nu varen ikke var ok. Så de fem stjerner er for servicen!!

Köpte en Hashiralampa där dimmern gick sönder. Blev inte betrodd att det var dimmern det var fel på utan de trodde att jag hade fel sorts lampor i. De skickade egna lampor jag skulle testa men de blev motbevisade. Denna process tog 2 månader. Skickade inbtot 3 filmer som visade felet.
Efter denna tiden hotade jag med ARN och då fick till svars att de inte skulle hjälpa mig med ny lampa utan ville göra en återbetalning efter att jag skickat tillbaka lampan. Lampan är jättesvår att packa utan att skadas och undrade ifall jag fick lämna den i butiken i Göteborg utan svar. Har gett upp och dragit tillbaka reklamationen och byter dimmern själv. Frågade ifall de kunde hjälpa till med en ny dimmer men inte fått svar.
Ida på kundsupport är inte vidare hjälpsam. Lång svarsfrekvens.
Bra hemsida med fina produkter men för guds skull handla någon annanstans.

Jag köpte en sodastreamer. Den var väldigt värd priset mycket enklare att kunna göra bubbelvatten till middagen hemma en att behöva lägga massa pengar på att köpa plastflaskor med bubbelvatten.

Vänlighet, omtanke, hjälpsamma och ett proffesionellt bemötande.

Superservice från nordiska galleriet. Dom levererade personligen hem min lo-spelare dagen innan julafton eftersom den försvunnit i frakten, även fast den beställdes över en månad innan jul. Mkt tacksam för servicen och trevligt bemötande!

Otrolig kundtjänst!! Super trevliga och väldigt tillmötesgående!

Hice una compra de unos cubiertos porque en la web decía entrega la primera semana de diciembre. Al hacer la compra recibí un email diciendo que entrega primera semana de enero y ahora recibo otro email diciendo primera semana de febrero. Un retraso de 2 meses mínimo y mienten con el stock que tienen.

De trækker pengene for ordren før man får en estimeret leveringstid. Jeg købte noget bestik og ud for 1 af tingene stod der “snart på lager”. Det betød at min samlede bestilling først kunne sendes når alt var på lager. To dage efter betalingen får jeg en mail om at levering vil blive efter 5 uger. I dag har jeg så modtaget en besked om yderligere 5 ugers forsinkelse- tror modtageren af min julegave bliver lidt skuffet over at modtage den i februar!

Fick ett super bemötande med god och snabb hjälp med mitt ätende. Utöver det har de ett fantastiskt urval av produkter.

Bra pris och snabb leverans. Tyvärr blev beställningen transportskadad av leverantören. Nordiska galleriet löste detta snabbt och enkelt på mycket bra sätt!

Bra kommunikation och snabb leverans

Det tog 6 månader innan jag fick leveransen. Oacceptabelt. Kundservice gjorde vad de kunde. Sökte kontakt med chefer men ingen respons. Mycket besviken.

Otroligt bra service och hjälp!

Bra bemötande och snabb leverans

När skåpet kom var ett ben löst och ramlade av. Men jag fick hjälp snabbt så det löste sig ändå

En mycket snabb och trevlig lösning av vår reklamation där ansvariga på reklamationsavdelningen var mycket effektiva och kundvänliga.