nordlichtstore.com Bewertungen 

169
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 155 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hohen Qualität und exzellenten Verarbeitung der Produkte, wobei die angenehmen und robusten Materialien besonders geschätzt werden. Viele heben die zeitlose, nachhaltige Mode und die umweltfreundliche Verpackung positiv hervor. Der schnelle und unkomplizierte Lieferservice wird häufig gelobt, da Bestellungen zügig und gut verpackt ankommen. Einige Kunden berichteten jedoch von Materialschäden oder Mängeln an Produkten nach kurzer Nutzungsdauer, wie Peeling an Hosen oder defekte Reißverschlüsse und Aufhängungen an Taschen. Zudem gab es vereinzelt Rückmeldungen zu Größeninkonsistenzen, wobei einige Kleidungsstücke kleiner ausfielen als erwartet oder Schnitte als zu weit empfunden wurden. Auch der Rücksendeprozess wurde von einigen als umständlich oder kostspielig beschrieben, insbesondere wenn kein Retourenlabel bereitgestellt wurde oder es Schwierigkeiten bei der Anmeldung gab.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere hinsichtlich der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und loben die hochwertige Verarbeitung, die angenehmen... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der als unkompliziert und professionell... Mehr ansehen

Sustainability

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Nachhaltigkeit und loben, dass viel Wert auf Qualität und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann mich darauf verlassen, dass die Kleidung, die ich bei Nordlicht kaufe, hochwertig und besonders gut verarbeitet ist. Der Versand ist schnell und komplikationslos und wenn ich doch eine andere... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Tragekomfort, den ich bisher noch nicht erlebt habe. Total angenehm, weich und gleichzeitig wirkt es robust. Der Schnitt sitzt super und ich bin bin rundum glücklich. Der Gedanke des Unternehmens... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Palazzo Hose Nora in dunkelbraun gekauft. Es ist eine wunderschöne Hose für die heißen Tage, federleicht, tolles Material. Mag sie gar nicht wieder ausziehen. Tolles Unternehmen. Gerne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab zwar leider von den 2 Kleidungsstücken wegen Grösse nur eines behalten,aber ich finde es toll,daß die Produkte nicht in unnötigen Plastik verpackt waren und die schnelle Lieferung....leider hab... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Bitte beachte, dass wir aktiv Bewertungen und Feedback auf unserer offiziellen Plattform reviews.io verwalten und bearbeiten. Für aktuelle Bewertungen und um dein Anliegen schnell zu klären, besuche bitte https://www.reviews.io/company-reviews/store/www.nordlichtstore.com. Wir freuen uns auf dein Feedback und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(169)

155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Ich habe schon oft bestellt und bin immer super zufrieden gewesen. Kann die negativen Erfahrungen hier nicht bestätigen. Meiner Meinung nach ein toller Shop und qualitativ hochwertig.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von nordlichtstore.com

Das freut uns, danke :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keine Lieferung am nächsten Tag- EGAL

Ich habe schon seit längerer Zeit darüber nachgedacht bei ‚Nordlicht‘ eine Hose und ein Shirt aus Musselin zu bestellen. Nachdem ich nach 1 Woche keine Info zum Bestellstatus oder der Versendung erhalten habe, war ich auch etwas nervös. Wir sind ja heute daran gewöhnt dass wir jeden Schritt dauernd online nachvollziehen können. Das war hier nicht der Fall - hat mich aber nicht wirklich gestört. Dann kam die Info, dass ich meine Hausnummer bei der Bestellung vergessen habe (das ist korrekt). Nachdem alles geklärt war kam die Ware nun auch recht zügig bei mir an. Ich liebe die Hose und das Shirt. Weicher Stoff, toll bei den heißen Temperaturen, schöne Farbe. Das Warten hat sich gelohnt. Ich bin zufrieden und würde wieder dort bestellen.

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von nordlichtstore.com

Hallo,
Danke für dein Feedback und dass du deine Erfahrungen teilst! Es freut uns sehr, dass du mit der Hose und dem Shirt zufrieden bist und die Lieferung letztendlich reibungslos geklappt hat.
Wir entschuldigen uns für die anfängliche Verzögerung und freuen uns, dass du wieder bei uns bestellen würdest.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geht schnell kaputt und ist den hohen Preis nicht wert

Ich habe eine Hose und ein Top bestellt. Beides ist den jeweils hohen Preis nicht wert. Beide Teile haben so einfache Schnitte, dass man sie leicht selbst schneidern könnte. Zudem war die Naht beim Oberteil verzogen. Der Stoff der Hose war schon nach nur ein paar Mal tragen sichtlich abgenutzt und ist nun zu guter Letzt gerissen. Insgesamt hatte ich sie vielleicht 15 Mal an. Ich dachte am Anfang des Sommers, ich würde hier in gute Kleidungsstücke „investieren“, aber nächstes Jahr kauf ich mir die 2 Meter Stoff und mach die paar Nähte selbst, ist billiger und wird wenigstens gerade.

17. August 2024
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Antwort von nordlichtstore.com

Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität und Haltbarkeit der Produkte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten das gerne für dich richtigstellen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir dir entweder Ersatz anbieten oder eine Rückerstattung arrangieren können.

Wir würden uns freuen, wenn du deine Erfahrungen auf reviews.io (https://www.reviews.io/company-reviews/store/www.nordlichtstore.com) teilst, um uns weiter zu helfen, unseren Service zu verbessern.

Danke für dein Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die schlechten Erfahrungen…

Ich kann die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Hatte diesen Shop schon länger im Auge und mich nie getraut, da der Preis echt happig ist. Im März d.J. hatte ich dann 2 Kleider bestellt und ich trage sie soo gerne, gerade wenn es heiss ist. Da ich unbedingt noch ein Musselinkleid wollte, gab es das noch hinterher, auch dieses Kleid liebe ich wirklich. Das einzige was ich evtl bemeckern könnte, war, dass die Grösse L etwas weit ist. Ich bin gespannt, was die Wintermode hergibt. Alles in allem finde ich es wirklich toll, auch wenn der Preis etwas hoch ist.

27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von nordlichtstore.com

Super, das freut uns :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlte Ware wird nicht geliefert…

Ich habe leider eine ähnlich schlechte Erfahrung gemacht. Warte seit Mitte Mai auf meine Bestellung. Auf Nachfrage wurde mir ein Datum mitgeteilt, ab wann die verspätete Ware verschickt werden kann. Das war vor über 10 Tagen. Noch immer ist keine Lieferung angekommen. Ich werde nicht wieder bei nordlicht bestellen und nur noch versuchen, das gezahlte Geld zurück zu bekommen.

23. Juni 2024
nordlichtstore.com-Logo

Antwort von nordlichtstore.com

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest und dass die Kommunikation nicht unseren Standards entsprach. Wir verstehen deinen Unmut und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir möchten das Problem so schnell wie möglich für dich lösen. Bitte kontaktiere uns direkt über unser Kontaktformular auf der Website, damit wir die Situation prüfen und eine schnelle Rückerstattung oder eine andere zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir sind hier, um zu helfen und wollen sicherstellen, dass deine Erfahrung mit unserem Service verbessert wird.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder- Lastschriftwiderruf ist raus

Ich habe Anfang Mai eine Bestellung in Höhe von 220€ aufgegeben. Das Geld wurde prompt abgebucht. Ich warte weiterhin auf die Zustellung der Artikel. Einer davon war ein Preorder und sollte ab dem 16. versendet werden. Eine weiter Information durch Nordlicht über die Nichtverfügbarkeit erfolgt nicht. Eine Antwort des Kundenservice habe ich seit 9 Tagen noch nicht erhalten. Nur eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung der Anfrage 1-2 Tage dauern würde und man von Nachfragen gefälligst absehen solle, da sonst die Anfrage nach unten rutschen würde.

27. Mai 2024
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Antwort von nordlichtstore.com

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du immer noch auf deine Bestellung wartest und bisher keine zufriedenstellende Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast. Wir verstehen deine Frustration und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir möchten dir schnellstmöglich helfen. Bitte melde dich über unser Kontaktformular auf der Website, damit wir deinen Fall priorisiert bearbeiten können. Wir sind bestrebt, alle Anliegen so effizient und schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert!!

Ich habe ein Musselin Kleid bestellt. Die Farbe entsprach überhaupt nicht den Bildern. Das Kleid war ein großer, formloser (und meiner Meinung nach verschnittener) Sack. Ich habe die kleinste Größe (S) bestellt und trotzdem war das Kleid größer als ein paar meiner M Kleider. Ich habe mich ob dieser Tatsache an den Kundenservice gewandt, bisher hat niemand reagiert. Ich habe nun diese Katastrophe von Kleid auf eigene Kosten zurückgeschickt und hoffe zumindest auf eine zeitnahe Rückerstattung, andernfalls werde ich den Konsument*innenschutz einschalten.

7. Mai 2024
nordlichtstore.com-Logo

Antwort von nordlichtstore.com

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass das Musselin Kleid nicht deinen Erwartungen entsprach und du Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hattest. Wir nehmen dein Feedback ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte melde dich über unser Kontaktformular, damit wir deine Rücksendung und Rückerstattung schnell bearbeiten können. Wir sind hier, um zu helfen und möchten sicherstellen, dass dein Anliegen zufriedenstellend gelöst wird.

Danke für dein Verständnis.

Beste Grüße
Dein Nordlicht-Team

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