I found the brushes I needed with the end fittings I required. They work well. I'm still working the brand-new stiffness out of the 10 incher but it's cleaning the chimney so much cleaner than the sm... Mehr ansehen
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I started using Super Cedar Firestarters a few years ago and really like them because they light quickly, and get a good fire going quickly. I found them online through Northline Express. Northline Ex... Mehr ansehen
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Thankfully I returned the smaller fireplace blower because it looks like they sent me a prior return. There were no instructions in the box & it definitely looked like the parts were all just thrown... Mehr ansehen
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I use this hearth & stove cleaner every day to dampen a paper towel with it and dip it in fine ash from my wood burning fireplace to clean the ceramic glass on the doors. Vcombination works perfectly!... Mehr ansehen
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Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Westinghouse Drive 1000, 15672, New Stanton, Vereinigte Staaten
- support@onlinestores.com
- northlineexpress.com
4,0
Gut
11 102 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fast delivery and expert help.
30. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
Thank you for sharing your feedback. We appreciate your business
Fireplace heater…
I ordered an expensive fireplace heater and didn't quite perform as well as I expected. So I returned product within the guidelines posted on the website. Never received a refund in a timely manner. I had to call Customer Service 5 times to followup on refund. Seemed like the return was "forgotten" if I didn't keep calling. Four weeks later, I finally received a refund. Customer Service Reps were super friendly and I liked talking to them all. But I wish there was more attention taken to the refund.
13. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
Dear Jeffrey W, We are very sorry for this experience with our company and understand your frustration. If you have not done so already, please reach out to our Customer Service team at fireplaceorders@onlinestores.com. You will hear from our Customer Service team as soon as possible and appreciate your patience as we work to resolve this, we are so sorry for this experience!
Great Customer Service
Great Customer Service
Thanks to Customer Service for lettin me know that some pieces that I paid were not compatible, so they help me up with the cancelation of that product and made the refund. I wouldn't notice at any point. So they were very helpful. Thanks!
29. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
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The lady I talked to multiple times was…
The lady I talked to multiple times was very patient and helpful every time. And she just picked up the phone when I called, no automated messaging for 3 minutes.
16. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
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Great delivery and easy installation.
Product was delivered in a timely manner, packaged very well. The installation went very well.
13. November 2024
Antwort von northlineexpress.com
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Wrong item,returned it ,haven't gotten…
Wrong item,returned it ,haven't gotten my refund,someone called it had been returned to address,
16. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
Thank you for your feedback. We understand how frustrating that must have been, and will look into this issue and address internally. We have reached out and left voice message.
Antwort von northlineexpress.com
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Very sastisfied
I was pleased with the product. Ordering online was simple, the product arrived when promised, and is of good quality. I will recommend Northline to anyone needing their products.
14. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
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I liked how your staff took the time…
I liked how your staff took the time from start to the end. my order fixed good.
13. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
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Great transaction...👍
Great transaction. Right product right price speedy delivery. Thanks 👍
28. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
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Antwort von northlineexpress.com
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Waste of Money
Waste of Money ! Ready carefully as the picture is not even close to product Made of thin Muffler Tubing Can’t keep a hot enough fire on it to make heat Afraid to burn it into Warmed room better without this unit Don’t expect to receive in 4-5 business days
26. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
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Inconsistent product description
Inconsistent product description, inflated pricing, spotty customer service.
11. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
Thank you for your feedback. We understand how frustrating that must have been, and will look into this issue and address internally.
Boxes were left at the entrance of my…
Boxes were left at the entrance of my plowed driveway in the snow.
23. Jänner 2025
Antwort von northlineexpress.com
Thank you for your feedback. We understand how frustrating that must have been, and will look into this issue and address with the shipping carrier
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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