Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,1
2 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
What makes this especially disappointing is that we remained patient and cooperative throughout, trusting that the issues would be addressed, yet more than a year later we are still waiting for the promised resolution.
UPDATE
We moved into this property in 2024 as the first occupants since it was built.
Shortly after moving in, we raised concerns about a number of defects, the most significant being the floors throughout the house, which creak and crack loudly when walked on. This is not limited to one area. The issue affects multiple parts of the house and has been present from the beginning.
We originally left a negative review about our experience. Following that review, one of the owners contacted us personally, apologised for the situation and asked us to remove the review while they investigated the issues and worked towards a solution.
We removed the review in good faith and gave the company time to address the problems.
Over the following months, the owner visited the property on several occasions and acknowledged that the level of noise coming from the floors was not normal. We were told that although a complete solution might be difficult, they would continue looking into it and work with us to improve the situation.
A carpenter was later sent to inspect the floors and carry out further checks. We were then told that a plan would be put together and shared with us.
Unfortunately, months have now passed and we are still waiting.
Communication has gradually dried up. Messages often go unanswered and when we do receive a response, it rarely leads to any meaningful action or update.
What frustrates us most is not that defects existed in the first place. Problems can happen with any property. The issue is that the problems were acknowledged, promises were made and we were repeatedly told that the matter would be addressed, yet we have seen very little progress.
We removed our original review because we genuinely believed the company intended to resolve the issues. Looking back, that was probably a mistake.
I am posting this update so that prospective buyers can understand our experience and make their own informed decision.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
