Après un problème d'une pièce manquante sur la débrousailleuse électrique 1400 W , j'ai contacté le service client par Amazon qui a été en tous points remarquables en m'envoyant très vite une nouv... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je suis très contente de mon achat (tondeuse commandée sur le site Amazon) le service après que j'ai contactée pour m'aider à la mise en route et petit problème de démarrage a été d'une grande efficac... Mehr ansehen
Du matériel de tres bonne qualité et surtout un service client exceptionnel. Les réponses aux sollicitations sont effectuées dans la journée avec une proposition de solution concrète. Je pense m'équip... Mehr ansehen
Bonjour, Nous avons acheté une tondeuse à gazon via Amazon. La poignée du bac de ramassage était cassé. J'ai immédiatement contacté le SAV qui m'a répondu tout aussi vite, en me renvoyant une poignée... Mehr ansehen
4,8
Hervorragend
175 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Accueil et prise en compte des demandes remarquables
Petits soucis techniques sur un échafaudage. Écoute, prise en compte des remarques, réactivité, efficacité : le problème a été immédiatement réglé, de surcroît avec beaucoup de courtoisie. Une entreprise très sérieuse à laquelle nous avions fait appel après avoir constaté qu'elle était très très bien évaluée : c'est justifié !
25. Juli 2025
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Décu de l'article MAIS...
Je suis un peu déçu de ma pompe vide cave, en revanche le SAV fait vraiment tout son possible pour m'aider. C'est tellement rare pour les achats sur internet que n'aitant pas conquis par mon achat mais tellement surpris par le SAV que je met 5 étoiles. Bravo à vous !
22. Juli 2025
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4 mois après l'achat d'une vessie de…
4 mois après l'achat d'une vessie de surpresseur, elle a éclaté.
Ils me l'on remplacé sans faire d'histoire et rapidement.
Je recommande
20. Juli 2025
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Achat pompe vide cave
Achat pompe vide cave, fonctionne parfaitement.
SAV au top.
19. Juli 2025
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Très rapide aimable très bonne prise en…
Très rapide aimable très bonne prise en charge
21. Juli 2025
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Debroussailleuse thermique
Outre la qualité du matériel (debroussailleuse thermique), le sav est rapide et compétant.
Je recommande.
20. Juni 2025
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Efficacité
Produits excellent rapport qualité/prix. Une commande et un colis qui arrive endommagé dans le transport. En 3 jours, le service client et le service technique Novoo m’a renvoyé un colis neuf. Écoute et réactivité. Merci Novoo pour votre efficacité.
15. Juli 2025
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Très satisfait
Vendeur sérieux, un souci lors de la livraison avec un matériel défectueux, un envoi d un second sans besoin de renvoyer le premier, rare de trouver des vendeurs aussi correct ...un grand merci
17. Juli 2025
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Une pompe efficace avec un rendement…
Une pompe efficace avec un rendement d'évacuation d'eau rapide idéal pour vider une cave inondée.
12. Juli 2025
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Très bonne expérience client
Achat récent d'une débroussailleuse très performante reçue très rapidement (livraison effectuée par la société DPD).
Sollicitation du SAV en raison d'une petite pièce manquante. Envoi immédiat de leur part d'un colis de complément dans un délai record.
Accueil téléphonique très aimable, produits de qualité, belle réactivité du SAV.
Société chaudement recommandée.
28. Mai 2025
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Site à Fuir!!
Site à Fuir!!
Commande passée avec 5 articles en stock.
Annulée par le vendeur 2 jours après car plus de stock...
Depuis, site consulté chaque jour avec 4 produits en stock...(!!???)
Donc fuir Novoo Pro France Aurec!!!
ARNAQUE!!!
27. April 2025
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Vol organisé
Novoo est le propriétaire de lamesdesciearuban.com
Et c'est une grosse arnaque.
Commande bien passée...Bien encaissée et jamais livrée.
Aucune réponse au téléphone et aux mails.
A fuir! C'est incompréhensible que de tel site reste ouvert et continu d'arnaquer les gens!
27. Mai 2024
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Super produit et livraison très rapide!
Je suis le premier à donner mon avis sur ce site et j'en suis très satisfait. De très bons produits et livraison très rapide!
8. Jänner 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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