nShift Bewertungen 118

NSHIFT has no support team anymore. they only work with zendesk tickets. First line support only tries to close ticket and when you finally arrive at second line, there are no consultants anymore that have any competence in logistics or software. Try to call them, and you get a bad Indian/African speaking person Who cannot even spell your company name.
When it was still TRANSSMART we never had these kind of issues. So if you consider any NSHIFT package, think twice.

Oseriös verksamhet som enbart producerar faktura! Inte ens deras kontaktnummer fungerar. Det finns ingen möjlighet att kontakta de för att fråga vad det är för faktura man ska betala.

Det er dog det værste svindelfirma jeg nogensinde har haft med at gøre.

Never use this company, they have sent invoice for services not used, I have so many emails and phone call to finishtheagreement ans still they sent invoices - never ever use them

Ikke bruk nshift om du ikke må. Etter oppdatering av on-prem server introduserte de en bug i paperless trade der de ganget fraktverdien med 100 på alle sendinger til utlandet. 12 euro i frakt ble til 1200 euro på alle dhl sendinger. Nshift undersøkte, erkjente bug og lukket saken. null ansvar for ekstra kostnader i de påførte oss i fortolling.

Totaal geen reactie van klantenservice. Heb meerdere issues lopen die na herhaaldelijke reminders na >1maand nog steeds geen follow-up reactie hebben gehad. Waardeloos

Helt umulig virksomhed
Nærmest umulig at komme i kontakt med, når det endelig lykkes lover de at ringe tilbage,MEN gør det ikke

Min bedste anbefaling HOLD DIG LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA

This is nSHIT, support is a crap, there is always something not working, they dont care about carriers is something does not work its your problem go to talk to carrier that you want to use, not flexible at all. Avoid even if they seems to be the cheapest option do not contract them.

Customers have a right to know the terms and conditions of a service before entering into a contract, including the prices. Therefore abruptly sending out invoices to the customers with charges that were not included in the original contract is very unethical and potentially illegal business practices. It is imperative that you adhere to legal standards by providing customers with the opportunity to review and sign or request a termination of their business with you by sending a new contract agreement that clearly outlines any changes before issuing invoices.

nShift charged me 937,50 kr for a service never used they have kindly agreed to delete my account. But this shouldn't be allowed.

I would HIGHLY recommend to avoid this, get your shipping service ELSEWHERE.

Mizerable company that tries to scam customers. They say they "did not receive a termination request" despite how many you send, just to force you to pay even though you did not use the service. I honestly don't understand how this company exists. DO NOT USE THEIR SERVICES. IF YOU MISS THE TRIAL PERIOD, THEY WILL MAKE YOU PAY FOR A FULL YEAR.

Jag har sålt företaget och inte använt era tjänster sedan i oktober. Fick idag en faktura från inkasso för perioden jan till feb. Har inte skickat en enda vara. Vet inte ens hur jag kan komma i kontakt med er för att få fakturan förklarad

Nshift migrerar ovetande kunder in i svindyra avtal. För mitt lilla företag skickade Nshift fakturor på 28000 för 6400 fraktsedlar, ett pris på långt över 4kr per fraktsedel. Hutlöst verkligen. Finns bättre aktörer där man med lägre volymer kan betala en femtedel av deras höga priser.

Der er bare ingen kontakt, var ellers ok at send med til start men man kan ikke komme i kontakt med nogen

För några år sedan blev vi via DHL Multishippings bokningssida anvisade att migrera till nShift för att behålla våra kunduppgifter för transporter; ett samarbete mellan DHL Freight och nShift trodde vi. Vi har hittills inte behövt betala för nShift:s service på grund av låg paketvolym. I början av april 2024 var vårt företag spärrat hos nShift. Jag ringde dem (kundsupport 087298850) och då mejlade de en faktura på en licens för ett kvartal från sommaren 2023 på ett omotiverat högt belopp, en faktura som vi aldrig mottagit och som de sannolikt aldrig skickat! Det fanns ytterligare fyra kvartalsfakturor hos dem som de inte sänt ut, men som de skulle kreditera bara vi betalade första fakturan. Så snart vi betalat fakturan skulle de även avsluta vårt konto. Upplevs som utpressning. Eftersom vi inte vill ha mer med nShift att göra mer så betalade vi fakturan.

Vi misstänker att det är många fler som drabbats.

Dit bedrijf gaat hele slecht om met bestaande klanten, reageren niet of nauwelijks, denken dat ze een monopoly positie hebben. Reageren mondjesmaat en nemen klachten totaal niet serieus. Zelfs na meerdere malen klachten te hebben ingediend, wordt dit totaal in de wind geslagen en gewoon niet met de klant gecommuniceerd, Aansluitingen met transporteurs duren meer dan 2 maanden, terwijl dit binnen enkele dagen geregeld kan worden.

SCAM ALERT!
Deres system virker ikke som i slet ikke.
Automatisk betaling ved forsendelse virker ikke med shopify og de har vist dette i snart 9 måneder uden at få det løst.
Deres support er håbløs.
Først skulle vi slette og geninstallere deres integration. Ingen forskel! Så fik vi af vide af en anden medarbejder at fejlen var i deres system og intet havde med vores integration at gøre.
Så fik vi af vide at det ville blive løst om et par uger.
Så om en uge og 6-7 måneder senere bliver det så løst på onsdag.
Tror vi på det nu?
Priserne er tilgengæld gået fra 299 om måneden til næste 1000 kr.
Får man pengene retur eller nedslag når den vigtigste funktion i systemet ikke virker i 9 måneder?
NEJ ikke en krone! Du skulle have brokket dig mere!

Desværre en meget dårlig oplevelse på alle parametre. Kan kun fraråde andre at vælge Nshift.
Yderst tung og tidskrævende kunde"service" og alt alt for dyrt. Og ydermere meget besværligt at komme ud af igen.

Denne stjerne er fordi det ikke er muligt at give 0.

Det funger fint. Og kommunikation er der også indenfor 24 timer.

Ingen kommunikation. Man får gissa när paketet kommit fram. Jag vill ha varje krona tillbaka. Oseriöst företag.