Nuclear Blast GmbH Bewertungen 

Rucksack war reduziert, Preis mehr als in Ordnung, Paket kam schnell an, alles zur Zufriedenheit, alle Daumen hoch!!!

Bestellte Ware (schwer zu ergatternde Megadeth-Merch SoD) sollte innerhalb von 14 Tagen versandfertig sein und wurde noch vor Ablauf dieses Zeitraums zugestellt. Zustellungsverfolgung mit Shop-App und DHL tiptop. Qualität der Shirts hervorragend!

Sehr zahlreiches und übersichtliches Sortiment. Die Bestellungen laufen immer einwandfrei ab obwohl diese von Österreich her nach Deutschland versendet werden. Dauert auch nicht länger als Bestellungen direkt von Deutschland. Die Pakete sind immer 1a verpackt was besonders bei CDs sehr wichtig ist. Bestelle dort immer gerne.

Das Unternehmen soll wie es sich gehört Ware anständig verpacken und dafür sorgen, dass diese unbeschädigt(!) bei den Kunden ankommt. Wenn dies nicht der Fall ist dazu stehen, dass man in der rechtlichen Pflicht ist und kostenfrei die Ware tauschen. Früher bei Nuclear Blast eine Selbstverständlichkeit. Heute anscheinend nicht mehr. Dementsprechend vergebe ich völlig entspannt und aus vollster Überzeugung einen Punkt. :-)

Tolle Auswahl, noch besserer Kundenservice. Habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht. Der freundliche Kundenservice hat das ohne große Bürokratie sofort erledigt. So muss das sein!

Ich habe eine limitierte und hochpreisige Deluxe-Edition bestellt. Der Artikel kam mit sichtbaren Druckstellen sowie beschädigten Ecken und Kanten an. Die Sendung wurde lediglich in einem einfachen LP-Versandkarton ohne zusätzliche Polsterung oder Kantenschutz verschickt.

Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit der Reklamation. Trotz übersandter Fotos wurden die Schäden wiederholt nicht anerkannt. Statt einer angemessenen Lösung wurde zunächst nur ein Rabatt für eine zukünftige Bestellung angeboten. Da die Edition inzwischen ausverkauft ist, war ein Umtausch nicht möglich. Eine aus meiner Sicht angemessene Entschädigung für den beschädigt gelieferten Sammlerartikel wurde ebenfalls abgelehnt.

Als Kunde erwarte ich, dass Neuware unbeschädigt ankommt und Reklamationen ernst genommen werden. Gerade bei limitierten Collector's Editions, die für viele Käufer auch einen Sammlerwert haben, sollte eine sorgfältige Verpackung selbstverständlich sein.

Mein Eindruck ist leider, dass Kundenservice und Reklamationsbearbeitung bei Nuclear Blast deutlich hinter den Erwartungen zurückbleiben.

Falsche Platte geliefert,ich hab sie zurückgeschickt mit 23 € Porto,war das billigste bei der Post und bekam lediglich den Kaufpreis zurück.
Wie komm ich dazu wenn ihr mir eine falsche Platte liefert,mir nicht mal die richtige dann zusendet,das Porto auch noch zu übernehmen.
keine Komunikation,schlecht verpackte Platten usw.
Es hat sich seit der Übernahme alles zum schlechten geändert,ihr solltet echt mal nachdenken ob das noch eine Kundenzufriedenheit ist,oder es is euch einfach völlig egal,das tippe ich mal.

Fast delivery and good packaging. Nothing is damaged.

Zeitgenaue Lieferung, top Qualität, bei Fragen kompetente Beratung, angenehme Kommunikation, fairen Preise!

Lieferung erfolgte trotz Vorbestellung etwas verspätet. Versand erfolgte am Tag der Veröffentlichung, Lieferung zwei Werktage später. Letztes Mal waren es dreizehn Tage, also schon eine Verbesserung. Die Bestellung wiederum ist wie erwartet und nicht zu bemängeln.

Leider für eine lagernde Bestellung knappe 3 Wochen bis zur Versendung gewartet obwohl sie nur 2 Produkte beinhaltet. Also 1 Monat Lieferdauer.

DHL hat zu spät geliefert am 26.05.2025!!!

LP beschädigt angekommen – der Versandkarton war bereits bei Zustellung deutlich eingedrückt, wodurch leider auch das Deluxe Mediabook der Limited Edition beschädigt wurde. Sichtbare Dellen, eingedrückte Kanten und Verformungen am Hardcover/Slipcase. Besonders enttäuschend bei einer limitierten Sammler-Edition in dieser Preisklasse. Statt eines angemessenen Austauschs versucht Nuclear Blast den Schaden mit einem kleinen Rabatt abzutun, obwohl gerade bei Collector’s Editions der Zustand der Verpackung ein wesentlicher Bestandteil des Produkts ist.

Lieferung sehr schnell direkt nach Realase des Albums und zuverlässig.

Lieferung der LP kam pünktlich zum Veröffentlichungstag an, zusammen mit weiteren LPs. Alles gut und sicher verpackt.

Sehr schnelle Lieferung

Nuclear blast ist immer noch top, aber, dass man Versandkosten bei einem bestellwert vorübergehend 100€ zahlen muss ist doof. Und bei LPs von über 30€ gibt es immer noch nicht einen digitalen downloadcode. Das ist echt mies und traurig! Verpackung, Service Produktqualität bleiben aber immer noch bei 10 von 10 Punkten!!!!

Die Vinyl mit CD is mega, ja es ist ein EP aber die Songs sind top 🖤

Super schnelle Lieferung.
Einfach Top.

Thank Nuclear Blast for this amazing experience.