Die Winterjacke ist nach 2 Monaten aufgrund der extrem schlechten Qualität einfach gerissen. Beim Kundenservice bekommt man eine Antwort von einem KI Mitarbeiter der einem die VErmittlung an einen men... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Haben jetzt schon zum dritten Mal bestellt beim ersten Mal gab es einen Fehler im Lager, Geld wurde problemlos zurück überwiesen, es gab sogar ein gratis Geschenk. Vielen Dank dafür. Bei der zweiten... Mehr ansehen
Immer super Erfahrungen gemacht. Mittlerweile bestimmt zum fünften Mal bestellt. Kundenservice ist super nett und antwortet zügig. Versand über GLS nach Deutschland auch zuverlässig. Klamotten Super... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mehrere Kleidungsstücke bestellt und eins behalten. Der Rest wurde wieder zurückgeschickt. Leider wird für den Rückversand eine andere Firma beauftragt, was die Sache deutlich komplizier... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nude Project is a ready-to-wear label founded in 2018 in a small dorm room by two friends eager to create something different. Our garments aim to inspire the new generation to pursue their passion, whether or not it is the traditional path, by empowering artists to create without fear of judgement.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- nude-project.com
Hat 0 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Shipping was very long
Versand & Support schlecht
Versand per GLS katastrophal, Artikel wurde vergessen & auf Anfragen reagiert man weder per Mail, noch per Social Media.
Schade um die geilen Pieces, aber das wars dann wohl. Da hilft wohl nur noch Käuferschutz oder Konsumentenschutz…
Geile Brand
Normalerweise schreibe ich keine Reviews, aber man kann ja mal ausnahmsweise supporten. Habe bereits mehrere Oberteile bei NP gekauft und muss sagen, es gibt absolut nichts zu bemängeln. Die Qualität der Pieces war jedes Mal top notch. Die Hoodies haben eine sehr geile Passform, die Prints sind makellos und hochwertig. Auch der Rücksendungsprozess war sehr reibungslos (was nicht gerade selbstverständlich für ne Brand aus Spanien ist).Habe den Kaufpreis und ein Retourentikett innerhalb von Sekunden nach der Retourenbestätigung erhalten. Auch der Versand geht, ca. 6 Tage, geht echt fit dafür, dass die Sachen aus Spanien per GLS geliefert werden. Alles in Allem wüsste ich nicht, was es a den Jungs und Mädels von Nude Project zu bemängeln gäbe. Macht weiter so!

Antwort von Nude Project
Alles 1A
Aktuell sehr ansprechendes Angebot, schneller Versand, tolle Qualität. Unbedingt die Maßangaben beachten.
2 Pieces of my Order are missing…
Keine Rückerstattung erhalten
Ich hatte Ende Juni etwa 6 Artikel bei Nude-Project bestellt. Davon habe ich 2 behalten und den Rest zurück geschickt. Die Artikel, die ich behalten habe, habe ich inkl. der Gebühr für den Rückversand über Klarna bezahlt.
Etwa einen Monat später bekam ich von Klarna eine Nachricht, dass noch die Zahlung über die restliche Summe aussehen würde. Daraufhin habe ich zurück gemeldet, dass ich die Artikel zurückgesandt habe. Klarna teilte mir wenige Tage später mit, dass Nude-Project meine Retoure nicht akzeptiert hätte.
Daraufhin habe ich Nude-Project angeschrieben, wo das Problem läge. Seitdem habe ich keine Antwort von Nude-Project erhalten. Trotz mehrmaliger Nachfragen und Aufforderungen, mir das Geld für die Retoure zu erstatten, gab es keinerlei Reaktion von Nude. Von der Firma Rever, die die Retouren für Nude abwickelt und die ich ebenfalls um Hilfe bittend, angeschrieben hatte, habe ich sogar die schriftliche Bestätigung, dass meine Retoure bei Nude eingegangen ist. Außerdem habe ich von UPS einen Zustellnachweis mit Datum, Uhrzeit und Namen der Mitarbeiterin, die die Retoure entgegengenommen hat.
Ich habe mich auch noch einmal hilfesuchend an Klarna gewandt. Doch von dort konnte auch nichts unternommen werden.
Daher kann ich jedem nur raten, auf gar keinen Fall bei Nude-Project etwas zu bestellen!
Hatte am Black Friday 2022 etwas…
Hatte am Black Friday 2022 etwas bestellt, angegebene Lieferzeit war eine Woche. Nach 2 1/2 Wochen schrieb ich die erste Mail wo meine Bestellung denn bleibe, nach einer weiteren Woche bekam ich dann die Antwort, dass Sie leider aufgrund von vielen Bestellungen am Black friday eine längere Lieferzeit hätten, wann genau mein Paket ankommen würde könne man mir nicht sagen. Nach gut 1 1/2 Monaten bekam ich dann meine Bestellung, bei der auch alles so weit wenigstens in richtiger Größe etc. Vorhanden war.
Nach dem ersten waschen von 2 Produkten, jeweils einzeln nach den Vorgaben gewaschen, verfärbten sich beide aufgrund von Bestickung und Druck der einzelnen Produkte. Als ich dann den Kundensupport anschrieb wurde mir nur geantwortet, dass es mein Fehler sei die Produkte nicht gewaschen werden soll, obwohl es in der Waschanleitung so beschrieben wird, sondern nur chemisch gereinigt werden dürfen. Ich habe noch 3 weitere Mails geschrieben auf die garnicht erst geantwortet wurde, dessen Eingang beim Support mir aber bestätigt wurde.
Alles in einem wirklich absolut KEINE Empfehlung auch wenn die Produkte auf den ersten Blick ganz gut aussehen sind sie es für den Preis in dieser Qualität mit so einem Kundensupport absolut nicht wert.
Leider sehr schade werde hier nichts mehr bestellen!

Antwort von Nude Project

Antwort von Nude Project
Rückversand kompliziert gemacht…
Ich habe mehrere Kleidungsstücke bestellt und eins behalten. Der Rest wurde wieder zurückgeschickt.
Leider wird für den Rückversand eine andere Firma beauftragt, was die Sache deutlich komplizierter macht. Seit 2 Wochen warte ich auf eine Reaktion und musste jetzt den vollen Preis für die gesamte Bestellung bezahlen.
Ich habe bereits mehrere Mails geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten…
das Paket ist bis jetzt immer noch…
das Paket ist bis jetzt immer noch nicht angekommen, also dauert viel viel länger als angeben

Antwort von Nude Project
16€ für nichts - nein danke
Hab ein T - Shirt für 42 Euro bestellt - mit schon 6 Euro Versandkosten. 3 Tage später war es da, aber zu groß und mit anderem Print wie im Online Shop gezeigt - Vorderseite wurde nicht abgebildet und passt meiner Meinung nach garnicht zu der Rückseite. Wollte es zurückschicken und das Geld erstattet haben. Weil der Rückversand anscheinend so viel kostet (was ich nicht verstehen kann und es beim Versand nur 6 € waren?) - bekomme jetzt von 48 Euro nur 32 zurück und das auch nur übers Bankkonto anstatt über Paypal wie vorher bezahlt. Hab also insgesamt 16 € für ein zu großes t Shirt bezahlt…

Antwort von Nude Project
My fav brand
Immer super Erfahrungen gemacht. Mittlerweile bestimmt zum fünften Mal bestellt. Kundenservice ist super nett und antwortet zügig. Versand über GLS nach Deutschland auch zuverlässig.
Klamotten Superqualität bequem und von den Größen fallen sie alle aus wie beschrieben, liebe das!

Antwort von Nude Project
Bezahlt, nie angekommen: Kein Feedback,.
Ich habe eine Abbuchung über PayPal von der gesamten Summe erhalten, allerdings ist die Ware nie angekommen. Auf ein Mail von mir wurde reagiert, aber nichts unternommen. Drei weitere Mails von mir blieben unbeantwortet. Leider sehr unprofessionell und unzuverlässig. Finger weg,

Antwort von Nude Project
Es hat alles gut geklappt
Es hat alles gut geklappt… Gute Information, schnelle Lieferung , gute Qualität
Habe mir einen Pulli und ein T-Shirt…
Habe mir einen Pulli und ein T-Shirt bestellt und bin mit der Qualität beider pieces zur Preis-Leistung sehr zufrieden. Da habe ich z.B bei Mir Gonzales schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Einzig und allein könnten sie vielleicht einen Size-Guide auf die Website stellen, da ich, um sicher zu gehen das ich die richtige Größe bestelle, ihnen auf Instagram geschrieben habe, woraufhin Recht schnell eine Antwort kam. Sehr cool. Alles in allem kann ich die Marke empfehlen, aber denkt dran für Oversize eine größe Größer zu bestellen, auch wenn der Fit schon Oversize ist.
Keine Erstattung des Kaufpreises
Ich habe einen Pullover bestellt, da er aber zu klein war habe ich ihn zurückgesendet. Ich habe aber keine Erstattung des Kaufpreises bekommen, auch nicht nach zahlreichem hin und her schreiben. Die haben mich zu einem anderen Kontakt per Email weitergeleit, aber die haben dann auch nicht mehr geantwortet und ich habe kein Geld bekommen
Super Qualität
Die Kleidung von Nude project ist super . Habe die Marke zufällig durch Werbung entdeckt und mir gleich ein Hoodie bestellt . Der ist super Qualität und sieht klasse aus
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