Dieser SHop ist mehr als dubios
Dieser SHop ist mehr als dubios. Der Sitz ist in UK, zurückschicken soll man es nach Frankreich, der Kundenservice sitzt in Polen und die Ware kommt aus China.
Ich habe dort Sandalen bestellt, die mit einer hohen Qualität und Passgenauigkeit detoliert ware. Beides traf überhaupt nicht zu. Die Schuhe sind viel zu klein und stinken dermaßen nach Chemie, dass man sie nicht tragen kann.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert. Erst drei Wochen später und der Meldung bei Klarna bekam ich eine ANtwort, auf polnisch. Man schlug mir vor die Schuhe zurück zu schicken, auf eigene Kosten und bitte als Einschreiben (30€!). Aber da ich so lange auf eine Antwort gewartet habe, konnte ich die Schuhe gar nicht mehr zurücksenden, da ich außerhalb der FRist lag (AGB's des Shops). Dies hätte dem Kundendienst bereits beim Schreiben der Antwortmail auffallen müssen.
Man bot mir 35% auf meine nächste Bestellung an, obwohl ich mehr als deutlich zu verstehen gegeben habe, dass ich dort nie wieder bestellen werde.
Bis heute keine Einigung!