NXT Level Nutrition Bewertungen 

J’ai commandé il y a 1 mois et toujours rien pour 81,33 euros de produit. Qu’il existe des problèmes de transport je le conçois, mais là, colis privé est une véritable catastrophe. J’ai commandé le 4/12, colis privé à pris en charge le 9 et le même jour j’ai reçu un mail disant que mon colis arriverait chez moi dans les 3 prochains jours. Au final, mon colis est arrivé au final la même après midi. Bon, niveau prévisibilité c’est moyen, mais à la limite ce n’est pas grave. Là où j’ai commencé à m’inquiéter c’est lorsque l’on m’envoie un mail disant que mon colis sera disponible le lendemain en point relais et qu’ils m’enverraient un message/mail pour me dire quand il arriverait. Je n’ai jamais reçu aucun mail ni sms. 6 jours après, je vais regarder où en est ma commande il y a écris que « suite à mon refus la commande a été réexpédiée » tout en indiquant dans la chronologie des faits que ma commande n’a effectivement jamais été livrée en point relais. Ça fait maintenant déjà deux semaines que ma commande à été renvoyée à NXT LEVEL. Le plus choquant c’est le service client qui est vraiment inquiétant puisqu’il est inexistant. On ne peut qu’écrire des réclamations et il n’y a aucun moyen de les contacter par téléphone. J’ai envoyé des messages dans le portails réclamation il y a plus d’une semaine et aucune réponse, j’ai envoyé un mail (au mail donné par NXT level sur trust Pilot) il y a 5 jours, aucune réponses. C’est une situation bien inconfortable où on reste dans l’incertitude : « ont ils bien récupéré le colis réexpédié ? dans ce cas pourquoi ne pas m’avoir contacté ? remis à jour le suivi de la commande ? » . J’ai l’impression que le seul moyen de les faire réagir c’est de les attaquer en justice… et encore. Bref, heureusement que cette commande était mon cadeau de Noël personnel et non pas pour quelqu’un d’autre

Commande impossible à recevoir – service livraison catastrophique

J’ai passé une commande NXT LEVEL (n° NXTOO176974) le 30/11/2025, et à ce jour je ne l’ai toujours pas reçue.
Le transporteur choisi (Colis Privé / Landmark Global) enchaîne les échecs de livraison sans aucune raison valable. Mon colis a été annoncé comme livré dans un autre relais… mais aucune adresse n’a jamais été communiquée.

Le suivi change chaque jour, aucune information fiable, impossible de savoir où se trouve réellement mon colis.

J’ai contacté le transporteur qui ne donne aucune réponse utile, et j’attends encore un retour clair de NXT LEVEL alors que la situation dure depuis plus de 10 jours.
Pour une marque sérieuse, c’est très décevant.

En résumé :
– Commande toujours non reçue
– Transporteur incompétent
– Zéro communication fiable
– Expérience très frustrante

J’attends une solution rapide, soit une livraison immédiate, soit un remboursement intégral.

Commande non reçu après 10 jours. Pas de réponse de la part du service client et le transporteur ne sait pas où est le colis. Bref ne pas commander chez eux c’est un scandal!!

Ik schrijf niet zo snel een slechte review, maar aangezien ik ondertussen al 3 weken zit te wachten op mijn bestelling en geen reactie meer krijg is het wel nodig. In het begin kreeg ik netjes reactie op mijn mailtjes al was het wel vervelend dat ik eerst mijn ordernummer moest sturen en daarna alsnog mijn bestelling en adres. Dit zou toch niet nodig moeten zijn als je het ordernummer hebt?! Maar goed ondertussen al 2 weken geen reactie meer ontvangen.

Nikel je sais pas pk les mauvais avis mais perso ma commande recu en 3 jours sans problème

J'ai passé commande le 28 octobre pour environ 100€, 9 jours après je n'ai toujours pas ma commande, seulement un numéro de suivi Colissimo qui m'indique que ma commande n'a toujours pas été expédiée. J'ai contacté le service client il y a 3 jours et aucune réponse (même pas une réponse automatique). Livrez-moi ou rendez-moi mon argent.

I ordered 5 300g jars that expired after one month and whose seals were already open. When I opened the jars, the powder just fell out. It is impossible to use up 5 jars of 300g within 1 month! After complaining and sending several emails, they refused to take the products back. So I'm forced to throw them away. It also tastes bad and doesn't dissolve well in water, leaving a very grainy mess.

C’est ma deuxième commande auprès de vous
Livraison comme toujours très rapide
Avec des produits de bonne qualité
Par contre un produit que j’ai reçu ouvert sans opercule, j’ai contacté le service client, mais je n’ai toujours pas de réponse au bout d’une semaine..

qualite des produits tres mediocres et proche de la date d expiration a chaque fois que on recoit

Whey de assez basse qualite et qui ont une date d'expiration dans 3 mois des que vous les recevez ! le gout et assez chimique(fraise) . Franchement c'est peut etre pas cher mais si vous voulez du pas cher allez sur myprotein.

I came here via BasicFit. They gave me a discount code for filling in a survey. I also got a discount for being a BasicFit member, so my total discount was 30% on my whole order! It was shipped the next day and one day later, it was delivered. I saw all the bad reviews after I ordered and I was afraid I messed up, but it all worked out fine.

1er commande faite, je reçois mon colis rapidement. Colis en bonne état, je l'ouvre et la surprise de la pour de partout, après analyse je m'aperçois que le sachet de clear whey est entaillé comme un coup de cutter alors que le colis ne présente aucune trace. Je suis mitigé a recommander à l'avenir.

3ème fois que je passe commande chez eux, les 2 premières fois niquel, et là un panier à 119€ qui est débité mais aucune livraison, le colis n’est même pas parti en préparation. Une honte ! Et leur service client est aussi utile qu’un peigne pour chauve… Bref je ne recommande pas. Moi qui adorait leurs produits.

Lamentable empresa, el pedido tarde varios días de más, la caja gigante y medio vacía, además la proteina me ha llegado el bote abierto, en fin vergonzoso.
Y lo de correos es digno de estudio como pueden tener la cara tan dura.
En fin voy a poner una reclamación porque esto es de vergüenza

Last week I bought the NXT LEVEL lemon flavor BCAA2:1:1. It's for a pre-work type of product by far the worst flavor I have ever tasted. I literally can not swallow it.. Do not buy it!

Je commande de la whey en grande quantité car je vois qu’il y a des soldes sur ces produits en ce moment. Je les ai reçu aujourd’hui, ce n’est indiqué nul part que ce sont des dates courtes ! Je me retrouve avec des kg de whey qui périment dans 1 mois ! Absolument scandaleux. Si j’avais su, j’aurais passé mon chemin ! Et encore plus étrange, impossible de laisser un avis sur les produits, personne ne regarde jamais ce genre d’avis donc il va y avoir encore plein de gens qui vont se faire avoir.

Really bad customer service. I ordered products 3 weeks ago and they claim the product has been delivered. It has not been delivered and now they want us to claim this against the delivery company. The delivery company asks us to contact NXT. This mean that NXT nor the delivery company takes responsibility for the missing products. Really a bad situation and I will never order anything from this company in the future.

I bought the peach ice tea protein powder and the pea vanilla powder. The peach iced tea does not dissolve at all, it looks like vomit and it is impossible to drink. The pea powder dissolves in water great but when I tried to drink it, it has a very grainy texture and it feels like choking when drinking it. They are both so bad.

suite à mon avis publié ci-après, la société m’a proposé de remplacer le produit défectueux. J’attends donc de le recevoir et adapterais mon avis au besoin.
J’ai commandé de la protéine Whey vanille sur le site. Lors de l’ouverture, j’ai trouvé que la poudre était comme humide, plus « compacte » et moins légère que d’habitude. J’ai signalé le problème et aucune solution ne m’a été proposée. Pas de remplacement ou de remboursement du produit. Il semblerait que la composition ait été modifiée. En tout cas, elle se dissout difficilement et fait beaucoup de grumeaux. Je vous déconseille donc de la commander. Sans parler du service après-vente qui ne répond qu’après plusieurs rappels.

Nunca había comprado en una tienda online tan mala. El pedido tardó más de una semana en llegar, y lo mandan por Correos, la peor empresa de mensajería de España. No entregan el producto a domicilio y dicen que no había nadie, pese a que había gente todo el día esperando. Les contacto a los de NXT para que gestionen el tema, y básicamente me dicen que me busque la vida. Voy a una agencia de Correos que no me convenía para nada y pierdo casi 1 hora de mi día. Me entregan una caja enorme con los dos productos sueltos dentro, habrán estado golpeándose dentro todo el viaje. Pongo 2 estrellas porque con el cupón de Basic Fit me salió barato, pero no vuelvo a comprar allí.