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Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. auch in
  3. Damenmodengeschäft

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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit NYOR. Einen schwarzen Fleck auf einem Kleid habe ich unmittelbar am Tag des Erhalts per E-Mail gemeldet. Trotzdem wurde meine Rückgabe später mit der pauschalen Begründung abgelehnt, die Ware befinde sich angeblich nicht mehr im ursprünglichen Zustand.

Die übrigen Artikel wurden lediglich anprobiert und bereits am nächsten Tag zurückgeschickt. Bis heute wurde mir nicht konkret mitgeteilt, welcher Artikel angeblich Gebrauchsspuren aufweisen soll oder welche Spuren überhaupt gemeint sind.

Besonders befremdlich finde ich, dass ein bereits direkt nach Erhalt gemeldeter Mangel nun offenbar gegen mich verwendet wird. Statt einer nachvollziehbaren Prüfung oder kundenorientierten Lösung erhält man lediglich eine pauschale Ablehnung ohne konkrete Nachweise.

Für mich ist dieses Vorgehen weder transparent noch kundenfreundlich. Nach dieser Erfahrung kann ich eine Bestellung dort leider nicht empfehlen.

1. September 2026
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