Nach vielen guten Erfahrungen jetzt die Enttäuschung
Seit ca. 20 Jahren buchen wir bei OAR1 im Büro Sellin immer wieder unterschiedliche Ferienwohnungen in Baabe oder Sellin und wurden stets gut durch das Selliner Büro bedient. In diesem Jahr (August 2025) buchten wir für zwei Wochen über OAR1 eine FeWo in Binz und wurden enttäuscht, zum einen wegen der unfreundlichen Bedienung im Binzer Büro von OAR1 und zum anderen wegen dem Zustand der FeWo (20 Jahre alt). Der Briefkastenschlüssel zur FeWo wurde erst auf Nachfrage ausgehändigt, um die Heimatzeitung zu empfangen. Dabei stellte sich heraus, dass der Briefkasten mit Werbung und alten Urlauberzeitungen bis oben hin zugestopft war, zurückreichend bis 2023. Baumaßnahmen vor dem Balkon und Baulärm schränkten dessen Nutzbarkeit ein. Als Entschädigung lehnte der Vermieter einen Preisnachlaß ab mit dem Vorschlag, die nächste Buchung dieser FeWo mit 10% Rabatt buchen zu können. Damit kann man keine Kundenbindung erzielen und eine erneute Buchung dieser FeWo bei OAR1 erwarten.
Auf einen kritischen Hinweis kam nur die automatisierte (und keine persönliche) Antwort:
"Vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Ihr Team der Ostseeappartements Rügen"