Fynn Kliemann Bewertungen 8

Vorsicht – enttäuschender Kundenservice bei Retoure!

Ich kann mich den negativen Bewertungen hier leider nur anschließen.
Ich habe ein T-Shirt, das zu klein war, wie beschrieben als Maxibrief inkl. Anschreiben, Anliegen und Bestellnummer an Oderso zurückgeschickt. Die Rücksendekosten selbst zu tragen, war für mich kein Problem – dafür habe ich Verständnis. Die Retoure habe ich sogar vorab per Mail angekündigt.

Leider kam keinerlei Rückmeldung. Erst nach zwei Wochen, als ich wegen meiner Rückerstattung nachhakte, erhielt ich eine Antwort: Die Rücksendung sei angeblich nicht angekommen, ich solle bitte die Sendungsnummer schicken. Da ich gleichzeitig zwei weitere Warensendungen an andere Adressaten verschickt habe, die beide ohne Probleme angekommen sind, halte ich es für äußerst unwahrscheinlich, dass ausgerechnet dieser Brief „verschwindet“.

Ich habe den Eindruck, dass hier bewusst auf Risiko der Kunden gearbeitet wird. Vielleicht ist das zurückgeschickte T-Shirt längst auf dem Weg zum nächsten Käufer – doppelt abkassiert. Sehr schade, denn eigentlich hätte ich das Shirt gerne eine Nummer größer bestellt.

Fazit: Kein Vertrauen mehr – Finger weg!

Aus meiner Bestellung waren wohl zwei Produkte nicht mehr lieferbar... "ein Fehler im Lager". Ok gut passiert.

Was aber nicht passieren darf, dass man nur darüber informiert, das EIN Artikel fehlt und erst auf Nachfrage einräumt, dass der ZWEITE auch "nicht auf Lager ist".
Leider wurde mir nur einer der beiden Artikel zurück erstattet. Auch wenn der Support anderes behauptet.

Und jetzt werden meine Emails einfach ignoriert.
Ist wohl nicht nur der Kliemann selber komplettes Chaos, sondern seine ganze Truppe.

Keine Probleme soweit:
Ich bin absolut happy mit meinen Produkten. Die Prints wirken sehr hochwertig und die Pullover , T-Shirts und Hosen fühlen sich sehr gut an, sauberer Schnitt und super Material!!! Kann ich nur empfehlen

Ich habe schon einige Male bei oderso bestellt und bisher bin ich immer zufrieden gewesen. Die Sachen haben eine tolle Qualität und sehen absolut gut aus. Immer wieder gerne. Probz gehen raus! :)

Wir lieben die Mützen von oderso und haben bisher auch nicht viel auf irgendwelche Skandale gegeben.

Vor kurzem haben wir wieder mal vier Mützen bestellt. Davon kamen drei hier an. Das ist nicht das Problem. Sowas passiert.

Ich hab mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und dort wurde gleich ein Fehler im Lager eingeräumt. Ich hatte dann gehofft, dass wir einfach die Mütze noch bekommen. Vor allem, weil der Fehler beim Unternehmen liegt. Falsch gedacht. Wir wurden mit den Info abgespeist, dass sie ausverkauft sei. Komisch, dass man sie auf der Homepage dennoch bestellen kann!? Als ich darauf aufmerksam mache, kam der Hinweis, dass ich ja nochmal bestellen könne. Kann ich, ja, aber für ne Mütze nochmal 6 Euro Versand bezahlen nachdem das Unternehmen einen Fehler macht? Nein danke.

Ich hab mich hier einfach nur verarscht gefühlt. Das war wohl einfach zu viel Arbeit sich mit dieser Kleinigkeit wie meiner Bestellung auseinander zu setzen. Schade auch. Andere Leute haben auch schöne Mützen.

Abzocker und danach dann untertauchen.. Sich als sozialkritisch und "dufter Typ" darstellen, aber knallhart seine Kunden betrügen!
So nicht!

Ihr könnt ja mal ZDF Magazin Royale und Fynn Kliemann googlen!

Abzocke durch falsche Herkunftsangabe.
Spenden von defekten medizinischen Produkten. Das ist mutwillige Körperverletzung.