Odiporo GmbH Bewertungen 644

Ich habe für eine 84 jährige Nachbarin einen Fernseher bei Mediamarktonline Bestellt. Nach 5 Monaten ging er kaputt, läßt sich nicht mehr einschalten. Habe darauf hin bei Odiporo GmbH zweimal eine Mail geschrieben und bis heute noch keine Antwort bekommen, auch keine Lesebestätigung. Heute habe ich bestimmt 10 mal versucht sie telefonisch zu erreichen, aber immer nur Besetzt. Wollte nur eine Kopie der Kaufrechnung haben um den Fernseher zur Reparatur in den Media Markt zubringen, das noch Garantie darauf ist.

Schneller Versand und günstiger Preis.
Kommunikation ist erstklassig und offene Fragen werden schnellstens beantwortet.
👌

Sehr geehrtes Odiporo Team,
Ich melde mich bei euch da ich wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht habe. Einmal war es ein KQI 3 Pro den ich über Ebay erworben habe und der in einem sehr desolaten Zustand geliefert wurde. Rückgabe dort lief weitestgehend Problemlos. Jetzt wollte ich euch eine zweite Chance geben und habe den Scooter über Amazon bestellt ( Nachricht über Message Center + Mail ist raus mit Beweisbildern)
Folgende Mängel liegen vor:
1) Außenverpackung stark beschädigt ( Risse etc) ebenfalls Innenstyropor STARK Beschädigt
2) Starke Gebrauchsspuren ( Scooter abweichend von Artikelbeschreibung -> Sehr gut angegeben. Realität: Akzeptabel
3) Bremsen schleifen extrem und sind nicht eingestellt
4) Gummidichtung der Kabelzuleitung ist nicht montiert worden von der Werkstatt und nicht montierbar ( siehe Bilder) und lag in Plastiktasche mit bei
5) Scooter ist nicht REFURBISHED und NICHT gereinigt da weibliche Haare in der Gummidichtung gefunden worden sind und der Scooter sehr dreckig ist .
6) Alle 4 Mitgelieferten Schrauben im Karton sind bereits RUNDGEDREHT ( Eine Schraube ist sogar mit einem Gewindebohrer durch die Werkstatt/Den Vorbesitzer misshandelt worden)
Ich bitte daher folgenden Maßnahmenplan strikt einzuhalten und NICHT davon abzuweichen.
1) Da sie DHL auch als Versandpartner anbieten fordere ich sie auf den Scooter UMGEHEND per DHL abzuholen ( Kommen sie nicht mit der Ausrede der Scooter ist zu Groß für DHL, Nein das ist er nicht DHL Transportiert Pakete bis 31,5 Kilo und die Kartonmaße passen auch sodass eine Problemlose Abholung durch DHL möglich ist. Da ich schwerbehindert bin kommt für mich KEIN Rückversand mit dem beschissensten Paketdienst der Welt (GLS) . . Ich kann und werde den Scooter auch nicht in einen Paketshop schleppen da ich gesundheitlich dazu nicht in der Lage bin.
2) Tausch des Scooters gegen einen NEUEN NIU KQI 3 Pro da dies WIEDERHOLT vorgekommen ist bzw Tausch gegen ein Produkt im ZUSTAND wie gekauft ( SEHR GUT) und VERSAND zu mir MIT DHL und NICHT GLS ! Sonst kommt der Scooter wieder so an.
3) Nach Ankunft des Austauschscooters mindestens 50% Preisnachlass auf den Austausch aufgrund der WIEDERHOLT katastrophalen Zustände bei ihnen im Refurbishment.
Ich bitte darum den Anweisungen klar folge zu leisten ansonsten behalte ich mir zivil und strafprozessuale Maßnahmen vor.
Ich bedanke mich jetzt bereits bei euch für die reibungslose Mitarbeit und hoffe das ihr in Zukunft mal diesem CHAOS im E-Scooter Refurbishment ein Ende setzt.
Es ist und bleibt eine einzige KATASTROPHE in den letzten Jahren mit euch !

Gutes Produkt zu fairen Preis und super schnelle Lieferung.

Ich habe letztes Jahr einen Waschtrockner von Roborock bestellt. Dieser sollte bis spätestens 06.01.2025 geliefert werden. Nach mehreren Nachfragen nach meiner Handynummer von seitens Odiporo (obwohl sie diese schon bei der ersten Anfrage im letzten Jahr erhalten haben) habe ich dann heute endlich die Nachricht bekommen, dass der Waschtrockner am 14.01 kommen soll. Uhrzeit zwischen 8-18..
Glücklicherweise hatte ich mir in der Woche vom 06.01.2025 - 10.01.2025 Ulraub genommen, da in diesem Zeitraum das Gerät kommen sollte. Auf Nachfrage von das Gerät denn bleibe wurde nur gesagt, dass es ja schon lange bei der Spedition liegen würde..

TV gekauft im Juni 24 im Dezember deffekt Kundendienst eingeschaltet
Zusage für Rücksendung
Rücksendung mit DHL beigefügt die Unterlagen zur Reklamation mit Retourennummer und Begleitschreiben etc.
Gerät nicht auffindbar
Nunmehr Info von DHL das die Annahme der Rücksendung verweigert wurde-
Ständig nur Ausreden
Eine Verkäufwer den man meiden sollte

Lief alles von der Bestellung bis zur Lieferung problemlos

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Hat alles reibungslos geklappt. Würde auf jeden Fall wieder bestellen!

Xiaomi Scooter 4 Ultra bei Odiporo bestellt. Bester Service auch bei Problemen.

Super zufrieden

Der scooter ist gut

Die Qualität und Kompatibilität sind ausgezeichnet

Aktuell befinde ich mich im Rücksendeprozess bezüglich des mehrere Jahre alten Produkts. Wie mittlerweile zu erwarten wurde auch hier wieder versucht mich übers Ohr zu hauen! Statt eines kostenlosen Rücksendetiketts bekomme ich ein kostenpflichtiges Rücksendeetikett.

Bezüglich Ihres Angebots was die Reklamation betrifft möchte ich Ihnen klar sagen, dass Sie mehr als ausreichend Chancen hatten! Sie haben diesbezüglich mehr als ausreichend gezeigt was Sie von Kundenrechten und dem Bürgerlichen Gesetzbuch halten. Ihre Firma ist mit Betrüger noch wohlwollend umschrieben.

Die Zustellung der bestellten Ware durch GLS ist entgegen der Behauptung des Zustellers nicht erfolgt. Trotz mehrfacher Aufforderung weigert sich Odiporo, beim Zusteller nachzuforschen und verschanzt sich hinter abenteuerlichen und juristisch unhaltbaren Ausflüchten. Dennoch fordert Odiporo hartnäckig die Bezahlung.

Der Verkäufer ist nicht zu empfehlen. Der Scooter, den ich gekauft habe, hatte bereits nach 5 Monaten Gebrauch einen Gewährleistungsschaden. Der Verkäufer verweigerte hartnäckig die kostenlose Reparatur und hat ganz frech einen Kostenvoranschlag von 130 Euro geschickt. Erst nachdem ich mit rechtlichen Schritten und Anzeige gedroht habe, hat er die kostenfreie Reparatur vorgenommen. Nach 8! Wochen hatte ich den Scooter zurück. Er ließ sich aber nicht einschalten. Nach mehreren Nachfragen wurde mir eine Woche später mitgeteilt, dass Kabel für den Transport gelöst wurden, die wieder zu befestigen sind. Woher soll der Kunde sowas wissen? Meine Empfehlung: bloß nicht bei diesem Verkäufer kaufen!

Habe mein Scooter Anfang September zur Werkstatt geschickt. Vor zwei Tagen kam er zurück. Jetzt geht gar nichts mehr. Vorher ging er wenigstens noch an. Jetzt geht nix. Verstehe nicht, das die Werkstatt das vorher nicht prüft. Mail an Odiporo heute herausgegangen. Warte auf Antwort. Odi-57621. Odiporo selbst würde 5 Sterne bekommen. Aber durch den Pfusch der Werkstatt gibt es nur 3 Sterne.

Alles war in Ordnung

Hat alles super geklappt

Alles gut, sehr schnell.

Super! Ware war am nächsten Tag schon da.

Der beste Service den ich je erlebt habe. Man wird sehr freundlich im Emailverkehr angeschrieben. Antworten kommen sehr schnell und die Rückabwicklung ging auch ruckzuck. Danke Frau K.H.