Øndig.dk Bewertungen 

Fantastisk service! Skrev til dem om at få min mormors håndskrevet graveret på bagsiden af deres rose ellipse vedhæng, og det kunne bare lade sig gøre uden problemer. Og da jeg spurgte om det kunne lykkedes at den kom hjem til onsdag til min mormors bisættelse, så knoklede de benhårdt for at det kunne lade sig gøre og sendte den samme dag!
At den desværre først kom dagen efter bisættelsen, det så en ting. Men hold nu op hvor er det et godt firma det her! Har anbefalet firmaet til alle i min familie der har nævnt noget om et mindesmykke!

Tak for jer, og for at arbejde i pendul fart!

Opdatering:

Som skrevet i første anmeldelse var de søde (og virkelig hurtige) til at svare under design processen.
Designet kom godt nok først nogle dage efter først lovet, men det kom da..

Da jeg skrev i forbindelse med låsen der gik i stykker, gik der ret længe før jeg fik svar og jeg kunne se at min besked var set.
Havde jeg ikke brugt en uge på at designe, havde det måske heller ikke gjort ligeså meget, men jeg stod og skulle give en gave og var i tidspres.

Jeg bad om pengene tilbage for kæden kun, da vedhænget var flot og som jeg havde bestilt det.
Øndig valgte at give mig alle pengene retur, selvom jeg prøvede at få lov at betale for vedhænget.

Tak, Øndig.

‐--------------------------------

Inden bestilling var de søde til at hjælpe, de svarede hurtigt, men det personlige design de lovede ville komme dagen efter, kom ikke, så efter en uge gik jeg selv igang med deres AI på hjemmesiden og fik designet det smykke jeg skulle bruge.
Jeg betalte ekstra for kæde og gaveæske.

I går fik jeg det så hjem, ville sætte et andet vedhæng på kæden, sammen med det Øndig havde lavet, og da jeg skulle lukke låsen igen, knækker kæden lige ved låsen.
- Jeg er glad for at gaven ikke er givet endnu..

Jeg skriver med det samme til dem, med billeder og det hele. Jeg kan se at de har set mine beskeder, men nu svarer de bare ikke..

Så her et håb om at få kontakt, da jeg ikke ønsker at betale for en kæde jeg ikke kan bruge.
Da det er en gave der skal gives (faktisk skulle være givet, men designet var jo forsinket), har jeg været i en guldsmed og købe en anden kæde..

Til trods for lidt misforståelser i kommunikationen, lykkedes det at få mit personlige vedhæng frem før tid. Faktisk blev det allerede sendt dagen efter ordren blev lagt og lå i postkassen dagen efter afsendelse. Super god service! Vedhænget er blevet rigtig fint i graveringen. Selve materialet er jeg ikke vild med, men det er en smagssag. Dertil har de en 3 års garanti hvor de bl.a. tilbyder et nyt smykke kvit og frit hvis man mister det.

Super god og hurtig kundeservice. Hurtigt svar på mine beskeder og kyndig og venlig vejledning. Villighed til at hjælpe med mine rettelser, så mit personlige design blev ligesom jeg ville have det :-) Hurtig ekspedering og levering. Så fine og flotte vedhæng.

Virkelig god og hurtig service. Et smukt smykke modtog jeg, som blev givet i gave.

Har haft så god en oplevelse med Øndig! De har formået at designe et smykke som har stor affektionsværdi for mig! Jeg bærer smykket dagligt og smiler for mig selv, hver gang jeg kigger i spejlet. Servicen var hurtigt og virkelig fin hele vejen rundt! For slet ikke at nævne, hvor perfekt smykket blev i detaljer! Stor tak til jer. Alle pengene værd! ❤️

jeg var vildt presset på tid grundet jeg havde en konfirmation om søndagen og finder ud af om tirsdagen at dem der skulle lave gaven ikke kunne lave den alligevel så ringede herind og det kunne de godt! de satte den som en hastesag og torsdag samme uge kommer den hjem til mig!

han var mega god og snakke med, og mega fantastisk service!! kan klart anbefales og bliver anbefalet videre til andre jeg kender! kæmpe respekt herfra - Michelle h

Virkelig god service og flot kvalitet.

Jeg har netop bestilt et vedhæng med min nu afdødes hund poteaftryk som evigt minde. Jeg havde fat i kundeservice da jeg var itvivl hvilket aftryk der var bedst til det. Her leverede Ønding virkelig hurtigt og kvalificeret svar og bedømmelse.
Jeg bestilte med det samme smykket, og bad om et udkast inden. 2 dage senere lå det smukkeste vedhæng i min postkasse.
Det levede fuldstændig op til mine forventninger og mere til. 🤩

Virkelig god service Jeg havde bestilt et vedhæng og kæde. Der manglede desværre noget af teksten på bagsiden. Sendte en mail med billede og med det samme var der svar tilbage og allerede en ny på vej. Så flot service

Virkelig god service
Jeg havde bestilt et vedhæng og skrevet forkert i bestillingen og alligevel tilbyder firma at sende en ny ub med den rigtige tekst
Tak 🙏

Super oplevelse med at bestille et smykke fra Øndig. Jeg fik graveret et billede af min afdøde hund, og fik tilsendt et udkast inden jeg bestilte, så jeg var sikker på at resultatet blev som ønsket. Kundeservice var super god og bestilling og levering gik helt uden problemer.
Tak for en god oplevelse og et flot smykke <3

Jeg har haft en helt fantastisk oplevelse!

Fra første kontakt, har servicen været i absolut topklasse. Øndig har været utrolig imødekommende, professionelle og så søde gennem hele forløbet med, at designe et smykke til en gave, jeg har bestilt.
De har taget sig tid til at lytte til mine ønsker, så resultatet bliver helt personligt og unikt.

Jeg har endnu ikke modtaget smykket, men jeg glæder mig helt vildt til at se det færdige resultat – og hvis det bare matcher den service, jeg har oplevet indtil nu, så kan det kun blive fantastisk.

Det er helt sikkert ikke sidste gang, jeg bestiller herfra. De varmeste anbefalinger herfra!

Julie

Service i topklasse. Min kæreste havde bestilt en kæde med vores datters fodaftryk, men fik den bestil uden tekst bagpå. Efter lidt tid kunne jeg mærke jeg var ærgerlig over ikke at have det.
Så jeg skrev og spurgte om det var en mulighed at sende den ind og få graveret i den. Nu har jeg den fineste kæde med aftryk og tekst bagpå 🙏

Super smukke smykker. 😍
Der var godt nok en lille fejl på det ene smykke, men kundeservice var lyn hurtig til at svare på min henvendelse. Og inden for 1 time eller 2 modtog jeg en besked om at de har lavet en ny og den allerede er på vej 😍 Det er menneskeligt at fejle og så er det bare skønt med så fantastisk service!

Rigtig god service i bestillingsprocessen med hurtig opfølgende hjælp ved afklarende spørgsmål.
Super fint færdigt produkt...
der vakte stor glæde 😁

Jeg havde en super gode oplevelse hos Øndig. Jeg skulle bestille en julegave til min mor af deres to hundes poteaftryk til to vedhæng. Havde dog svært ved at få lavet nogle ordenlige aftryk. Skrev derfor til deres kundeservice, hvorefter de ved hjælp af to billeder af poterne kunne sende det ind til deres grafiker. Fik de fineste billeder tilbage, som var klar til gravering, jeg skulle blot bekræfte og betale. Virkelig god service!

Service over norm ❤️
Vi bestilte et smykke af vores sene datters fodaftryk, som grundet lemfældig håndtering af fragtfirmaet blev stjålet på vores dørtrin. Øndig sendte et helt nyt smykke uden beregning. Det er ikke alene fremragende service men også udtryk for menneskelighed. Bravo!

Fantastisk service. Jeg modtog først et smykke med min søns tegning, hvor indgraveringen desværre var utydelig. Vi kommunikerede lynhurtigt på Messenger, og Øndig sendte et nyt smykke til mig med det samme.

Jeg ville gerne have et design der ikke var muligt at bestille på hjemmesiden. Så jeg skrev en besked, og de svarede hurtigt tilbage at det sagtens kunne lade sig gøre. Jeg sendte dem billeder og dagen efter havde de et udkast klar. 2 dage senere var det leveret i postkassen. Og det er lige så smukt som jeg havde håbet.

Har bestilt for 2. Gang nu. Alt spiller bare. Der er lynhurtigt svar, hurtigt udkast på forespørgsel, lyn hurtig levering. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️