Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,3
9 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Slechte kwaliteit stoel. Armleuning van bureaustoel na 2 maanden afgebroken. Bedrijf wil een nieuwe armleuning sturen maar dan moet ik de verzendkosten betalen!! Na protest wil ik deze betalen en dan blijkt het opgegeven banknummer niet te bestaan. Kortom, slecht artikel, slechte service en knullige afhandeling.
Prima zaak. Snelle levering via DPD. Kon zelfs een uitgestelde levering aangeven zodat het op de verjaardag van mijn zoon geleverd werd bij hem thuis.
Mijn bestelling werd op de een of andere manier gekoppeld aan een voor mij niet bekend email, telefoonnummer en naam.
Hierdoor heb ik geen info mogen ontvangen over mijn bestelling,
Na dat ik dit heb aangegeven kreeg ik te horen dat mijn pakket gewoon onderweg was. Zonder andere info heb ik via dpd kunnen achterhalen wanneer mijn pakket (op dezelfde dag) geleverd zou zijn.
Zelfs naderhand geen info ontvangen, pas na de 4e email hierover antwoord met daarin geen uitleg of excuus maar puur alleen de factuur..
Stoel is met diverse beschadigingen aangekomen, maar na zo’n moeilijke start voor mij niet meer de moeite om hierover in contact te gaan..
Antwort von OfficeSense
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wij willen graag een aantal zaken verduidelijken. Bij uw bestelling is geen e-mailadres ingevuld. Om de order te kunnen verwerken, hebben wij daarom tijdelijk ons eigen e-mailadres gekoppeld. Nadat u ons uw juiste e-mailadres heeft doorgegeven, hebben wij u direct voorzien van alle relevante informatie.
Zo hebben wij u:
een bevestiging van uw bestelling gestuurd
de trackinginformatie van uw zending toegestuurd
en op uw verzoek de factuur nagezonden
Daarnaast hebben wij u ook telefonisch uitgebreid te woord gestaan om alles toe te lichten.
Wij betreuren het dat u desondanks ontevreden bent, maar zijn van mening dat wij u gedurende het hele proces correct en volledig hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
OfficeSense
I did not get my money from return. It is over a month already
Antwort von OfficeSense
Beste klant,
Volgens onze administratie is het aankoopbedrag reeds teruggestort. Enkel de retourkosten van €10 zijn in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag.
Mocht er toch onduidelijkheid zijn over de betaling, neem dan gerust contact met ons op zodat wij dit samen kunnen controleren en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team OfficeSense
Heel snelle levering op 1 dag al geleverd en heel goed op de hoogte gehouden waar mijn product was, ook op het juiste uur geleverd.
De bureaustoel zit heel comfortabel, exact waar ik naar op zoek was
Hoewel de stoel die ik gekocht heb comfortabel is zijn de arm leuningen erg zwak. Beide zijn gebroken 2 maanden sinds aankoop de eerste op dag 3, terwijl ik goed onder het maximale gewicht ben van de stoel.
Ik raad aan hier geen bureaustoel van te kopen als je de arm leuningen gebruikt om ook maar een beetje gewicht op te zetten, of het is om op te staan of om jezelf anders te positioneren.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
