OFFSET Nutrition Bewertungen 

Leider ist 1 Stern noch zu viel für die Masche die hier abgezogen wird.

Ich habe als nun ehemaliger Stammkunde eine größere Bestellung für über 200 Euro getätigt. (Aktion 1+1)
Die Ware kam erstaunlich schnell diesmal sogar an.

Das erwachen folgte recht schnell, da die versuchte Kaschierung von Preiserhöhung beim Shake mit der 1+1 Aktion halbwegs aufgefangen wurde, ist nicht das einzige was einem Kunden böse aufstoßen sollte.

Viel mehr, dass Nahrungsergänzungsmittel mit MHD von 12 Wochen OHNE Hinweis im Shop dem Kunden zugesandt wird. Bei Bevorratung im Zuge der Aktion ein sehr hässliches Gesamtbild vom OFFSET Team.
Daher wurde um Nachbesserung gebeten, welches das Offset-Team liebend gerne in einen Widerruf umformulieren möchte.
NEIN, LIEBER KUNDENSUPPORT BEI TÄUSCHUNG ZIEHT EINE GEWÄHRLEISTUNG UND KEIN WIDERRUF.

Zumindest sammelt ihr mit diesem Verhalten weiterhin die entsprechenden Bewertungen und lasst Stammkunden mal schnell ihr Geld woanders ausgeben. Kein Problem, wenn das so gewollt ist, erfüllen wir euren Wunsch.

Im Übrigen wird sich der Verbraucherschutz das sicherlich genauer ansehen.
Wenn ihr solche PR wollt, bekommt ihr diese.

Wer meint sich nicht an geltendes Recht halten zu müssen, muss es so lernen.

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NACHTRAG:
Nach der Aufforderung für weitere Daten, habe ich Offset die Bestellnmumemr sowie name und Emailadresse zur Verfügung gestellt. Telefonische Nachfragen lehne ich aufgrund der Beweispflicht ab.

Der Fall wurde bereits Paypal gemeldet, da besagte Artikel ein zu kurzes MHD für die Menge die angeboten wird, haben.
Bspw. ein 3er Set hält mehrere Monate. Was bringt dass, wenn man 12 Wochen MHD dem Kunden liefert.

Natürlich kann Offset gerne Klarstellen, dass es nach EU Recht rechtens ist, kein MHD im Shop anzugeben. Das ist völlig legitim.
Aber im Rahmen von Aktionen Produkte zu verkaufen, welche weit über das MHD verbraucht werden würden, sieht vielmehr nach System aus, da dies nach Recherche bereits häufiger so gehandhabt wurde. Siehe Verlauf der Bewertungen und Bewertungen auf anderen Plattformen.

Daher bleibt die Forderung bestehen. Entweder Erstattung für die kurzen MHD Waren, oder Austausch.
Es ist nicht hinnehmbar das der Kunde in diesem Fall die Rücksendung als Widerruf zu deklarieren hat (und somit die Kosten dafür zu tragen hat), da in meinen Augen hier eine Täuschung vorliegt (Egal ob in einem rechtlichen Rahmen oder nicht). Wenn EIN Kunde 10 Einheiten eines Produktes kauft, welche nachträglich nur ein MHD für 3 Einheitenm erfüllt, hat das einen sehr unangenehmen Beigeschmack, gerade da der tolle Kundenservice in sozialen Medien wirbt und werben lässt, dass man sich im Zuge der Aktionen bevorraten sollte.

Rechtlich fragwürdig und nach EU Recht zwar legal, moralisch aber UNTERSTE Schublade.

Aber wenn Ihr das vertreten woll und könnt, bitte.

Ich habe die neuen Kollagenriegel probiert, die sind Mega lecker, für mich persönlich noch leckerer als die normalen Protein Meal Bars, wobei diese auch lecker sind. Kollagenriegel sind fudge und die anderen eher trockener. Insgesamt schmeckt mir eigentlich alles recht gut und unterstützt mich mich bei der Kalorienreduzierten Ernährung.

Ich habe schon mehr als 10 Kilo mit den Produkten abgenommen. Hatte auch nie Probleme mit Versandzeit oder dem Kundenservice. Persönlich kann ich Offset nur jedem weiterempfehlen.

Ich habe mit Offset fast 50 Kilo abgenommen. Ich mag die Produkte von offset sehr. Sie sind über Stunden sättigend und lecker. Morges einen leckeren Shake und für unterwegs ist ein Riegel immer mit dabei.
Auch das Heft finde ich sehr hilfreich. Dort findet man den übersichtlichen Offsetplan und viele Tipps.
In der App findet man leicht nachzukochende Rezepte mit allen Angaben. Die Rezepte sind immer auf eine Portion abgestimmt, können aber mit einem Klick auf mehr Portionen verändert werden. So wird es einfacher und das Umrechnen fällt weg.
Bestellungen und Lieferungen waren immer sehr einfach und problemlos.
Auch Rücksendungen wurden bisher einwandfrei bearbeitet und zurück erstattet. Da es sich um Lebensmittel handelt, dauert das Ganze seine Zeit.
Gerade teste ich die neuen Kollagen Riegel. Mein Hautbild verändert sich positiv und die Riegel sind der perfekte Ersatz, wenn man Hunger auf Schokolade hat.
Offset gehört für mich zur täglichen Routine und ich kann es mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Vielen Dank

Alle Produkte sind sehr lecker und -15kg sprechen für sich. Ich esse nur noch früh einen Riegel und nachmittags einen Shake. Alles super integrierbar und schnell zubereitet. Egal ob süß oder herzhaft, bei Offset wird jeder fündig. Ich möchte die Produkte nicht mehr missen. ❤️

Nachdem ich das mal vor Jahren bestellt habe, habe ich nun vor kurzem meine Schublade wieder aufgefüllt und kann die zum Teil negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Vorallem die Collagen Riegel sind unfassbar lecker! Gerne mehr Sorten

Ich habe, entsprechend den Widerrufsrichtlinien des Unternehmens 4 originalverpackte und selbstverständlich ungeöffnete Dosen Shake im Originalkarton und auf eigene Rechnung zurück geschickt. Das ist nun mehr als 14 Tage her. Ich habe weder eine Eingangsbestätigung der Retoure, noch mein Geld zurück bekommen, geschweige denn lässt sich der Support herab, meine AnfrageN (ja, es sind bereits 3!!!!) zu beantworten. Wie es aussieht, habe ich hier Lehrgeld bezahlt. Ich kann von einer Bestellung hier nur dringend abraten!!!!

ID 1085135
Wenn man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die Waren zurückschickt und den Eingang beim Verkäufer sogar nachweisen kann, wird man einfach ignoriert! Keine Rückmeldungen zu den Emails und auch keine Rückerstattung des Betrags! Eine Bestätigung mehr zurecht vom Kauf zurückgetreten zu sein. Das Unternehmen war mal besser aber Wachstum kann einem über den Kopf wachsen! 1 Stern, weil weniger nicht geht und ich mal sehr zufrieden mit Preis/Leistung und Qualität/Geschmack der Produkte war..

Nachtrag: Die Antwort von Offset ist absolut unzureichend! Ich bin selbst im Onlineshop eines Marktführers tätig und hätte anhand der bereits mitgeteilten Auftrags-ID erst einmal nachgesehen! Wenn es üblich in eurem Kundenservice ist, dass Kunden nicht einmal nach 72 Std. eine Rückmeldung erhalten und nicht mal sofort auf diese Bewertung gehandelt wird, stehe ich zu der Bewertung, dass der Service mehr als schlecht ist! 72 Std. Reaktionszeit sind hier mit über 2 Wochen schon derart weit überschritten, dass man als Kunde nicht nachsichtig sein kann! Sogenannte Ticketsysteme kenne ich und man kann besonders nach solchen Bewertungen sofort handeln, vor allem wenn die Bewertung erst nach einer Wartezeit von 2 Wochen erstellt wurde!! Wir machen das bei jedem Kunden so egal ob gerechtfertigt oder nicht und schreiben keine 'wir schauen mal, wenn sie dran sind' Antworten!!
So glänzt man mit Schlechtleistung!

Letzter Nachtrag: Nach gestrigem Kontaktversuch auf einer weiteren Plattform wurde mein Anliegen nun doch umgehend bearbeitet und final geklärt.. Daher vergebe ich noch 2 Sterne mehr, da ich nach wie vor vom Kundenservice an sich enttäuscht bin aber die Produkte früher gerne gekauft habe!

Unfassbar - Abgebildet bei der Bestellung war 6 x 560gr. Tüten - geliefert wurde 6 x 280 gr Dosen. Das ist Betrug. Nachdem ich es reklamiert habe kam weitere 3 kleine Dosen (wovon die EIne nur halbvoll war, weil sie geöffnet war. Ist gleich im Müll gelandet)
Ich bin jetzt als Kunde weg!

Ich hab schon viel ausprobiert, aber nichts hat mir geschmeckt bis jetzt!! Die Shakes sind super lecker und total cremig!!!

Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung ist stets pünktlich und die Ware ist gut verpackt.

sehr pünktliche Lieferung, gute Produkte

Schmeckt gut und hilft gut beim Abnehmen

Ich muss meine Bewertung von 2023 total zurücknehmen. Ich hatte jetzt mal wieder bestellt und muss sagen, die Shakes schmecken überhaupt nicht mehr. Verpackung ist ja jetzt ne Dose, viel weniger Inhalt, Preis erhöht im fast die Hälfte.Wenn das der neuen Community gefällt, dann sind das die neuen Kunden,mich hat man damit verloren( was euch ja aber eh nicht interessiert)..und der Geschmack ist völlig anders ...werd ich nun nicht wieder bestellen. Sorry

Meine Bestellung wurde von DHL an Offset zurückgeschickt da die Versandbedingungen nicht erfüllt wurden. Nachdem eine Woche nach der Rücksendung keine Reaktion von Offset kam, habe ich die Mail von DHL an Offset geschickt und darum gebeten mir mein Geld zurück zu überweisen. Nach mehreren Tagen bekam ich die Antwort das mein Paket nochmal verschickt werden kann, wenn ich dies möchte. Das wollte ich nicht und habe nochmal gebeten mein Geld wieder zu bekommen, Nachdem eine Woche später nichts passiert war, habe ich nochmal geschrieben. Es kam eine Standardmail das es länger dauern kann bis ich eine Antwort bekomme, da im Moment so viele Mails eingehen, Die absolute Frechheit war aber der Satz am Ende der Mail : "Bitte beachte, dass durch eine erneute Nachfrage zum gleichen Thema deine Nachricht automatisch nach hinten rutscht und sich deswegen die Antwort verzögern kann" Also auf Deutsch "halt die Fresse und warte ob du irgendwann eine Antwort bekommst".
Mein Geld habe ich bis heute nicht zurück. Ich denke das hier wohl ein Besuch beim Anwalt nötig wird.
Ich kann von diesem Laden nur abraten, ich werden garantiert nie wieder dort bestellen.

Fürchterlich
Die Produkte verursachen schwarze bauchkrämpfe und Durchfall.
Kundenservice absolut nicht hilfreich

Die letzten Jahre habe ich Offset gern genutzt, in diesem Jahr habe ich das letzte Mal bestellt. Die Preise wurden stark erhöht. Die Riegel waren früher beidseitig mit Schokolade, sie schmecken nicht mehr, sind total trocken. Aktionen werden genutzt, um Ware zu verschicken, wo bald das Verfallsdatum erreicht ist. Kontakt mit mit Kundendienst eine Enttäuschung. Zum Glück gibt es mittlerweile sehr gute und leckere Alternativen, die viel preiswerter sind.

Die Shakes sind lecker. Bestellung ist einfach. Bestellt und am nächsten Tag war es schon da. Immer gerne wieder.

Bisher war ich mit den Produkten immer sehr zufrieden. Leider ist OFFSET Nutrition auf die Idee gekommen, die Shakes neu zu verpacken und Dosen aus Hartplastik zu verwenden anstatt der Beutel. Das wäre ja noch halb so schlimm, wenn sie nicht im Zuge dessen eine ordentliche Preiserhöhung miteingepackt hätten.

Am Beispiel vom Shake "Caramel Latte":
Im November 2025 für 560g (28 Portionen) €34,90 bezahlt = €62,32/kg
Im Jänner 2026 für 280g (14 Portionen) €25,90 bezahlt = €92,50/kg
Das ergibt eine Preiserhöhung von satten 48,4%!!!

Da diese Verpackungs-Umstellung weder meinem Geldbeutel noch der Umwelt guttut, werde ich dort wohl nicht mehr bestellen. Schade, denn die Shakes sind wirklich lecker.