Vi bokade en fotbollscup till Norge. Från Olkas sida gick allting bra. En kommentar är bara att om man åker 7-8 h buss från Sverige (som enda utländska lag), kommer fram sent på kvällen, vill man inte... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestilte henholdsvis 3 billetter til Borussia Mönchengladbach - Mainz og 3 billetter til Bayer Leverkusen - RB Leipzig. Der var god information omkring begge kampe inden. Alle billetter kom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Allt fungera bra, mail med matchbiljetterna kom i god tid. Enda lilla minus var att jag fick ringa upp för att få reda på vilken tid som pitchside visningen som ingick i biljetten var. Stod det skulle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Allting funkade som det ska. Bra kommunikation med info från OLKA. Hade kanske varit bra med lite förtydligande information att själva Hospitalitydelen var placerad i en annan del av arenan och at... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über OLKA Sportresor
Vom Unternehmen geschrieben
Varje år reser över 50 000 resenärer med oss och vi strävar alltid efter att ge våra resenärer bästa möjliga service!
OLKA Sportresor grundades 1978 och är idag ett av få bolag som innehar högsta kreditvärdighet via UC. Vi är medlemmar i Svenska Resebyrå- och arrangörsföreningen och ställer höga resegarantier till Kammarkollegiet.
Kontaktinformationen
Masthamnsgatan 5, 413 29, Göteborg, Schweden
- 031-137400
- info@olka.se
- olka.se
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Det var lätt att komma i kontakt med er…
Det var lätt att komma i kontakt med er och bra service från er sida.

Antwort von OLKA Sportresor
Det positiva var att det fanns någon…
Det positiva var att det fanns någon tillgänglig på journumret, när vi behövde det.
Till det negativa var att vi behövde hämta väskor, material mm. i stålburen långt innan bussarna och gå upp för trappor utan hiss i Fredrikshamn. Inte alls optimalt för en sådan resa.
Även skolan var inte optimal utifrån att man behövde gå utomhus för att komma till duscharna.
Även matsalen var dåligt optimerad för så många lag som ville äta samtidigt plus att middagen vid ett tillfälle var under all kritik med dåligt tillagad kyckling.

Antwort von OLKA Sportresor
Bra kommunikation från början till…
Bra kommunikation från början till slut,
Maten var bra, bra domare , bra busskommunikation bra skolor man både på. Bra och trevligt personal.
Hade varit bra med buffé på kvällsbåten alla var hungriga och vi fick inte äta oss mätta.
Lunchen kunde man bytt bort smörgåsar eller köra vanliga ostfralla,yoghurt mm
Helhets bedömningen var fantastiskt,

Antwort von OLKA Sportresor
Snabb och effektiv service
Snabb och effektiv service. Resmålet på Olkas rekommendation var super både bra och prisvärt

Antwort von OLKA Sportresor
Bra information.
Bra information.
Lätt att ladda ner biljetterna på telefon och de fungerade på plats.
Fint mottagande på arenan i commonwealth bar.
Jättebra platser på matchen.

Antwort von OLKA Sportresor
Enkelt och bra service
Enkelt att köpa biljett, biljetterna anlände i god tid och bra platser.
Bra service och snabb återkoppling vid frågor.
Väldigt bra
Kommunikationen med Olka fram till vår avfärd var väldigt bra och de var väldigt hjälpsamma. Vill också ge högsta betyg till resmålet - Hirtshals Idrottscenter är verkligen toppen, rekommenderar fler att boka detta alternativ med Olka för läger.

Antwort von OLKA Sportresor

Antwort von OLKA Sportresor
Bra platser!
Bra bemötande av Olkapersonal
Bra bemötande av Olkapersonal, bra bemötande av hotellets personal, fräsch bassäng, hotellmaten bra och servicen bra. Rummen var lite olika renoverade och det är nog bra med en översyn av samtliga rum då vissa hade vattenskador och mögeldoft.

Antwort von OLKA Sportresor
Allt var bra och som utlovat!
Virksomheden virker utroværdig.
Virksomheden virker utroværdig.
Jeg bestilte 2 billetter til Palace mod Everton og kort tid efter blev datoen for kampen rykket fra lørdag til søndag.
Vi havde bestilt flyt og hotel seperat, og der var blevet bestilt en fridag om fredagen, så mig og min far kunne få en lille weekendtur ud af det.
Det var ikke muligt at få refunderet billetkøbet, selvom vi ikke havde modtaget billetterne endnu, og det er her det begynder at blive nogle kringlede forklaringer fra Olka.
Jeg kontakter dem d. 20. april, fordi jeg har modtaget en sms om, at kampen er blevet flyttet. De siger at det ikke er muligt at afbestille/bytte billetterne til en anden kamp, fordi de havde købt dem ved deres forhandler.
Fredag d. 8. maj får jeg en mail om, at de billetter jeg kommer til at modtage ikke virker, fordi der er et eller andet med dem, så jeg vil få tilsendt nogle nye. Jeg får de nye billetter tilsendt lørdag d. 9. maj.
I tiden fra d. 20. april til d. 8. maj har Olka ikke haft rådighed over de her 2 billetter, og hvis de ikke har modtaget varen endnu, hvorfor kan de så ikke nå at afbestille dem eller redigere dem?
Uanset hvilken undskyldning de skulle have liggende klar til dette spørgsmål, så har jeg svært ved at tro på dem. I den danske købelov har man 14 dages fortrydelsesret, og hvis ikke man har modtaget ydelsen, så vil man som køber være dækket på netop dette punkt. Derfor kan jeg ikke forestille mig, at man i en virksomhed som Olka kan lade sig blive snydt af sine leverandører, uden at tænke nærmere over det.
Leverandørerne vinder 100% på det her, fordi de flytter problemet fra deres virksomhed og over til Olka, hvor det netop skaber den her utroværdighed overfor deres kunder.
Nå, men Olka begrundede også at jeg ikke kunne bytte billetterne, fordi deres leverandør ikke havde flere billetter til nogle af de andre Premier League kampe, og jeg nævnte endda 3 forskellige.
Et par dage efter tjekkede jeg lige deres hjemmeside, og der kunne jeg sagtens købe billetter til de andre kampe.
Det informerede jeg dem også om, og så sagde de, at det var fordi de brugte forskellige leverandører. Den eneste information jeg fik var, at de ikke havde flere billetter, men Olka havde faktisk flere billetter, det var bare fra en anden leverandør. Hvorfor informerer de ikke om det, når jeg spørger ind til de andre kampe? De kan selvfølgelig godt være dårlige til at forstå købssignaler og god service, og det kan også være at det var bevidst, men hvem ved.
Jeg købte dog 2 billetter til Fulham, til fuld pris, uden nogen form for rabat eller noget som helst.
Noget jeg til gengæld ved er, at Olka får svært ved at få mig som kunde igen, og jeg har lige meldt mig ind i diverse groundhoppers grupper på facebook, hvor jeg sammen med flere venner og familiemedlemmer kommer til at lave flere opslag om, at man bør overveje alternativer til Olka.
Hvis man halter på sit service niveau, så kommer karma i sidste ende.

Antwort von OLKA Sportresor
Vi hade 24 h efter avslutad turnering…
Vi hade 24 h efter avslutad turnering innan vi hade båtresa hem vilket inte var bra.
Frukosten på skolan var under all kritik, måste kunna få lite riktig yoghurt (ej yoggi) fanns inga grönsaker, ägg eller frukt.
Möjligheten till omklädningsrum innan eller efter match var obefintlig.

Antwort von OLKA Sportresor
Alt fungerede rigtig godt
Alt fungerede rigtig godt, og da den ellers fastlagte kamp blev flyttet en dag, så vi ikke kunne se den, var Olka meget behjælpelige med at få flyttet billetterne til en anden kamp på den oprindelige kampdag.

Antwort von OLKA Sportresor

Antwort von OLKA Sportresor
Enkelt och smidigt att boka
Enkelt och smidigt att boka, om man hade frågor så fick man korrekt information.

Antwort von OLKA Sportresor
Proffsigt bemötande rakt igenom
Proffsigt bemötande rakt igenom. Vår match flyttades till måndagen så vi fick ändra både dit och hemresa samt antalet hotellnätter. Inga problem, återbetalning av en hotellnatt direkt.

Antwort von OLKA Sportresor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







