Ich wurde im Urlaub auf diese Möglichkeit vor Ort, meine Fotos in einem "Erinnerungs-Buch" von einem Gast aufmerksam gemacht! Hab es direkt ausprobiert. Das Hochladen der App war schnell gemacht. Die... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Ich war mehr als positiv überrascht von der Qualität und der Sorgfalt, mit der mein Fotoalbum hergestellt wurde. Es sah genauso aus, wie bei der Vorschau in der App - sogar die Fotos, bei denen ich mi... Mehr ansehen
Ein Fotobuch über unsere Europareise über 9 Monate hatte ich schon aufgegeben, weil mir der Aufwand zu hoch war, hier geht das auswählen und zuordnen quasi ruckzuck, das ist echt super! Allerdings hab... Mehr ansehen
Bin sehr zufrieden.. Mit der App ging alles recht einfach und zügig.. die Fotobücher kamen schnell an und sind einfach nur schön. Tolle Erinnerungen an besondere Momente ganz einfach in einem Buch zu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We believe that life should be celebrated – always! The big things and the small. Everyday life as well as parties. The good and the not so good. We also believe in sharing and reliving memories together and that sharing stories strengthens relationships. Between siblings and parents, within families, between people.
Kontaktinformationen
Trädgårdsgatan 7B, 931 31, Skellefteå, Schweden
- hello@onceupon.se
- onceupon.photo
4,6
Hervorragend
18 549 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schönes Fotobuch!
1. April 2026
Super leichte Erstellung
Super leichte Erstellung, gute Layouts, schneller Versand und sehr gute Druckqualität. Immer wieder gerne.
28. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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miserabler Kundenservice
Beim Bestellvorgang über die App hat sich die Seite aufgehängt und es wurde keine Bestellbestätigung angezeigt. Nach wiederholen der Bestellung und gegen checken in meinem Mails, sah ich, dass die Bestellung doppelt gebucht wurde. Ich kontaktierte -am donnerstag vor ostern, 5 min nach Order- umgehend via mail den kundenservice und bat um stornierung der doppel bestellung (es waren fotobücher für 200 euro!). Erst am Dienstag nach Ostern bekam ich eine Antwort- die bücher seien bereits im Druck, da könne man nichts machen, zum zeitpunkt meiner stornierung via mail seien alle im urlaub gewesen!?!
keine Kulanz. mutig, denn ich bin/ war treuer kunde seit 2019 und es gibt viele anbieter auf dem markt. eine absolute enttäuschung!
1. April 2026
Antwort von Once Upon
Thank you so much for taking the time to share your experience. We'll pick up our email conversation with you right away to sort out what happened - please keep an eye on your inbox. 💛 /Team Once Upon
Immer wieder schön.
Ich habe schon sieben Fotobücher mit Once Upon erstellt und bin jedes Mal zufrieden. Die App ist super einfach und praktisch und die Bücher immer wieder tolle Geschenke. Die Druckqualität ist in Ordnung, ein bisschen dunkel und an Brillanz mangelt es etwas, aber das kann man bei einem Standardfotobuch auch nicht erwarten. Also alles prima.
31. März 2026
Lieferung kam wie angekündigt
Lieferung kam wie angekündigt. Schönes Buch. Werde wieder bestellen. Was mich jedoch sehr stört, dass die ersten zwei Seiten Rümpfe und Kerben drin haben und der Umschlag gebogen ist. Deshalb gibt es die Minuspunkte wegen der Verarbeitung.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Once Upon
Thank you for taking the time to share your thoughts, we really appreciate it! We are sorry to hear that your order doesn't look the way you expected. If you haven't already, please reach out to our Customer Care team at happytohelp@onceupon.se, who are ready to help you further.💛 /Team Once Upon
Die Möglichkeit über längere Zeit am Fotobuch zu Arbeiten
Konnte über 1 Jahr am Album arbeiten! Bitte weiter so beibehalten. Auch alte Fotos mit Handy ab Album fotografiert sind im Fotobuch gut bis sehr gut!
Schon vier Fotobücher gestaltet, alle mehr als zufrieden.
Qualität und Lieferung top
31. März 2026
Schnell, einfach und schön!
Die Fotobücher sind schnell und einfach zu erstellen! Und das Resultat überzeugt ebenfalls! Ich bestelle wieder!
28. März 2026
Schneller & guter Support
Bei dieser Bestellung hatte ich technische Probleme bei der Erstellung des Buches. Dr Support war super und hat schnell eine Lösung gefunden.
25. März 2026
Einfach zu bearbeiten und die Fotos…
Einfach zu bearbeiten und die Fotos sehen hochwertig aus. Gerne wieder!
29. März 2026
Sehr guter Service!
Einfach zu handhabende Erstellung eines Fotobuches, perfekte Umsetzung und schnelle Lieferung. Danke!
28. März 2026
Sieht wirklich toll und hochwertig aus
Sieht wirklich toll und hochwertig aus. Aber ich denke, das nächste Mal möchte ich ein Hardcover. Dieses softe wirkt nämlich etwas wie eine Broschüre.
27. März 2026
Lieferung kam wie angekündigt
Lieferung kam wie angekündigt. Schönes Buch. Werde wieder bestellen. Was mich jedoch sehr stört für den Preis von 148.- CHF, dass die ersten zwei Seiten Rümpfe und Kerben drin haben und der Umschlag gebogen ist. Deshalb gibt es die Minuspunkte wegen der Verarbeitung.
20. März 2026
Antwort von Once Upon
Thank you for sharing your thoughts, we really appreciate it. We're very sorry to hear that your order arrived in less-than-perfect condition - we appreciate you bringing this to our attention. We'll take care of this and reach out to you directly, please keep an eye on your inbox 💛 /Team Once Upon
Alles super wie immer!
18. März 2026
Gut erklärt und einfach zu verstehen …
Gut erklärt und einfach zu verstehen wie das Fotobuch erstellt werden kann. Für mich eine Erleichterung und Zeitersparnis. Qualität super, schlichter weißer Hintergrund und die Seiten fest/dick genug so dass Kinder es alleine durchblättern können.
16. März 2026
Alles super, außer die Farben
An sich war ich vom Layout sehr begeistert, auch der Kundenservice war super lieb, schnell und zuvorkommend. Aber als das Buch ankam, waren die Farben sehr entsättigt und auch die Qualität war nicht so wie ich es gehofft hatte. So ist das Buch schön, aber ich hatte mir irgendwie mehr erhofft.
10. März 2026
Antwort von Once Upon
Hi Lissi! Thank you for your kind words! We’re so glad you enjoyed the experience both in the app, as well as when connecting with our team! We’re sorry to hear the colors didn’t meet your expectations and would really like to take a closer look. We’ll reach out to you directly to help further! / Team Once Upon
Tolle Qualität
Tolle Qualität, daher haben wir nun bereits das 2. Fotobuch bestellt. Einfacher geht’s nicht.
12. März 2026
Antwort von Once Upon
Hello Annika! Thanks for your feedback! We’re happy to hear you found it easy to use and appreciate you sharing your thoughts. / Team Once Upon
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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