OnetSolutions Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le support est très réactif et fait le maximum pour donner satisfaction ! C'est très appréciable et apprécié !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Client chez eux depuis très longtemps (transition depuis attaques chez Exon Services), je passe le cap pour un plus gros fournisseur pour des projets annexes mais il est clair qu'ils s'améliorent d'an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Provided VPS solution is quite fast. I had couple issues with network however support team resolved the issue within couple days. Prices are competing with the market. If the bandwidth would be higher... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. auch in
  3. Internetladen
  4. Prozess-Server
  5. Telekommunikationsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Serveur virtuel Linux (VPS) Windows & Linux performant, Hébergement de site internet, Nom de domaine.


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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

230 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent site

Excellent hébergeur à prix réduits pour les petits budgets mais avec des produits qui restent tout de même de qualité.

28. Dezember 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prix très compétitif mais…

Prix très compétitif mais performances insuffisantes (coupure de la session ssh toutes les 5 minutes)
Edit: Ça fait maintenant un mois que j'ai annulé et j'ai reçu un mail me disant que j'ai été facturé un deuxième mois le service alors que j'avais annulé celui-ci. Après avoir demandé un remboursement au support, ceux-ci me répondent que les CGV stipulent que l'on ne peut être remboursé.
Edit 2: Bon ben après cet edit et menacer d'aller gérer le problème sur paypal, j'ai reçu le remboursement
Edit 3: Et un fois qu'ils pensent avoir donner le meilleur services, ils vous harcèlent par mail pour retirer les avis négatifs sur leur service (dommage on ne peux pas mettre d'image des mails)
Edit 4: Bon les loulous, il va falloir laisser tomber, il y a toute ma péripétie avec votre service dans les différentes édits de cet avis. Qualifier celui-ci de diffamatoire ne fait que renforcer votre image de *****, qui privilégie une bonne note sur trustpilot que de fournir un service acceptable.

6. November 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour Tristan Guerillon,

Je suis désolé pour cette expérience. En effet, nous livrons un serveur hautement disponible lorsque vous effectuez commande d'un VPS.

J'ai essayé de vous joindre, sans succès. Vous avez refusé de répondre à chacun des messages.

Je constate que vous avez reçu un remboursement de la dernière mensualité afin de vous satisfaire au mieux (même si vous indiquez le contraire, c'est regrettable...).

A très bientôt,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service sérieux

Service sérieux, pas de soucis avec mon produit.

19. Oktober 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour Teo,

Je tiens à vous remercier pour ce commentaire élogieux.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients !

A très bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service agréable et rapide.

19. Oktober 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour l'avis 5 étoiles !
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et c'est pour cela que nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif et que vous êtes pleinement satisfait.

A très bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Juste Super !

19. Oktober 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour Goyal,

Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous.

A très bientôt !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hébergeur peu sérieux, pression exercée !

Manque de professionnalisme constaté de la part des équipes, aucune communication en amont des événements, par contre, énormément de pression ressentie pour étouffer les avis et censurer les commentaires négatifs.

18. Oktober 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour Benoit RENN,

Nous avons beaucoup de retours positifs sur notre offre d'Hébergement Mutualisé. En effet, vous disposez d'un panel complet, et actuellement, sur les 12 derniers mois, d'une uptime de plus de 99.99% !

Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour vos remarques qui nous permette de nous améliorer chaque jour. Si vous n'avez pas été satisfait, nous le regrettons sincèrement.

Votre commande datant de 2012, nous espérons que vous pourrez vous faire un nouvel avis en testant de nouveau nos produits.

Nous vous avons envoyé des emails, vous n'avez pas souhaité y répondre.

Afin de vous satisfaire, vous aviez reçu un remboursement intégral de votre commande. Après ce remboursement, vous avez relayé de faux commentaires et enchaîné les publications diffamatoires et insultantes. Depuis 2012, vous vous y acharnez.

Nous regrettons ce comportement.

A bientôt,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande de VPS

Commande de VPS

Très mauvais service, des lag un service client incompétent !
je fait la résiliation sous 4 5 jour max aucun remboursement et le support ne sert absolument a rien a rien !

A ÉVITER !!!!!!

26. August 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour,

Je prend en charge votre dossier,
Je viens de vous envoyer un email afin que nous puissions discuter de cette situation :)

Sachez, que si vous résiliez un contrat, vous n'obtenez jamais de remboursement (que ce soit chez nous ou ailleurs) - c'est ce qui est indiqué lorsque vous en faites la demande.

À bientôt !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rapport qualité/prix rien à dire

Rapport qualité/prix rien à dire, service client toujours présent même le dimanche, par contre parfois je suis obliger de redémarrer mon vps car plus rien ne fonctionne sans raison ...

Cordialement.

5. Juni 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre avis très positif,
J'ai remonté votre point concernant un soucis sur vos redémarrages.
N'hésitez pas à nous solliciter par ticket,

A bientôt,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A really good service

A really good service, the provided servers are cheap yet really efficient and the assisting service is mostly active and you usually get answers in just a few hours.
It was really worth the expense.

26. Mai 2019
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Antwort von OnetSolutions

Hi,

Thank you for this review ⭐⭐⭐⭐⭐!

See you soon !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jai tester leur service et en 3 jour…

jai tester leur service et en 3 jour jai ue que des problème vps qui s’installe pas tous seul je demande que on m’installe du centos on me met du debian le serveur qui déconne a moitiers toujours au mois 4 h voir plus pour réparer mes problème a fure

comme on vois ses du pas cher équivalent du made in china

24. Mai 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top

Je suis client chez ONETSOLUTION depuis 2015, j'ai essayé tous leur services sauf les dédié. C'est le meilleur hébergeur rapport qualité prix !
Continuez comme cela !

16. Mai 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

A votre disposition,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuyez !!

Fuyez !!

Fuyez !!
Je ne vous conseille pas, de prendre Onetsolutions, en hébergement pour aucun type de développement. Le service client est inexistant et ne correspond à aucun mode de développement. Ils font des mise des jours sur votre serveur et sans remettre le serveur en route. Ils prennent aucune responsabilité et leurs prix fluctuent régulièrement.
Cela fait des mois que je leur ai envoyé un mail de résiliation, il continue à envoyer des factures. bien qu'il ny a aucune activité sur le serveur.
À bon entendeur.

29. März 2019
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour Oyzo,

Nous avons bien reçu vos différents commentaires que vous avez posté sur TrustPilot. Cependant, il a été considéré par TrustPilot que vos commentaires n'était pas conforme à la législation (une dizaine).

Vous pouvez nous contacter par email si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition, sachez le.

A très bientôt,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hébergeur de qualité

Hébergeur de qualité, j’ai eu la possibilité de posséder 2 vps de 2 gammes différentes et je n’ai jamais eu aucun soucis. Les serveurs sont fiables, runtime excellent, et l’équipe derrière cet hébergeur est super rapide pour répondre à nos demandes. Support très réactif, spontané et très gentil.

12. Jänner 2019
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

HORRIBLE !

J'ai commandé chez ONETSOLUTIONS. Tout ce passait bien les 15 premiers jours pour mon VPS.
Hors, depuis quelques jours, les CPU sont à 100% sans aucune action de ma part. OnetSolutions a reconnu son problème et a programmé une "intervention en moins de 48 heures".
Hors, rien n'avance, aucune mise au courant, et cela fait 48 heures.
Encore un client pénalisé et biensur, non dédommagé.

15. Dezember 2018
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Antwort von OnetSolutions

Bonjour Florian,

Dès réception de votre message, nous avons pris le temps de voir avec vous vos remarques, et avons choisi de vous proposer une solution concernant votre serveur.
La solution comporte en un changement de nœud et un mois de dédommagement rajouté sur votre abonnement.

Au 31.05.2019, je remarque que vous avez renouvelé vos services, est-ce que le commentaire est toujours d'actualité ?

Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions par ticket.

A très bientôt !

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