Onfido Bewertungen 

Logging into my trading app it asks for a quick pic to verify, then takes myself to Onfido. Then they want all my personal info - driving licence, passport, birthdate - god knows what else they want. I have absolutely no idea what they will do with all my identity documents and refuse to give them it. I do not see them on the FCA website. A 3rd party service I never heard of taking all my personal data - what could possibly go wrong.

Useless. Klarna should find another way to let customers take a photo of their ID, as I've given up, now. Over two hours trying to buy using Klarna card created, permissions on camera etc. all checked. Let IKEA lose out on a sale. I'll ensure I check which permissions are needing before I waste time buying things like this. I will write this review on IKEA, too. Hopefully it enough people complain, they'll ditch this ridiculous company for verification.

Third world, says all my ID is low quality when its readable and legit. Rubbish absolute rubbish.

As said above: "Not suit for Purpose". Poorly designed, depends on an image verification and perhaps OCR...
Easy to automate, therefore cheap to implement but unreliable.
Also too much PII is asked for. I doubt this would pass GDPR specs.
If servers are breached, all PII is copied out and put on the dark web.
Would not do business with any company that required me to use this software.
There are better ways to do this.

Waardeloos....werkt via Klarna dus echt niet.

This app is so stupid, totally useless. Should take a photo of the document from rear camera, but it turns on front camera and then it immediatelly turns it off. So I'm not able to verify the documents. This is crap.

trying to use affirm. no matter how many times i set the permissions to allow. Even still doesnt allow access. Affirm is going to lose alot of business because of them.

-Tried Uninstalling Chrome and Reinstalling
-Tried different phone
-Even tried the affirm app to go to the purchase still requiring this ridiculous Company.
-Followed even the guides that were given

Affirm if you see this message. Please look into this. ive been with affirm for a few years now. and now im unable to use them. i no longer want to till this is resolved.

*i dont know if it works on Apple products but sure doesnt work on Android and im use the Z Fold series

Not fit for purpose. Only ends in frustration for everyone.

lukt niet mij te verifiëren met Klarna. Wat een domme app. komt niet verder dan 'neem' een foto menu voor ID-bewijs. Jammer van Klarna.

When through the verification process only to be told my documents weren’t good enough even though I submitted a very clear photo of my passport

Sistema far per far innervosire le persone....non funziona....non so' con che coraggio le aziende (Bondora) che lo usano !! Orribile

very bad service, when uploading passport / BRP card photos, it says "something goes wrong" more than 20 times even when the photos are very clear , it drives people crazy

Worse than Mitek and they aren't great by any means. If like me (and other reviewers) you had trouble getting past their AI (Artificial Incompetence), FWIW, my successful attempt was taken under normal room lighting with no natural light at all.

If you want a lot of angry clients/partners, force them to verify their identity using this service. It requieres always at least 10 - 20 attempts.

Awful. Verification failed three times. Kroo bank, who rely on them, used it as excuse to freeze the account so all payments failed going into and out of the account. If negative marks could be given, I would give that instead.

Spaarrekening proberen te openen bij LeasePlan Bank: puur tijdverspilling vanwege een gebrekkige en zeer omslachtige identificatieprocedure via Onfido.

Dankzij een buggy identificatie procedure bij een inmiddels notoire derde partij, Onfido (lees vooral ook de andere reviews), blijkt dat in de meeste gevallen niet mogelijk of buitengewoon moeilijk. Na vier mislukte pogingen (telkens weer video's opnemen, teksten inspreken etc.) toch maar even bellen met de helpdesk: vriendelijke meneer, maar die weet het ook niet. Na een vijfde poging gaan de lichten op groen: het lijkt gelukt te zijn (zowaar een bevestiging via e-mail). Nog gauw een Eurotje overmaken, en jawel: de tegenrekening is gekoppeld. Maar ... daarna niets meer ...

Na vijf à zes dagen toch nog maar eens gebeld; wederom een vriendelijke meneer en die geeft aan dat e.e.a. inderdaad in goede orde is aangekomen bij de administratie, en dat kan vijf à zes werkdagen duren, nog heel even wachten dus.

Na meer dan twee weken: nog steeds geen bevestiging van activatie van de rekening. Weer een vriendelijke meneer aan de telefoon: registratie is toch niet doorgekomen, graag opnieuw proberen, en alleen via de telefoon.

Jazeker, maar bij een andere bank. Ajuus LeasePlan Bank, dag Onfido; nooit meer: beschamend!

Op 20 augustus dezes legt een medewerker van LeasePlan Bank contact en hij legt uit dat er inderdaad enkel iets is misgegaan met de Onfido identificatieprocedure: zij hebben het eindresultaat niet ontvangen en kunnen daarom niet verder. Hij stelt vriendelijk voor het nog één keer te proberen.

Deze keer werkte het wel, maar ik heb de aanwijzingen van Onfido wel moeten negeren … Merk op dat de volgorde van de stappen in de tekst met aanwijzingen door Onfido voor het opnemen van de video niet kloppen met de volgorde die getoond wordt in de voorbeeldvideo; geen wonder dat het bij zovelen fout gaat ...: erg amateuristisch!

Verder snel of misschien zelfs versneld door LeasePlan Bank afgehandeld (binnen één dag, in een naar verluidt drukke periode). De service vanuit LeasePlan Bank blijkt toch consistent goed en uiteindelijk ook effectief.

Ik heb de beoordeling van LeasePlan Bank daarop aangepast, het is niet LeasePlan Bank maar hun partner Onfido die in gebreke blijft. Je kunt LeasePlan Bank hoogstens verwijten dat ze met Onfido in zee gaan, en zoveel klanten frustratie en ergernis bezorgen. Van één naar vier sterren voor de goede service van LeasePlan Bank; Onfido blijft op één ster, en vooral omdat nul sterren geen optie is ...

pessimo servizio la procedura si ferma di continuo senza motivo. Mi chiedo ma chi lo ha fatto fare a questa gente di fare un’attività per cui sono così negati? Come se MrnBean avesse voluto a tutti i costi fare il lottatore di sumo.

Deze Britse firma levert een zogenaamde AI software oplossing waarmee binnen enkele minuten de identiteit kan worden vastgesteld. Gezien de vele ervaringen hier op trust pilot is de praktijk echt anders. De software kan zogenaamd de documenten niet lezen maar is dan wel in staat de gegevens door te sturen naar de bank? Heel bijzonder! Elke bank of nadere financiële instelling waar ik klant zou willen worden en dit gebruikt loop ik voorbij. Uren aan gespendeerd om documentjes te uploaden. Nooit meer via Onfido.

Absolute rubbish application. My android phone just showed a black screen where the rectangle was, so I was snapping in the dark and re-doing the photo several times.
Banks that use this app to get there identification proof must be desperate and running on a shoestring to continue with such a rubbish app.

This is a nightmare. Spent over 6 hours trying to verify my identity. ' Hold still' It dosent matter how still you hold the camera, it is still not enough. This must be some of the worst crap on internet.