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ボーナスの500円は確かにすぐ反映されたんだけど、その後に出金の申請をしたら返信がテンプレートばかり。同じ質問を3回メールしても「お待たせしてすみません、確認中です」の繰り返しで、結局10日待たされた。実際のお金じゃなくてボーナスだからかもしれないけど、この対応なら次はないなと思う。アプリも動作遅いし、わざわざここでやる理由がない。

J'ai créé mon compte début octobre et j'ai commencé à miser sur des machines à sous, surtout sur Wanted Dead or a Wild et quelques autres titres qu'ils proposent. Au départ c'était plutôt fluide, j'ai misé entre 200 et 500 euros par semaine pendant trois semaines, et j'ai eu de petites victoires, rien de fou, mais j'ai accumulé autour de 1200 euros. Quand j'ai demandé mon retrait pour la première fois, on m'a parlé de vérification KYC, soit disant c'était normal. J'ai envoyé mes papiers d'identité et un relevé bancaire. Une semaine passe, pas de nouvelles. Ils m'ont dit que le document n'était pas assez clair, donc j'ai renvoyé d'autres photos du même papier. Là c'est devenu étrange : ils ont demandé une facture d'électricité datant de moins de trois mois. J'ai fini par envoyer, mais entre-temps j'ai relancé mon compte pour jouer un peu en attendant, histoire de passer le temps, et j'ai perdu 400 euros en deux jours sur des jeux de table. Depuis, la vérification traîne, on est à presque quatre semaines maintenant. Chaque email que j'envoie au support reçoit une réponse vague qui me renvoie à remplir un formulaire déjà complété. C'est un système pensé pour bloquer les retraits, clairement.