Onlinedoctor Bewertungen 639

TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service für seine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, die es ihnen ermöglicht, medizinische Anliegen effizient zu klären. Die schnelle Reaktionszeit der Ärzte wird besonders geschätzt, da viele innerhalb weniger Stunden eine ausführliche und verständliche Antwort erhalten. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da der Prozess des Ausfüllens von Fragebögen und Hochladens von Fotos als einfach und intuitiv beschrieben wird. Viele empfinden dies als eine hervorragende Alternative zu langen Wartezeiten auf Arzttermine und schätzen die Professionalität des Personals.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und loben die schnelle und effiziente Abwicklung.... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten von schnellen... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele empfinden die... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die schnelle, kompetente und freundliche Hilfe der... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Website. Viele loben die Plattform als sehr gut gemacht,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem alle Hautärzte im Umkreis keine neue Patienten mehr aufnehmen, fand ich zufällig auf einer dieser Hautärzte den Link für die Website. Verlieren konnte ich nichts und die Kosten wurden von mein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach großartig! Ich war schon am verzweifeln, weil es bei uns keinen Hautarzt mehr gibt und die die am geringsten entfernt waren, waren nicht gewillt sich das offensichtliche Problem meiner Tochter... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze den Online-Service beim Dermatologen bereits nicht zum ersten Mal und bin jedes Mal sehr zufrieden. Alles läuft schnell, professionell und völlig unkompliziert ab. Die Rückmeldung erfolgt zü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Derzeit sind Termine beim Dermatologen schwer zu erhalten (Aufnahmestopp, nur aus der Region, überlastet etc). Ich bin durch Zufall auf Onlinedoctor gestoßen (KI). War der absolute Glücksgriff! Die ge... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Dermatologe
  2. Arzt

Vom Unternehmen geschrieben

Bei OnlineDoctor erhalten Menschen mit einem akuten oder chronischen Hautproblem fachärztliche Hilfe von Praxen in ihrer Nähe. Dazu wählen sie auf der Webseite www.onlinedoctor.de eine lokale Hautärztin oder einen lokalen Hautarzt aus, beantworten Fragen zu ihrem Hautleiden und laden drei Fotos hoch. Innerhalb von maximal 48 Stunden, meist jedoch in wenigen Stunden, erhalten sie eine Diagnose und ausführliche Therapieempfehlungen. OnlineDoctor kooperiert bereits mit mehr als 50 gesetzlichen Krankenversicherungen. Diese übernehmen die Kosten der Online-Konsultation vollumfänglich. Privatversicherte Patienten und Patientinnen können die Rechnung wie gewohnt zur Erstattung einreichen. Bereits über 80.000 Menschen mit einem Hautproblem konnte mit der Online Beratung von OnlineDoctor geholfen werden. In Deutschland arbeitet das Unternehmen mit mehr als 450 Hautärzten und Hautärztinnen zusammen, die alle über viele Jahre Berufserfahrung verfügen.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

639 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

Abends abgeschickt am nächsten Vormittag die Handlungsempfehlung bekommen, bei einem Arzt, der erst in einem halben Jahr einen Termin für mich gehabt hätte.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos

Man konnte das Problem erklären und anhand von Bildern unterstützen. Das alles ging einfach und schnell.
Die Ärtztin hat ebenfalls sehr schnell, nett und fundiert
die Diagnose gestellt und weitergeholfen.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierte Abwicklung

Sehr unkomplizierte Abwicklung, nach ca. 1 Stunde wurde mir eine ausführliche Information über meine Beschwerden gemailt. Ich bekam Empfehlungen zur Behandlung. Und da es sich eventuell um eine berufsbedingte Erkrankung handelt wurde ich auch darauf hingewiesen mich speziell bei einem zuständigen Arzt zu melden.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Onlinedoctor hat mich in mehreren Punkten überzeugt:

- Die Anfrage zu stellen ist simpel, die Benutzeroberfläche sehr sauber, klar und stukturiert
- Die ÄrztInnen sind auswählbar - dies schafft m.E. eine enorme Transparenz, was mir sehr gefällt: ich spreche nicht mit „Dr. Nuschel XY hier hallo“ wie z.B. beim telefonischen Service der Krankenversicherung sondern habe eine klare Angabe der Ärztin/des Arztes. Nicht zwingend notwendig, aber es macht den Service als Patienten sehr seriös und vertrauensvoll
- Das ärztliche Feedback kam sehr zeitnah, ausführlich, höflich, verständlich und ehrlich. Restlos begeistert.
- Natürlich liegt es auch an der Fachrichtung Dermatologie, dass man das so nutzen kann. Geht bei anderen Disziplinen nicht
- Den Mehrwert für Praxen wie Patienten finde ich enorm. Beide sparen zeitliche, organisatorische und (zumindest der Patient) auch finanzielle Resourcen (Fahrerei). Ich hoffe, Ärztin/Arzt wird auch angemessen vergütet

Sollten wir wieder ein Anliegen dieser Art haben, werden wir es auf jeden Fall wieder nutzen

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr bequeme Methode um eine Diagnose zu erhalten.
Anfragen werden oft innerhalb 24 Stunden (manchmal sogar auch am Wochenende) beantwortet.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Rückmeldung

Ich habe nach ca. 2h direkt eine Antwort bekommen, welche auch sehr ausführlich war und mir verschiedene Optionen und Tipps aufgezeigt hat. Wenn ich mal wieder ein Problem habe, würde ich diese Möglichkeit wieder nehmen. Meine Krankenkasse hats auch noch bezahlt, viel besser als Monate auf einen Termin zu warten.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Hilfe

Frau Alicja Szybajlo, von MVZ AmeriDerm in Bad Nauheim, hat sich online meines Problems angenommen. Ich hatte innerhalb von 3 Stunden eine Zweitmeinung von ihr und das Angebot eine kleine OP, die ich von einer anderen Hautärztin erst in 8 Wochen haben sollte, sofort nach dem Wochenende durchzuführen um meiner andauernden sorge um das Ergebnis möglichst schnell Abhilfe zu leisten. Für diese spontane Hilfe bin ich sehr dankbar.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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